Asistente de Atención Al Usuario

hace 4 días


Palmira, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

**Si está interesado y cumple con los requisitos postúlese de lo contrario absténgase de hacerlo**:

- Importante empresa dedicada a la comercialización de gases medicinales requiere para su equipo de trabajo **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO - CALL CENTER**, para laborar en la ciudad de Palmira - Valle.

**Requisitos**:
**Edad**:23 - 38 años

**Nível educativo**:Preferiblemente Tecnólogo en Gestión Administrativa, Asistencia en Salud, mercadeo y ventas, servicio al cliente, administrativo en salud, con _**conocimientos en atención de servicios de salud, equipos médicos y/o insumos y servicios para el apoyo diagnóstico, terapeútico. EXPERIENCIA EN CALL CENTER Y ATENCIÓN DE LLAMADAS.**_

**Funciones**:
1. Recepción de pacientes en oficina o **vía telefónica, experiência certificable.**

2. Diligenciar el documento de responsabilidad de equipos a cada paciente o usuario nuevo en su respectivo fólder e ingreso en el sistema administrativo.

3. Recibir y digitar en el sistema administrativo las ordenes de servicio entregadas por los pacientes y expedidas por la EPS.

4. Atención a clientes vía telefónica o en oficina.

5. Atención del correo institucional.

6. Organización, control y gestión de órdenes por suministro de oxígeno medicinal y pedidos de EPS, al igual que los respectivos documentos anexos.

7. Archivo de documentos de pacientes.

8. Seguimiento de pacientes en consumo de oxígeno, evolución de salud y equipos asignados registrados en el sistema administrativo.

9. Orientación a los pacientes o usuarios de los servicios de nuestra empresa, así como también derechos, deberes, responsabilidades al adquirir el servicio y solución de problemas.

10. Elaboración de remisiones por suministro de oxígeno medicinal domiciliario a pacientes dependiendo del equipo o servicio prestado para elaboración de facturas a EPS.

11. Generación de listado del sistema administrativo del consumo o actividad de los pacientes, revisión de órdenes de servicio del mismo y duración de prestación de servicios y equipos en poder de pacientes/clientes.

12. Presentación de informes estadísticos de cilindros, equipos extraviados, novedades en pacientes.

13. Organización y relación de facturas con soportes anexos para entregar a EPS Y entrega de facturas de venta a EPS con el respectivo listado de sistema.

**Competencias**: Aptitud de servicio, **call center**, trabajo en equipo, comunicación, amabilidad y empatía.

Tipo de puesto: Tiempo completo



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  • Palmira, Valle del Cauca, Colombia FONDO DE EMPLEADOS A tiempo completo

    Fondo de empleados de la Ciudad de Palmira, requiere Asistente contable y administrativa, responsable del apoyo contable y administrativoExperiencia de 1 año en área contable. Estudios minimo de 6 semestre de contaduria en adelanteManejo de paquetes ofimaticosServicio al clienteContrato de termino fijoHorario de Lunes a Viernes de 8 a 12 y 2pm a 6 pmSabado...


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    Importadora y comercializadora de materia prima requiere para su equipo COMERCIAL- Asistente comercial para su sucursal de Palmira: debe residir en Cali o municipios aledaños Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o secretariales Experiência de 1 a 3 años indispensable que sea en servicio al cliente y ventas. Habilidades requeridas: capacidad...

  • Administrador en salud

    hace 3 días


    Palmira, Colombia ASESORAMOS TU TALENTO A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud ubicada en la ciudad de Palmira, requiero para su equipo de trabajo un administrador en salud con experiencia mínima de 1 año en adelante. Funciones Gestión Administrativa Planear, coordinar y supervisar los procesos administrativos de la institución de salud. Diseñar y ejecutar planes estratégicos, operativos y de...


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    Promotor Integral en Salud - Gestor de Programas de Salud En Nueva EPS, estamos buscando un Promotor Integral en Salud apasionado por mejorar la calidad de vida de la comunidad. Como Especialista en Salud Comunitaria, serás responsable de ejecutar actividades extramurales para la captación de usuarios en programas de protección específica y detección...


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    Una importante empresa del sector salud busca un administrador en salud con al menos un año de experiencia. Las responsabilidades incluyen la gestión administrativa, financiera y de calidad de los servicios de salud, además de asegurar el cumplimiento normativo. Se ofrece un contrato por prestación de servicios a medio tiempo con honorarios de $1.700.000...


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    Palmira, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

    **Título del cargo**: Coordinador(a) de Tienda Oxisur Palmira **Ubicación**: Oxígenos del sur SAS sede Palmira **Nível jerárquico**: Asistente **Misión**: Coordinar y gestionar las operaciones diarias de la tienda médica, potenciar la presencia en redes sociales, brindar atención y asesoramiento a los clientes, y contribuir al logro de los...


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