Agente de Contact Center

hace 6 días

Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

**Habilidades** Asesor retención emermédica Outsourcing S.A.S BIC requiere para su equipo de trabajo agentes Call Center con conocimiento y experiência retención call center Bachiller, técnico o tecnólogo y/o estudiante de cualquier carrera de educación superior.

**Competencias **Experiência mínima de 6 meses en retención call center Manejo de herramientas ofimáticas, actitud de servicio, manejo de herramientas de comunicación bajo ambiente internet, excelentes relaciones interpersonales, habilidades de negociación y empatía.

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**Competencias Laborales**:

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**Meses de experiência** 6

**Número de vacantes** 20

**Candidatos para entrevistar** 60

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** Básico y Comisión

**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000

**Tipo de contrato** Fijo

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** Lunes a viernes de 07:00 am a 07:00 pm y sabados de 07:00 am a 01:00 pm

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Bogotá D.C.

**Municipio** Bogotá

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Agente Contact Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Inmark Colombia A tiempo completo

    Multinacional con más de 40 años de experiência se encuentra en la búsqueda de Agentes Contact Center que cuenten con habilidades comerciales. La labor principal será realizar llamadas telefónicas para contactar clientes potenciales para el ofrecimiento y venta de productos financieros tales como Tarjetas de crédito, Libre Destino, Rotativo, Cuentas...

  • Coordinador(a) Contact Center

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Doowin SAS A tiempo completo

    La empresa Doowin, requiere un profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines, para desempeñar el cargo de COORDINADOR DE CONTACT CENTER, en la ciudad de Bogotá. **Requisitos**: - Profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines con experiência en el sector financiero. - Disponibilidad para...

  • Agente Contact Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Reconocida empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de agentes call center para gestión comercial de vehículos marca de Mazda y Chevrolet. Requisitos: Ser bachiller y contar con mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente telefonica o presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia FARANDA HOTELS A tiempo completo

    Reconocida Cadena Hotelera se encuentra en búsqueda de un AGENTE DE CONTAC CENTER, esta persona debe contar con experiência en atención al cliente, ser responsable, tener conocimientos en el programa Zeus (preferiblemente) y paquete de Office. Debe ser Técnico o profesional en hotelería y turismo o carreras administrativas y haber laborado en hoteles o...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Wellness Spa Movil Center A tiempo completo

    Wellness Spa Movil Center, con 10 años en el mercado, ganador de premios internacionales como mejor Spa de SurAmerica y Spa del año, requiere agente de Call Center con excelente disposición de servicio, experiência en el área de minimo 2 años, orientado(a) a resultados. **Beneficios** Comisiones de venta Estabilidad Laboral Posibilidades de...

  • Agente Call Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Enlaces Estratégicos** requiere personal para que se desempeñe en el cargo de agente de Call Center **1.** Atendiendo las llamadas de los clientes vía WhatsApp y Chat **2.** Toma de pedidos, seguimiento de pedidos, recepción, seguimiento y solución de PQRs. Debe ser bachiller, tener mínima (6)...

  • Agente Contact Center Cobranzas

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados. Notificar a deudores por teléfono, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida. Recomendar acción legal o suspensión del...

  • Agentes Call Center Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Bogota, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Importante Contact center, requiere Agentes Call center para atención de servicio al cliente y ventas Contratación directa con la compañía Salario $1.022.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento + comisiones por venta si techo Promedio $1.800.000 a $2.000.000 Modalidad Presencial Bogotá (Calle 26 o Teusaquillo) Postúlate o envíanos...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Gran Oportunidad laboral para ti Quieres trabajar en un call center con un ambiente agradable? Quieres iniciar o cambiar tu experiência laboral enfocandola a las ventas? Buscamos personas con o sin experiência que esten en disposicion del aprendizaje y que tengan gusto por las ventas. UNICO REQUISITO. Ser mayor de edad!! **Horarios**: lunes a sábado y...

  • Contact Center Voip/sip Technical Specialist

    hace 3 días

    Bogota, Colombia South Texas Dental Group A tiempo completo

    We're a growing dental contact center looking for a VOIP expert to join our team to ensure our self-hosted PBX system runs smoothly. This position is 100% remote. **RESPONSIBILITIES** - Identifies, analyzes, and resolves technical issues - Monitor and resolve caller-ID/spam risk issues on outbound lines - Develop custom contact center reports - Administer...