Agente de Viajes Ii

Agente de Viajes II - (240000HU) ¿Te encanta ayudar a las personas, resolver problemas y trabajar en un entorno dinámico? Si la respuesta es "sí", deberíamos hablar. Muchas de las empresas y gobiernos más reconocidos y grandes del mundo confían en **CWT** para mantener a su personal conectado, en cualquier lugar, momento y forma, brindándoles una experiência de viaje de negocios eficiente, segura y confiable. **Sé el corazón de nuestro negocio** Como Agente de viajes, brindarás un servicio al cliente excepcional a los viajeros corporativos antes, durante y después de sus viajes de negocios. Gracias a nuestra combinación ganadora de personas extraordinarias y tecnología innovadora, nos enfocamos en garantizar que la experiência de viaje de nuestros clientes sea inolvidable de principio a fin, y por todas las razones correctas. Como parte de la organización de Agentes de Viajes, estarás al frente de la prestación de esta experiência excepcional. Más allá de realizar reservaciones, desempeñarás un papel clave en asegurar un viaje seguro y placentero para los empleados que viajan de nuestros clientes. **En tu día a día, harás lo siguiente**: - Crear y completar arreglos de viaje (aéreos, hoteles, autos, trenes). - Asegurarte de que las reservaciones se realicen según los estándares y preferencias del cliente. - Actuar como un asesor de confianza ofreciendo recomendaciones informadas e intuitivas que brinden la mejor experiência al viajero. - Gestionar una amplia gama de reservaciones, desde las simples hasta las complejas, incluyendo destinos múltiples, intercambios de boletos y tarifas complejas. - Realizar cambios o resolver cualquier problema que pueda surgir antes o durante el viaje. - Manejar tareas tanto rutinarias como no rutinarias. - Beneficiarte de una capacitación integral con colegas experimentados y mantenerte actualizado a través de nuestro intranet social. - #LI-ONSITE**Qualifications**: **¿Suena emocionante? Bienvenido a una cultura de cuidado** Unirte a **CWT** significa formar parte de una comunidad global colaborativa y unida. Nuestro principio de “las personas primero” comienza con nuestros colegas. Como miembro del equipo de CWT, notarás que nuestro valor fundamental de cuidado es profundo. Va más allá de los límites de nuestra compañía; nuestro compromiso con la responsabilidad social corporativa está profundamente arraigado en lo que hacemos y en quiénes somos. Debido a que nos preocupamos tanto por nuestros viajeros, también nos preocupamos por nuestros colegas, fomentando un ambiente de alto rendimiento y alta calidad, respaldado completamente por nuestros líderes, quienes te ayudarán a tener éxito. Buscamos activamente personas que traigan una actitud positiva al trabajo, algo que se refleja en el ambiente de nuestras oficinas, equipos remotos y centros de contacto, y en la dinámica entre colegas. Nuestra gente quiere estar aquí, lo que explica las largas carreras de muchos de nuestros compañeros. Hablando de longevidad, CWT lleva 150 años (y contando) en la industria de los viajes. Estamos orgullosos de nuestra historia y aún más emocionados por nuestro futuro: la industria de viajes corporativos está resurgiendo con fuerza después de la pandemia, prometiendo ser más grande, emocionante e innovadora que nunca. **Crezcamos juntos** La industria de viajes corporativos está resurgiendo con fuerza después de la pandemia, prometiendo ser más grande, emocionante e innovadora que nunca. Si buscas aprender y crecer en tu carrera al frente de esta industria emocionante, estaremos allí para apoyarte en tu camino y brindarte todas las herramientas que necesitas para sobresalir. **La experiência y atributos que buscamos en nuestros nuevos miembros del equipo incluyen**: - 3 o más años de experiência trabajando como Consultor de Viajes (o 5 años en otra industria de servicio al cliente). - Conocimiento avanzado de GDS (Sabre o Amadeus). - Una verdadera pasión por un servicio al cliente de alta calidad: nos preocupamos por nuestros clientes, y es importante para nosotros que tú también lo hagas. - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades para trabajar en equipo. - Una actitud positiva y proactiva. - Ganas de aprender y crecer Todos los postulantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad o estado de veterano. Primary Location : Bogotá Work Arrangement : Office - CWT Employment type : Standard Job Family : Travel Counselors Scope : Regional Travel : No Shift : Day Job Organization : TX_Operations_GSC Job Posting : Dec 4, 2024