Analista de Soporte 1626261381.3

hace 2 semanas

Itagüí, Colombia Loggro S.A.S A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Loggro SAS se encuentra en la búsqueda de analista de soporte con 1 año de experiência en servicio al cliente presencial o remoto, idealmente en el sector de hospitality o restaurantes (cocina, barra, administración, atención en mesa o caja).
**Formación académica**: Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en carreras administrativas, gastronomía, servicio al cliente, sistemas y/ o afines. (Graduado o estudio en curso).
**Requerimientos para el cargo**: Conocimientos en CRM, herramientas de soporte y telecomunicaciones.
**Competencias laborales**: Empatía y comprensión de la dinámica en restaurantes, comunicación clara, solución de problemas y trabajo en equipo.
**Misión del cargo**: Asegurar una experiência positiva para los clientes de la empresa, brindando soporte funcional y acompañamiento continuo desde la implementación del sistema hasta el uso eficiente de sus funcionalidades.
**Funciones**:

- Dominar el funcionamiento del sistema Loggro, herramientas de comunicación y procesos internos de los clientes.
- Brindar soporte funcional resolviendo dudas sobre configuración, modelamiento de procesos y uso del sistema.
- Gestionar y documentar tickets, asegurando trazabilidad y seguimiento efectivo.
- Asegurar una atención cálida, resolutiva y enfocada en la experiência del usuario.
- Reformular preguntas para comprender la necesidad real del cliente y brindar soluciones adecuadas.

**Salario**: $1.500.000 + prestaciones legales vigentes
**Tipo de contrato**: Término fijo.
**Horario**: Rotativo de domingo a domingo con un día de descanso a la semana, disponibilidad de trabajo de 8:00 am a 24:00.
**Lugar de trabajo**: Remoto
**Requisitos**:
Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en carreras administrativas, gastronomía y/ o afines.
1 año de experiência en servicio al cliente
Conocimientos en CRM, herramientas de soporte y telecomunicaciones.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1500000

  • Analista soporte TI y adminitrativo Itagüí

    hace 7 días

    Itagüí, Colombia Enlace Operativo A tiempo completo

    Analista soporte TI y adminitrativo Itagüí El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Experiencia requerida: 2 Educación requerida: Universidad / Carrera tecnológica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Activo desde: 28/11/2025 Al postularte al aviso...

  • Analista de Soporte Funcional Técnico

    hace 22 horas

    Itagüí, Colombia SENSAS A tiempo completo

    Overview El equipo reclutador busca Analista de Soporte Técnico, Analista de Sistemas para incorporarse en BRM S.A.S. Tu misión será prestar soporte técnico a nuestros clientes, resolver problemas técnicos y gestionar incidencias de manera eficiente… En nuestra compañía, la tecnología es el motor que impulsa nuestro éxito. Buscamos a un Analista...

  • Analista de Soporte SAP y Redes — Proactivo

    hace 22 horas

    Itagüí, Colombia SENSAS A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Medellín busca un Analista de Soporte Técnico que preste soporte a los clientes y gestione incidencias eficientemente. Se requiere un tecnólogo en telecomunicaciones o áreas afines, con habilidades en SAP y administración de redes. El candidato deberá tener mínimo un año de experiencia y ser proactivo. Ofrecemos un...

  • Analista de Infraestructura y Soporte

    hace 2 semanas

    Itagüí, Colombia Espumas plasticas A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Infraestructura y Soporte! Perfil requerido: Tecnólogo de sistemas o Profesional en ingeniería informática, de sistemas y/o áreas afines, tendrá la misión de Garantizar el funcionamiento del centro de cómputo, telecomunicaciones, puestos de trabajo, redes de datos y la protección frente a fraudes...

  • Analista de Infraestructura y Soporte

    hace 5 días

    Itagüí, Colombia Comodisimos A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Infraestructura y Soporte! Se requiere un Tecnólogo en Sistemas o Profesional en Ingeniería Informática, Sistemas y/o áreas afines, que garantice el funcionamiento del centro de cómputo, telecomunicaciones, puestos de trabajo, redes de datos y la protección frente a fraudes informáticos, asegurando la...

  • Analista de Soporte Funcional

    hace 4 días

    Itagüí, Antioquia, Colombia Loggro A tiempo completo US$900.000 - US$1.800.000 al año

    ¿Te apasiona la tecnología y los retos de transformación digital?Estamos en búsqueda de nuestro próximoAnalista de soporte funcional/técnico,Si tienes habilidades de análisis, te gusta resolver problemas e incidentes funcionales o técnicos y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico, esta puede ser tu oportunidad ¿Qué harás en este...

  • Analista de Infraestructura y Soporte

    hace 1 semana

    Itagüí, Antioquia, Colombia Espumas plasticas A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Estamos en búsqueda de un Analista de Infraestructura y SoportePerfil requerido: Tecnólogo de sistemas o Profesional en ingeniería informática, de sistemas y/o áreas afines, tendrá la misión de Garantizar el funcionamiento del centro de cómputo, telecomunicaciones, puestos de trabajo, redes de datos y la protección frente a fraudes informáticos;...

  • Analista de Infraestructura y Soporte

    hace 6 días

    Itagüí, Antioquia, Colombia Comodisimos A tiempo completo US$40.000 - US$80.000 al año

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Infraestructura y SoportePerfil requerido:Tecnólogo o Profesionalen ingeniería informática, de sistemas y/o áreas afines, tendrá la misión de Garantizar el funcionamiento del centro de cómputo, telecomunicaciones, puestos de trabajo, redes de datos y la protección frente a fraudes informáticos; asegurando la...

  • Analista de Información

    hace 1 semana

    Itagüí, Colombia Sierra y Equipos A tiempo completo

    Empresa de metalmecánica requiere para su equipo de trabajo **Analista de Información**Profesional, Ingeniería en sistemas y afine, experiência de 5 años con el objetivo de gestionar, analizar y coordinar integralmente las actividades relacionadas con los sistemas de información, incluyendo el desarrollo de soluciones, el análisis e integración de...

  • Analista Contable

    hace 2 días

    Itagüí, Colombia Bioplast de Antioquia S.A.S A tiempo completo

    **Cargo**: Analista Contable **Número de Vacantes**: 1 **Horario**:A Convenir. **Salario**: A Convenir. **Descripción**: Importante empresa dedicada a la recuperación de plástico cuyo eje operacional se basa en la protección del medio ambiente, requiere un analista contable en Itagüí. **Funciones**: - Experiência en ejecución, control y...