Agente Contact Center Cobranzas

hace 1 semana

Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados.

Notificar a deudores por teléfono, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida.

Recomendar acción legal o suspensión del servicio, en casos en que el pago no se efectúe.

Recuperar cartera contactando a los morosos a través de teléfonos y/o medios electrónicos.

Recuperar cartera de acuerdo con normativa financiera.

Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica.

El agente de cobranzas es responsable de cobrar la cantidad máxima de fondos vencidos de los clientes, lo que puede incluir una variedad de técnicas de localización de clientes, métodos de cobro, reclamos legales y el uso selectivo de servicios de cobro externos.

**Habilidades** Las responsabilidades incluyen lo siguiente: - Hacer y recibir contactos por teléfono, correo electrónico y chat para las cuentas asignadas - Usar estructuras y técnicas de llamadas avanzadas - Investigar las razones de la falta de pago/devolución - Resolución de negociación - Verificar los términos de devolución/pago, las fuentes de financiamiento y la condición del proceso

**Competencias **- Capacidad para trabajar en un horario flexible - Hablante nativo o fluido de español e inglés - Dominio de MS Word y Excel - Capacidad para establecer una buena relación, hacer preguntas, escuchar y redirigir las conversaciones - Habilidad para superar objeciones, analizar respuestas y negociar resoluciones

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 0

**Número de vacantes** 15

**Candidatos para entrevistar** 75

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** Básico y Comisión

**Salario mensual** $ 2.000.001- $ 2.500.000

**Tipo de contrato** Prestación de servicios

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** Lunes a Viernes 8am - 5pm CST

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** Sí

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Bogotá D.C.

**Municipio** Bogotá

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

**Idiomas requeridos**:
**Idioma o Dialecto**
**¿Debe leerlo?**
**¿Debe hablarlo?**
**¿Debe escribirlo?**

Inglés
Avanzado
Avanzado
Avanzado

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    hace 2 semanas

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  • Agente Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de ASESOR DE COBRANZA en la ciudad de BOGOTÁ. Funciones: - Recaudo de Cartera de...

  • Agente de Cobranza

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    AGENTES ¿Estás en búsqueda de un buen trabajo y excelentes comisiones ? !! No esperes más y únete a nosotros, solo necesitas¡¡ - Bachiller, técnico, tecnólogo. NO profesionales - Estudiantes NOCTURNOS Y VIRTUALES - Solo necesitas 3 meses de experiência mínimo en Cobranza call center certificada OFRECEMOS Salario : $1.300.000 + Comisión sin...

  • Director de Operaciones Cobranza Contact Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Si eres profesional y cuentas con experiência de 3 años en cargos estratégicos, como gerente de cuenta, Director de operaciones de cobranza en contact center, administrando equipos de trabajo, diseñando estrategias de operación de contact center, cumplimiento de indicadores operativos y financieros, optimización de presupuesto, relacionamiento con...

  • Asesor de Cobranza

    hace 6 días

    Bogota, Colombia otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de ASESOR DE COBRANZA en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Recaudo de Cartera...

  • Coordinador(a) Contact Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Doowin SAS A tiempo completo

    La empresa Doowin, requiere un profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines, para desempeñar el cargo de COORDINADOR DE CONTACT CENTER, en la ciudad de Bogotá. **Requisitos**: - Profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines con experiência en el sector financiero. - Disponibilidad para...

  • Agente de Cobranza Call Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    ¡Si cuentas con experiência en cobranza o retención Call center, esta oferta es para ti! Estamos buscando gestores de cobro con experiência de al menos 6 meses en cobranza o retención para trabajar en el barrio La Castellana de Bogotá. El salario base es de $1.300.000 + comisiones. Adicional recibirás bono extralegal por cumplimiento de metas y...

  • Agente Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    Buscamos agente de cobranzas, con 1 año de experiência en el sector financiero, para importante empresa del medio. Su función es garantizar el recaudo de la cartera asignada con un plan de bancarización a través del portafolio de servicios de la compañía, modalidad presencial para la ciudad de Bogotá, con excelentes beneficios, pago de salario...

  • Urgente Gestor/asesor de Cobranza Call Center

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    ¡En GSH tenemos oportunidades listas para ti! Estamos en busca de GESTOR DE COBRANZA en la ciudad de IBAGUÉ Cargo: Agentes Call Center Cobranza. Perfil: bachiller, con experiência mínimo de 6 meses en call center (cobro de cartera/servicio o ventas de producto financiero). Conocimientos: interés en mora, interés corriente y cartera financiera....

  • Agente Call Center Comercial

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de **ASESOR DE COMERCIAL** en la ciudad de BOGOTÁ. **Requisitos**: - Bachiller...