Semillero Agente de Servicio Al Cliente Cuc

hace 7 días


Cúcuta, Colombia avianca AR A tiempo completo

**Cada vez estas más cerca de tocar el cielo ✈️**

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

**Semillero Agente de servicio al cliente - CUC**

En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.

**Funciones específicas**:

- Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
- Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización

**Check
- in / los requisitos para abordar**:

- **Formación académica**:Técnico/Tecnólogo/Profesional,**deseables carreras enfocadas al sector aeronáutico, servicio al cliente, turismo y/o hotelería.
- **Experiência**: Deseable experiência en el sector aeronáutico, servicio al cliente y experiência en ventas.
- **Nível de inglés**: B2
- Flexibilidad de horarios para turnos rotativos.

**Lugar de la vacante: Cucuta**:

- Colombia.

Sabemos que contigo** vamos a ganar


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