Auxiliar Operativo

**Forma parte de nuestro equipo y vive el desafío de crecer en una empresa en expansión Connect Assistance te invita a impulsar tu carrera como Auxiliar Operativo, colaborando en la operación diaria y garantizando el mejor servicio para nuestros clientes en Costa Rica, Colombia y México.**

**Oferta laboral - Empleo Auxiliar Operativo: Logística, Atención y Procesos**:
En Connect Assistance, compañía líder en servicios de Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, buscamos personas comprometidas, responsables y orientadas al detalle para fortalecer nuestros equipos operativos. Si disfrutas del trabajo en equipo, tienes enfoque en soluciones y actitud positiva, **este puesto es para ti**

**Principales responsabilidades - Trabajo Auxiliar Operativo en Logística y Atención**:

- Ejecutar actividades diarias operativas para la atención de casos y solicitudes.
- Brindar soporte administrativo y logístico en la gestión de servicios de asistencia y servicios generales.
- Registrar información precisa en sistemas internos (CRM, reportes, inventarios, etc.).
- Facilitar la comunicación entre clientes, proveedores y equipos internos.
- Realizar seguimiento y verificación de asignaciones, traslados o soluciones entregadas al cliente.
- Apoyar el cumplimiento de indicadores clave y tiempos de respuesta, contribuyendo a la satisfacción del usuario/a.
- Mantener orden y control de documentación relacionada con los procesos operativos.

**Perfil y requisitos - Empleo Auxiliar Operativo: Logística, Procesos y Atención**:

- Educación secundaria finalizada. Se valora formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, logísticas o afines.
- Mínimo1 año de experiência en cargos operativos, administrativos, logísticos o de atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales: Excel, correo electrónico, sistemas de gestión de casos.
- Atención al detalle, organización y orientación a resultados.
- Habilidades para el trabajo en equipo y excelente disposición para colaborar en ambientes dinámicos.
- Actitud proactiva, enfoque en soluciones, responsabilidad y ética profesional.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y turnos rotativos (mañana, tarde, noche y/o fines de semana).

**Competencias clave - Auxiliar Operativo en Logística y Procesos Administrativos**:

- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Facilidad para el aprendizaje de nuevos sistemas y procedimientos.
- Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.
- Gestión eficiente del tiempo y priorización bajo presión.
- Compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.

**Beneficios - Empleo Auxiliar Operativo Connect Assistance**:
**Te ofrecemos**:

- Contrato a término indefinido desde el primer día.
- Salario base $1.450.000
- Auxilio de transporte, prestaciones de ley y bonificaciones por desempeño.
- Auxilio No prestacopnal $400.000
- Horarios de lunes a sabado dando cumplimiento a las 44hr semanales
- Modalidad híbrida (presencial y remoto según necesidades del equipo).
- Plan de bienestar integral: asistencia médica, legal y educativa para ti y tu familia.
- Programas de formación, capacitaciones y oportunidades reales de crecimiento profesional.

**Ambiente y cultura - Desarrollo profesional en cargos operativos Connect Assistance**:

- Entorno diverso, inclusivo y enfocado en el desarrollo de cada persona.
- Participación en iniciativas que mejoran la eficiencia operativa e impactan positivamente a los clientes.
- Equipo comprometido, colaborativo y orientado a la excelencia.

**¿Te identificas? Connect Assistance quiere personas entusiastas, responsables y con vocación de servicio.**
**Únete a nuestro equipo y construye una carrera de impacto en el sector de servicios y operaciones**

**El mejor paso en tu desarrollo profesional comienza aquí