Empleos actuales relacionados con IT Ops Manager - Desde casa - Bold.co SAS


  • Desde casa, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview: We are searching for a Project Manager to grow in the role supporting existing programs across various technologies, processes, and departments. The projects will be multi-disciplined (Software, Security, BI, etc) and will deliver a diverse output of requirements. Essential elements to this role are a strong attention to detail, excellent...

  • IT Project Manager

    hace 1 semana


    Desde casa, Colombia CTI Consulting A tiempo completo

    CTI Consulting, an American consulting firm located in Florida, is looking for a **bilingual** (Spanish/English) **Sr. IT Project Manager **to work **remotely** for a US based company. **What can you expect?** Be part of a strategically driven, digitally focused, dental brand-building agency that delivers strategies built to grow a dental practice. The Sr....


  • Desde casa, Colombia Koombea Inc A tiempo completo

    **Remote, Colombia | Full Time | 6+ years experience | English (C1) | Competitive Salary** Did you know that Koombea is one of Latin America's fastest-growing software development companies? We help our clients all over the world build digital products that make users' lives better. By joining our team, you will not only receive amazing benefits and become...


  • Desde casa, Colombia Koombea Inc A tiempo completo

    **Remote, Colombia | Full Time | 4+ years experience | English (C1) | Competitive Salary** Did you know that Koombea is one of Latin America's fastest-growing software development companies? We help our clients all over the world build digital products that make users' lives better. By joining our team, you will not only receive amazing benefits and become...


  • Desde casa, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview: Responsible for leading and manage any technical aspects of an assigned client(s) **Responsibilities**: - Oversees all technical aspects of client(s) and their projects, including technology health - Sets deadlines, assigns responsibilities, and monitors and summarizes progress of project - Prepares reports for upper management regarding status...


  • Desde casa, Colombia Bold A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....


  • Desde casa, Colombia dLocal A tiempo completo

    **Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...

  • Digital Ads Manager

    hace 1 semana


    Desde casa, Colombia BMX A tiempo completo

    If you live and breathe digital marketing, we want to talk to you. We are looking for a Paid Digital Ads Manager to develop, implement, track and optimize our digital marketing campaigns across all digital channels. If you have what it takes, please, answer the questions below and we'll get it back to you! - Are You an Expert in Paid Media? - What if we...

  • IT Lead, AI

    hace 2 días


    Desde casa, Colombia LunaJoy A tiempo completo

    Job Title: IT Lead, AI & AutomationDepartment: IT/ ProductReports to: COOAbout LunaJoyLunaJoy is a leading provider of mental health services, specializing in supporting women through their mental wellness journey. We offer holistic therapy and medication management to help women overcome challenges like postpartum mental health issues. Our dedicated team of...

  • Product Manager

    hace 2 semanas


    Desde casa, Colombia Chiper A tiempo completo

    **About Chiper** Chiper is a tech Startup present in Colombia, Mexico and Brazil. Through its e-commerce platform, it offers mass consumer products at direct manufacturer prices to independent businesses such as neighborhood stores, liquor stores, mini-markets, among others. Our purpose is to create bridges between low and middle-income people who are...

IT Ops Manager

hace 2 semanas


Desde casa, Colombia Bold.co SAS A tiempo completo

**Bold**

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 150.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $ 65 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros. Somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de links de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas de depósito y créditos.

**El rol**

Como **IT Ops Manager **serás responsable de coordinar y gestionar la carga operativa del equipo de Tecnología de Bold, incluyendo servicios, infraestructura y el soporte diario a los usuarios finales para que puedan desempeñar sus funciones de manera ágil y rápida en beneficio de la productividad de la organización, todo esto bajo los principios de seguridad, calidad y excelencia.

**Deberás**
- Proveer soporte técnico a los usuarios finales
- Administrar los sistemas de información de Bold
- Apoyar la atención y resolución de incidentes
- Monitorear los servicios y las operaciones de Tecnología
- Documentar los procesos de tecnología relacionados con Service Desk
- Asegurarse de que los sistemas y servicios internos estén disponibles y funcionen de manera óptima, proporcionando soporte de asistencia para la infraestructura basada en la nube en AWS y otro software basado en SaaS
- Trabajar con desarrolladores, testers, soporte y otros especialistas de IT Ops para mantener las operaciones
- Apoyar al resto de los equipos de entrega con conocimientos de infraestructura, asistiendo a las reuniones de revisión cuando sea necesario
- Identificar nuevas técnicas y herramientas de aprovisionamiento de infraestructura de TI para su revisión
- Gestionar herramientas y suscripciones basadas en SaaS, incluyendo Microsoft 365
- Planificar y programar las actividades de mantenimiento
- Gestión del servicio de asistencia técnica de TI, incluida la prestación de asistencia a ubicaciones remotas
- Compra de software de TI
- Creación y mantenimiento de la documentación de todos los sistemas, incluidas las guías actualizadas de los usuarios y administradores de los sistemas informáticos
- Automatización de los procesos internos para mejorar la eficiencia.
- Contribución a la obtención de certificaciones y acreditaciones relacionadas con la seguridad

**Beneficios**
- ️ Póliza de salud para ti
- Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
- Contrato a término indefinido
- Salario competitivo
- ‍ Trabajo remoto de tiempo completo
- Apoyo económico en cursos y educación
- Tecnologías y procesos de clase mundial
- ️ Días libres adicionales a las vacaciones
- Mínimo 3 años de experiência en soporte técnico y atención de requerimientos de tecnología
- Certificaciones en servicios de tecnología como ITIL V3
- Plus, tener experiência práctica trabajando con servicios de AWS
- Conocimientos en seguridad y protección de datos
- Conocimientos definiendo, documentando e implementando políticas de TI
- Ideal estar familiarizado con DevSecOps, CI/CD, AppSec y metodologías ágiles
- Deseable experiência en el sector bancario, entidades financieras o industria altamente regulada
- Capacidad para trabajar de forma independiente, con una supervisión limitada, en un ambiente de trabajo en equipo
- Capacidad para prestar asistencia fuera del horario de trabajo, ante situaciones o incidentes que así lo requieran
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita