Agente de Contact Center

hace 4 días

Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

La empresa ATENTO, en alianza con el Agencia Pública de Empleo SENA regional Chocó ofrece patrocinio a aprendices en la ciudad Quibdó, en el siguiente programa: Técnico En Agente de Contact Center
Por este motivo, estamos invitando a personas brillantes, con el deseo de aprender de nuestra operación y la manera excepcional en que atendemos a nuestros clientes en el Centro de Servicios en Chocó

**Habilidades** Fase 1. Formación técnica con disponibilidad de medio tiempo durante un (1) año. Fase 2. Evaluación de certificados dentro del proceso y selección de los aprendices mejores evaluados para vinculo laboral formal con la empresa Atento.

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 0

**Número de vacantes** 30

**Candidatos para entrevistar** 300

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** No definido

**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Otra

**Horario** De acuerdo a la necesidad del servicio

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Chocó

**Municipio** Quibdó

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Agente Contact Center

    hace 2 semanas

    Colombia Autolarte S.A.S. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agentes contact center con mínimo 1 año de experiência en el área, buen manejo de ofimática, servicio al cliente, buena ortografía y buena comunicación. Preferiblemente con experiência en retención de clientes, ventas cruzadas. Horario rotativo de lunes a sábado y contrato obra labor el primer año. Salario: SMLV más...

  • Agentes Contact Center

    hace 2 semanas

    Colombia Inmark Colombia A tiempo completo

    Gran oportunidad laboral! Multinacional con más de 40 años de experiência en el área de investigación de mercados, requiere agentes Contact Center que cuenten con habilidades comunicativas para la elaboración de encuestas telefónicas. Aseguramos constante capacitación y acompañamiento, posibilidad de crecimiento profesional y laboral dentro de la...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas

    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas

    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de **Asesor de contact center.** Tu **misión principal** será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas,...

  • Asesor de Contact Center con Experiencia en El

    hace 2 semanas

    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...

  • Contact Center

    hace 1 día

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Contact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales. Formación académica: Bachiller, tcnico o tecnólogo (NO aplican estudiantes)Experiencia: mínimo 4 meses reciente (Que la experiencia que aplique haya finalizado diciembre de 2021 en adelante) • call center (ventas en líneas outbound, servicio al cliente con venta cruzada,...

  • Agente Bilingüe

    hace 7 días

    Colombia Estrategias Contac Center A tiempo completo

    INTELCIA es una empresa líder en el mercado Latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de Contact Center. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiência a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo. ¡Estamos en búsqueda de nuestros mejores Agentes...

  • Asesor Contact Center

    hace 7 días

    Colombia FGA Fondo de Garantías SA A tiempo completo

    Objetivo: Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos. Funciones: 1.Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA. 2.Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual...

  • Agente Call Center Servicio Al Cliente Sector

    hace 2 semanas

    Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Reconocido Contact Center, requiere para Su equipo de trabajo, Agentes de Servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses a 1 año en Call Center. Sus principales funciones sera atención al cliente telefónico de producto financiero digital Salario $1.000.000 + aux de transporte + variable por cumplimiento + Todas las prestaciones de...

  • Asesores contact center

    hace 7 días

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Contact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales.Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo (aplican estudiantes)Experiencia: experiencia en call ventas o retenciónFunciones: Retención/contención en campañas de Claro (se tendrá en cuenta experiencia finalizada desde octubre de 2021)Horario: Lunes a Viernes...