Agente de Servicio Al Cliente

hace 7 días


Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

En **AXA PARTNERS**, multinacional francesa líder en servicios de asistencia y seguros, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con ganas de crecer profesionalmente. Si tienes habilidades comunicativas, disfrutas ayudar a otros y buscas estabilidad laboral con oportunidades de desarrollo, esta oferta es para ti

Responsabilidades del cargo:

- Brindar atención telefónica y/o virtual a clientes, resolviendo sus inquietudes con empatía y eficacia.
- Orientar sobre procesos, productos y servicios relacionados con asistencia y seguros.
- Coordinar con otras áreas para garantizar soluciones oportunas.
- Contribuir con ideas que mejoren la experiência del cliente.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente.
- Buen nível de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
- Actitud proactiva, empática y enfocada en la solución de problemas.

Condiciones laborales:

- **Modalidad de trabajo**: (presencial en Calle 102 #17A-61, Bogotá, zona norte).
- **Horario**: Turnos rotativos de 8 horas, de domingo a domingo con un día de descanso entre semana.
- **Salario base**: $1.488.708
- **Variable mensual**: $400.000
- **Auxilio de transporte**: $200.000
- **Recargos legales según jornada**:

- **Contrato directo con la compañía**

Beneficios:

- Plan de formación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
- Programas de bienestar para ti y tu núcleo familiar.
- Oportunidades de crecimiento en una empresa global.

Postúlate ahora y haz parte de una organización que protege y acompaña a las personas cuando más lo necesitan.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en roles de atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en turnos rotativos de 8 horas diarias, de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana?



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