Empleos actuales relacionados con Analista Operativo de Servicio Al Cliente - Bogota - MASIVIAN

  • Analista Operativo

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Serfyneg Bpo A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Analista Operativo para gestionar y supervisar la operación de bienes inmuebles. Esta persona será responsable de asegurar el correcto mantenimiento y funcionamiento de los inmuebles, garantizando un ambiente óptimo y seguro para todos los usuarios. Responsabilidades: Gestionar y coordinar el...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

    Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con la Medicina del Trabajo y Medicina Preventiva, con más de 20 años de experiência en el mercado Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al cliente con 3 años de experiência en servicio al cliente. - Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para...

  • Analista operativo

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Serfyneg Bpo A tiempo completo

    ¿Tienes habilidades avanzadas en Excel y te destacas por ser detallista y organizado? En SERFYNEG, estamos buscando un Analista Operativo para gestionar nuestros inmuebles y apoyar en actividades comerciales. Funciones principales: Mantener al día los pagos de administración, servicios públicos e impuestos de los inmuebles. Realizar visitas...

  • Auxiliar de Servicios Operativos

    hace 6 horas

    Bogota, Colombia Granfundación A tiempo completo

    En Granfundación estamos buscando nuestro próximo Auxiliar de Servicios Operativos, buscamos Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas, de atención al cliente y/o afines, con deseos de estabilidad laboral y disponibilidad para contratación inmediata. **FUNCIÓN DEL CARGO**: Apoyar los procesos operativos de los programas de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial requiere para su equipo **Analista de Servicio al Cliente **con minimo 2 años de experiência en el sector o similares: **Requisitos**: - Tecnico o Tecnologo de Servico al Cliente. - Manejo de ORACLE (preferiblemente intermedio) **Funciones**: - **Brindar atención oportuna y veraz a los clientes internos y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Velar por el óptimo servicio a los clientes de...

  • Auxiliar de Servicios Operativos

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Granfundación A tiempo completo

    En Granfundación estamos buscando Nuestro próximo auxiliar de servicios Operativo, una persona propositivo(a), con deseos de estabilidad laboral y responsable, con disponibilidad inmediata. Deseable con Experiência en servicio al cliente o auxiliar, requisitos ser bachiller, con conocimiento en Herramienta Office (Word, Excel, powerpoint), habilidad y...

  • Analista Back Operativo, Validador Documental en

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional técnico o estudiante universitario con al menos tres semestres completos en carreras tecnológicas para unirse a nuestro como analista back operativo Si cuentas con experiência previa de al menos tres meses en areas como call center, contac center, asesoría, consultoría o validación de documentos, ¡esta es tu...

  • Analista: Servicio de Atención Al Cliente Colombia

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Increnta A tiempo completo

    ANALISTA: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COLOMBIA**Misión del puesto**: Contribuir con el equipo de Contenidos de la compañía a la atención, gestión y publicación de RRSS de nuestros clientes. **Funciones**: - Manejo de PQRS en redes: respuesta a peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias del cliente. - Seguimiento de la redes sociales de las...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

Analista Operativo de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo

En **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**

Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los diferentes canales de atención.

**¿Cuáles serán tus funciones?**

  • Atención a cliente interno y externo en requerimientos y gestión de la plataforma.
  • Aclaración al cliente externo de valores reportados.
  • Atención y acompañamiento al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
  • Capacitación al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
  • Creación de cuentas y usuarios.
  • Creación de KeyWords, códigos cortos, ALPHASENDERS y/o cualquier modificación requerida.
  • Seguimiento a los requerimientos realizados por el cliente o el área comercial a través de diferentes canales de atención.
  • Carga de créditos y revisar saldos de clientes prepago.
  • Aseguramiento de la información de facturación.
  • Seguimientos a condiciones comerciales establecidas con clientes.

**Algunos de los requisitos que debes cumplir para postularte**

  • Técnicos, Tecnólogos o estudiantes de carreras profesionales, administrativas, ingenierías o afines, de tercer semestre en adelante.
  • Manejo de nível intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas).
  • Experiência de 1 año en adelante en áreas relacionadas con operación comercial y/o servicio al cliente. Deseable segmento B2B.
  • Servicio al cliente (Deseable conocimiento en acuerdos de níveles de servicio).
  • Deseable manejo de herramientas como Tableau, Power BI.

**Condiciones contractuales**

  • Contrato indefinido.
  • Salario $1.500.000.
  • Modalidad híbrida, debes estar en Bogotá.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación

  • ¿Tienes nível de Excel intermedio (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas)? Sí o no.

Experiência

  • áreas de servicio al cliente o comerciales: 1 año (Obligatorio)