Head of Product Design for Platform

Aivo está en la búsqueda de un Head of Product Design for Platform para sumarse al equipo de Producto. Quien va a liderar un equipo de product design que cree los insights necesarios con investigación de UX que permitan crear productos de clase mundial y crear los sistemas de diseño para tener una UI óptima e inclusiva en función de las necesidades de los clientes, oportunidades de mercado y estrategia y visión de AIVO. Sus desafíos y responsabilidades diarios serán: Definir la estrategia y la visión de la experiência de todos los productos. Reclutar, hacer crecer, liderar y retener un equipo diverso e inclusivo de diseñadores de producto al aplicar los principios del pensamiento de diseño para crear y brindar experiências atractivas y de alta calidad que conduzcan a los resultados deseados. Traducir los objetivos comerciales en experiências de productos innovadoras, creativas y atractivas, y establecer objetivos y métricas que se puedan asignar a las decisiones de diseño. Garantizar que se lleve a cabo una investigación de usuario adecuada y procesable en todas las fases del ciclo de desarrollo del producto y que las soluciones de diseño se basen en estos conocimientos. Dirigir a los diseñadores de producto de manera motivadora y solidaria, manteniendo al equipo al tanto de las últimas técnicas y herramientas de UX

En Aivo estamos revolucionando la industria de servicio al cliente con inteligencia artificial. ¿Nuestra misión? Devolverle el tiempo a la gente a través de soluciones conversacionales que mejoran la comunicación entre las compañías y sus clientes. Desde 2012 somos líderes en Latinoamérica y automatizamos más de 250 millones de interacciones para empresas como Visa, General Motors, Movistar, Telefónica y BBVA. ¿Lo mejor de la compañía? Las personas que la conforman. En el equipo ya somos más de 100 Aivors en Argentina, Brasil, Colombia, México, Estados Unidos, Portugal y Filipinas. ¿Te sumas? Tenemos una propuesta para las personas que... Siempre priorizan al cliente Están orientadas a métricas y resultados Las ganas de mejorar y aportar nuevas ideas son su motor diario Aprenden de los errores y aprovechan las oportunidades Trabajan en equipo sin dejar de lado su autonomía Aportan diariamente a que las cosas sucedan Sumate a trabajar a una de las Top5000 fastest Growing Companies En Aivo celebramos las diferencias culturales. Por este motivo, brindamos igualdad de oportunidades y nos comprometemos a contratar a los mejores talentos sin importar origen étnico, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, y edad.

**Requisitos**:
FORMACIÓN ACADÉMICA Estudiantes avanzados o profesionales de diseño, antropología, psicología o carreras afines. EXPERIENCIA LABORAL Más de 10 años de experiência en el diseño de experiências excepcionales con al menos cinco años liderando equipos de diseño, idealmente en software empresarial, SaaS o productos B2B EXPERIENCIA ESPECÍFICA DESEADA Experiências probada en UX Research (excluyente) Experiência en Tecnología Desarrollo de talento y liderazgo con positividad e inspiración. Excelente conocimiento práctico de metodologías de diseño centradas en el ser humano y principios de usabilidad. Experiência facilitando actividades para recopilar información sobre las necesidades y objetivos de los usuarios y realizando investigaciones de usuarios. Habilidad para colaborar exitosamente con equipos en toda la organización. Experiência en encontrar soluciones simples e innovadoras para problemas complejos Idioma: Inglés avanzado (excluyente)

Beneficios

¿Y qué te ofrecemos a cambio? Un ambiente laboral inclusivo, internacional, y con mucha buena onda. Vacaciones contadas en días hábiles, para que tu descanso rinda más y puedas dividirlas para disfrutar en diferentes momentos del año. Licencia de paternidad extendida. Cursos en Udemy y convenios con OpenEnglish para tu formación personal y profesional.