Encargado de Sucursal Motocicletas

Ubicación: NI
- Sucursal: Altamira
- Empresa: Active Motors Nicaragua

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Responsable de garantizar el cumplimiento de las meta de ventas de la sucursal en las tres lineas de negocio: Motos, Repuestos y Taller. El Encargado de Sucursal además planifica, organiza, supervisa y controla las operaciones en su punto de venta asignado de acuerdo a las políticas de la empresa. Finalmente debe gestionar y ejecutar presupuesto administrativo asignado a la tienda.

**Responsabilidades**:

- Supervisión y seguimiento al personal de tienda para asegurar cumplimiento de los objetivos comerciales y administrativos.
- Supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Asegurar el cumplimiento de nuestro (NPS) objetivo, enfocado en garantizar un excelente servicio al cliente de motos, repuestos y taller.
- Atender y resolver las inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Asegurar que la sucursal está en condiciones óptimas, tanto en términos de limpieza como de presentación.
- Coordinar y supervisar al equipo de ventas y servicio, asegurando que estén capacitados y motivados.
- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva al personal
- Coordinar sesiones de coaching 1 a 1 para el desarrollo del personal.
- Fomentar un buen clima laboral y ambiente de aprendizaje continuo dentro del equipo para asegurar retención del personal a cargo.
- Manejo de documentación de ventas, inventarios y servicios realizados.
- Coordinar con equipo logística para asegurar existencias de motocicletas en los puntos de venta
- Coordina con MKT y financieras externas actividades de BTL para generar tráfico a las Sucursales.
- Desarrollar planes de acción para maximizar las ventas y mejorar la rentabilidad de la sucursal.
- Comunica la estrategia de precios y promociones autorizada por la Gerencia
- Realiza seguimiento y monitoreo al plan de trabajo semanal del Asesor de ventas y Asesor de servicio
- Elaboración de proyecciones mensuales -- Analizar y presentar resultados mensuales, trimestrales y anuales a Jefatura comercial y a gerencia
- Garantiza el cumplimiento de la politica de facturación en el PDV (Factura en caso de faltar el Cajero)

**Experiência**:

- Experiência previa de 2-3 años como desarrollador comercial, jefe ventas, jefe comercial, Jefe de Sucursal o puestos similares.
- Experiência en desarrollo de puntos de venta para negocio de motocicletas
- Experiência de 2 años gestionando equipos comerciales.
- Conocimiento/relación cercana con las financieras de Motocicletas
- Conocimiento de estrategias de venta y mercadeo (push/pull) en el canal

**Educación**:
Lic Mercadeo, Administración de Empresas o carrera a fin

**Idiomas**:
**Conocimientos**:

- Administración de equipos comerciales
- Excel
- Negociación
- Servicio de postventa en motocicletas
- Responsable, con disponibilidad de horarios
- Alto sentido de integridad

**Habilidades**:
**Competencias**:

(ADS) Atención al detalle y seguimiento(DIR) Dirección de personas(EC) Enfoque en el cliente(IMP) Impacto e Influencia(ING) Integridad(OL) Orientación al logro(PC) Pensamiento conceptual(TE) Trabajo en equipo**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.