Operador de Tienda Ara

**Analista PQR Backoffice en Telecomunicaciones**:

- **Palabras clave**:

- Analista PQR Backoffice
- Agente de Soporte Backoffice
- Telecomunicaciones
- Gestión de PQR
- procesos BackOffice¿Te apasiona la atención al cliente y el manejo de procesos en BackOffice?

En nuestra organización, reconocida como Great Place to Work, buscamos un/a Analista PQR Backoffice comprometido/a con la gestión eficiente de solicitudes, quejas y reclamos. Como parte de nuestro equipo, serás esencial en el manejo de activaciones y en el soporte a procesos de BackOffice.

Ofrecemos una cultura centrada en las personas con medidas de empresa familiarmente responsable (efr).
- **Responsabilidades**:

- Gestionar solicitudes quejas y reclamos (PQR) de manera eficiente.
- Proveer soporte en procesos de activaciones y gestión de clientes.
- Manejo de procesos de Backoffice en el sector Telecomunicaciones.
- Utilizar herramientas ofimáticas y sistemas de información para gestión de datos.

**Requerimientos**:

- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas sistemas o afines.
- Experiência mínima de 6 meses en empresas de servicios al público.
- Conocimiento en atención de activaciones y/o PQR.
- Experiência en procesos de BackOffice.
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas.

**Sectores laborales**:

- Telecomunicaciones**Otras habilidades**:

- **Habilidades técnicas**:

- Gestión de PQR
- Manejo de CRM
- Ofimática avanzada Habilidades
- Gestión de PQR
- Manejo de CRM
- Ofimática avanzada
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente

Ten cuidado con el fraude

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude
- Requisitos para aplicar a la vacante:

- Experiência:

- 6 meses de experiência- Nível de estudios:

- Técnico hasta Tecnólogo- Salario:

- Salario a convenir