Empleos actuales relacionados con Jefe de Recepción - Chía - Spot Chía

**Sobre nosotros**

En Yurbban Hospitality Group, nuestra misión es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos turísticos innovadores y responsables. Nos guiamos por valores como:

- **WOW**: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.
- **CONSCIOUS**: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
- **HONEST**: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
- **PASSION**: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
- **TEAM**: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**

Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente.Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Bogotá, Chía y Lima) bajo diversas marcas, ofreciendo experiências únicas a nuestros clientes.

**¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group?**Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para nuestra marca The Spot en Chía, Colombia. Esta posición es clave para garantizar la gestión eficiente de la recepción, asegurando un servicio de alta calidad y coordinando eficazmente las operaciones del equipo de recepción.

**¿Cuáles serán los puntos clave?**

1. Liderazgo y Gestión del Equipo
- Realizar revisiones de desempeño del equipo.
- Coordinar actualizaciones con la dirección de comunicaciones.
- Proporcionar retroalimentación y formación continua a los recepcionistas.
- Garantizar la asignación eficiente de turnos y descansos.

2. Optimización y Supervisión Operativa
- Supervisar la correcta ejecución del proceso de check-in y check-out.
- Revisar auditorías y gestionar novedades operativas.
- Coordinar la resolución de incidencias con otros departamentos.
- Supervisar la asignación y estado de habitaciones.
- Gestionar la información de estadías prolongadas y reportarla al equipo contable.
- Garantizar el control de paquetes, llaves y objetos olvidados.

3. Gestión Administrativa
- Gestionar la cartera diaria del hotel.
- Desarrollar reportes mensuales detallados para la dirección.
- Implementar controles de cumplimiento presupuestario.
- Supervisar la gestión de objetos perdidos y almacenes.

4. Coordinación Interdepartamental
- Coordinar la gestión de morosidad con el equipo contable.
- Realizar reportes de producción y comparación con datos contables.
- Supervisar y actualizar la oferta de productos y servicios disponibles para los huéspedes.

**¿Qué buscamos en ti?**

Buscamos a un líder con experiência en el área de recepción hotelera, alguien con la capacidad de guiar y motivar a su equipo para brindar una experiência excepcional a los huéspedes. Es fundamental que tengas formación en Administración Hotelera, Turismo o áreas afines, además de al menos tres años de experiência en un puesto similar.El conocimiento y dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de reporte es esencial para esta posición, así como habilidades avanzadas de liderazgo, comunicación y gestión de conflictos. Valoramos el dominio del inglés, y el conocimiento de otros idiomas será un plus.Si eres una persona con orientación al cliente, resolutiva y con la capacidad de adaptarte a un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. La disponibilidad para trabajar en horarios rotativos será clave para garantizar el buen funcionamiento del equipo.

**Beneficios**
- Salario competitivo
- Jornada laboral de 9 horas diarias, con una hora de almuerzo y medio día los sábados.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente laboral inclusivo y dinámico que fomenta la colaboración y el desarrollo profesional.
- Eventos regulares como afterworks y días de la familia semestrales.
- Incorporación inmediata para comenzar una carrera en una compañía internacional con presencia en América y Europa.

Si tienes pasión por la atención al cliente y te motiva formar parte de un equipo innovador en un ambiente dinámico y colaborativo, queremos conocerte.

**Postúlate ahora y sé parte de Yurbban Hospitality Group en The Spot Chía**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué PMS has utilizado?

Experiência:

- Jefe de recepción: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Fecha de inicio prevista: 01/03