Analista de Soporte Junior

hace 7 días


San Vicente Ferrer, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
**ANALISTA DE SOPORTE JUNIOR**

SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes

El puesto:
Nos esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que capacite a nuestros empleados para que sean las mejores y auténticas versiones de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.

Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**(Analista de soporte junior)**

**SoftwareOne**

Scope: Full-time | Office: Bogotá - Colombia| On site

Sus retos dentro del puesto serán:

- Servir como punto de contacto entre los usuarios y la gestión de servicios de TI.
- Proporcionar una calidad de servicio coherente y homogénea.
- Categorizar los distintos requisitos según definiciones preestablecidas.
- Asignar prioridades a los requisitos según parámetros preestablecidos.
- Escalar o transferir el requisito cuando no pueda resolverse directamente.
- Seguimiento del proceso de escalado

Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Perfil**:
Técnico/tecnólogo o ingeniero en sistemas y carreras afines, que cuente con 6 meses a 1 año de experiência en soporte en sitio Disponibilidad para realizar turnos rotativos 7*24

Qué deberías saber acerca de nosotros:
**BENEFICIOS**:

- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por matrimonio y graduación.



  • San Vicente Ferrer, Colombia Masiv A tiempo completo

    **Descripción**: En Masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. En esta oportunidad buscamos un Analista de Requerimientos. Como Analista de Requerimientos participarás de manera activa en los diferentes proyectos de desarrollo...


  • San Vicente Ferrer, Colombia E y C ingenieros A tiempo completo

    Buscamos a alguien que quiera trabajar, aprender y crecer con nosotros en el área de Mesa de Ayuda. Esta persona debe garantizar hacer seguimiento a la incidencia consultada por el cliente, hasta que quede resuelta a satisfacción o sea direccionada al área correspondiente en el tiempo máximo definido para este cargo y con base en el procedimiento...


  • San Vicente Ferrer, Colombia CLARO SOPORTE VENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    San Vicente Ferrer, Colombia RGC Activa SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta Rol: - Analista de Soporte **Requisitos**: - Estudiante, Tecnòlogo o Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones, Electronico o carreras afines. - Solidos conocimientos de fundamentos de redes y protocolos de comunicacion. - Solidos conocimientos de sistemas operativos y servidores de red - Conceptos y caracteristicas de redes**...

  • Analista de Soporte QA

    hace 7 días


    San Vicente Ferrer, Colombia Habi A tiempo completo

    **¡Sé parte del mejor equipo de Tech en Latam!** Somos un equipo dinámico, que se mueve rápido y se adapta a cualquier circunstancia y crece en el camino, un equipo experto en lo que hace con el propósito de utilizar la tecnología para crear un mundo mejor **Como Analista de soporte QA en Habi, tendrás la oportunidad de**: - Atender los casos...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Claro Colombia A tiempo completo

    Descripción de la oferta Somos especialistas en el desarrollo e implementación de soluciones innovadoras y vanguardistas para hacer frente a las necesidades actuales de la era digital en la que vivimos. Buscamos Analistas de Soporte Técnico o Tecnólogo de Sistemas, Telecomunicaciones, Software o carreras afines Con mínimo 6 meses de Experiência en...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector CALL CENTER requiere para su equipo de trabajo Jefe de Operación Junior. **Salario**: $ 2.277.000 + Variable $500.000+ prestaciones de Ley **Contrato**: OBRA LABOR **Modalidad Laboral**: PRESENCIAL sede norte **Experiência**: 3 años **Nível de Estudio**: PROFECIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS. **Horarios**: lunes a...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ANALISTA CONTABLE JUNIOR **Requisitos**: - Estudiante o profesional universitario de contaduría publica. - Experiência en el área contable en, conciliaciones bancarias, factura electrónica, reembolso entre otras funciones. - 12 meses de experiência en el cargo. - Excel intermedio-alto Condiciones: - Salario: básico de 1.600.000 + subsídio legal de...

  • Analista de Soporte Siif

    hace 1 semana


    San Vicente Ferrer, Colombia Sistemas GyG S.A A tiempo completo

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo, en Sistemas, Gestión Bancaria y/o Financiera o áreas afines o estudiante o Profesional en Ingeniería de Sistemas, o carreras financieras o áreas afines. O aprobación del examen de conocimientos en el cargo. Actividades a realizar: Solucionar de manera efectiva las solicitudes asignadas por su Jefe Inmediato, en las...

  • Analista de Sistemas

    hace 1 semana


    San Vicente Ferrer, Colombia Makro A tiempo completo

    **Descripción Vacante** Como Analista de Sistemas podrás garantizar la operación y el funcionamiento de los servicios de tecnología. Desarrollar código, realizar pruebas, elaborar documentos y modificaciones en los programas de acuerdo con las especificaciones dadas por los usuarios, así como garantizar el soporte de los diferentes sistemas de...