Analista de Soporte
hace 20 horas
Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
**Analista de soporte en sitio**
SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes
El puesto:
os esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que capacite a nuestros empleados para que sean las mejores y auténticas versiones de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista de Soporte**
**SoftwareOne**
Scope: Full-time | Office: Medellín| On site
**Tus retos en el rol serán**:
- Brindar un servicio de calidad, que brinde a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, según canales definidos.
Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Pe**
**rfil**: Tecnico/Tecnologo/Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras a fines. Con proximadamente un (1) año de experiência y conocimiento desempeñandose como analista de soporte en sitio y mesa de ayuda:
**Habilidades**
**Requeridas**:
- Mantenimiento de equipos a nível de hardware y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos).
- Inventarios.
- Herramientas de gestion.
- Soporte a equipos y atención de incidencias.
**BENEFICIOS**:
- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres matrimonio y graduación.
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Analista Soporte en Sitio Vip
hace 20 horas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoEl analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...
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Analista Soporte en Sitio Bogota
hace 20 horas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoEl analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...
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Analista de Soporte Bases de Datos
hace 2 días
Bogota, Colombia GABRICA LTDA A tiempo completoSomos una empresa multilatina con más de 27 años en el mercado de mascotas, nuestro Core del negocio está enfocado en distribuir y comercializar productos como alimentos y medicamentos para mascotas, tenemos presencia en Colombia, Chile y Perú. Nuestro equipo de tecnología está en búsqueda de un Analista de Soporte de Bases de Datos quien será el...
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Analistas de Soporte Tecnológico
hace 2 días
Bogota, Colombia ExcelCredit A tiempo completoBogotá Nuestro equipo de tecnología (Infraestructura) tiene como misión garantizar el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la compañía y atender eficazmente los soportes de I nível a nível nacional de acuerdo a los parámetros fijados por la organización en los tiempos de respuesta establecidos. Se encuentra en la búsqueda de...
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Analista Soporte Especialista IBM As400 Remoto
hace 20 horas
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; intégrate al equipo de trabajo como soporte a aplicaciones a usuario final con...
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Analista de Soporte Cloud
hace 6 días
Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - Quieres ser parte de nuestra familia, tenemos esta oportunidad para ti.- Tiene como objetivo liderar los proyectos de migración a nube de cargas de trabajo local o multinubes, el cual entiende los problemas y necesidades de negocio para a través de los servicios de migración a la nube transmite capacidades técnicas profundas y...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Bogota, Colombia DISTRIBUCIONES AXA A tiempo completoEmpresa de distribución farmacéutica requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, conocimiento y experiência superior a 1 a 2 años en soporte ofimático,(Excel, Word, power point) telefonía Ip, instalación de sistemas operativos, soporte de impresión, directorio activo, inventario de recursos ofimáticos, soporte a...
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Analista de Soporte en Sitio Junior
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Analista de soporte en sitio Junior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...
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Analista de Mesa de Ayuda- Soporte en Redes
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completoBuscamos Analistas de mesa de ayuda para empresa de telecomunicaciones ubicada en la ciudad de Bogotá. Técnicos o Tecnólogos en Electrónica, telecomunicaciones, sistemas o a fines, con experiência mínima de 1 año en cargos afines, generando soporte técnico remoto (vía telefónica, correo electrónico) en fallas de router, red (fibra óptica),...
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Analista de Soporte en Sitio Junior Vip
hace 20 horas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte en Sitio Junior VIP **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiante de últimos semestres en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Software. - Mínimo un (1) año de experiência garantizando en** Acompañamiento al Usuario,** con destacada habilidad en** Soporte en Sitio.**: - **Resolución...