Administrador de Plataformas de Observabilidad y Automatización

hace 4 días


Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud The role:
We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:
**Observability and Automation Platforms Administrator**

**SoftwareOne**

**Scope: Full-time | Office: Colombia | Remote**

How a day to day would look like in this role:

- ** Observability Platform Administration**: Install, configure, maintain, and update observability platforms.
- **Alert Management and Optimization**: Configure effective alert rules aligned with business priorities and adjust thresholds and conditions to reduce false positives and anticipate critical failures.
- **Incident Analysis and Diagnosis**: Use logs, metrics, and distributed traceability tools to identify root causes of technical incidents or operational failures, document findings, and recommend preventive actions based on the analysis.
- **Technical Documentation**: Maintain up-to-date documentation related to tool configurations, integrations, changes, and operational procedures.

What we need to see from you:
**Profile**:Systems Technologist/Engineer or related field with extensive experience in managing and optimizing monitoring and observability tools, with a focus on continuous improvement, automation, and collaboration with technical teams.

**Required skills**:

- Previous experience with observability platforms such as Prometheus, Grafana, Elastic, Datadog, or Dynatrace.
- Knowledge of alert management, threshold definition, and incident response.
- Ability to interpret logs, metrics, and traceability for root cause analysis.
- Experience automating operational tasks to improve efficiency.
- Ability to document technical processes and integrations.

**Benefits**:

- A unique culture with lived corporate values for an appreciative and supportive work environment.
- Opportunity to develop your potential in a personalized way and according to your objectives within the role.
- Economic incentive program for employee referrals for active positions.
- Spaces for leisure, celebrations and recreation for your physical and mental health.

Why SoftwareOne?:



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