Soutien Commercial Et Opérationnel Aux Groupes Bilingues

hace 6 días

Bogotá, Colombia Colombia Memories SAS A tiempo completo

Objectif du poste:
Assurer un soutien commercial et opérationnel à la gestion des groupes de touristes, notamment ceux en provenance du marché français, en garantissant la bonne préparation, le suivi et la qualité des prestations vendues avant, pendant et après le voyage, et en assurant un niveau de service élevé et la satisfaction client.

Fonctions principales:
1. Préparation opérationnelle avant l'arrivée du groupe
- Participer à la préparation des dossiers opérationnels des groupes (listes des chambres, passeports, vols, spécifications techniques, bons d'échange et itinéraires détaillés).
- Vérifier la conformité des prestations confirmées (type de chambre, transport selon les normes européennes, guides et menus).

2. Assistance pendant et après le voyage
- Apporter son soutien à l'équipe pour gérer les ajustements opérationnels ou les imprévus, y compris les modifications de programme et les changements de dernière minute.
- Contribuer au suivi de la qualité des services en recueillant les retours des agences, en gérant les incidents et en proposant des améliorations.
- Participer aux débriefings post-voyage et à l'optimisation des futurs voyages de groupe.

3. Coordination et suivi des groupes
- Centraliser et mettre à jour les informations clés relatives aux groupes (nombre de passagers, liste des chambres, horaires de vol et besoins spécifiques).
- Anticiper les contraintes opérationnelles propres aux groupes, telles que la capacité hôtelière, les horaires d'ouverture, la durée des voyages et la disponibilité des guides.

Formation:
Étudiant(e) en dernière année ou diplômé(e) en tourisme, commerce international, marketing ou domaine connexe.

Expérience:
Minimum 1 an d'expérience dans la vente et le service client au sein du secteur du tourisme, de préférence sur le marché francophone.

Compétences et connaissances:

- Expérience en gestion de propositions commerciales, vente de forfaits touristiques et coordination des services hôteliers et opérationnels.
- Connaissance des principales destinations touristiques de Colombie.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Aptitudes à la négociation et capacité à conclure des ventes efficacement.
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.). - Excellentes compétences organisationnelles, gestion du temps et respect des délais.
- Capacité à résoudre les problèmes et à proposer des solutions rapides.
- Qualités requises:

- Sens des résultats et détermination.
- Autonomie, dynamisme et attitude positive.
- Aptitude au travail d'équipe et à la collaboration.

Compétences linguistiques:

- Maîtrise du français (oral et écrit).

Conditions de travail:

- Avantages sociaux obligatoires, entièrement pris en charge par Colombia Memories S.A.S.
- Commissions, selon la grille commerciale en vigueur.
- Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, samedis selon les besoins.
- Modalités de travail : télétravail/hybride, basé en Colombie.

Candidature:
Objet : Assistant(e) Commercial(e)

Type d'emploi : Temps plein

  • Attaché de Coopération éducative

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completo

    Sous l’autorité du Conseiller de coopération et d’action culturelle (COCAC), vous impulserez la politique de coopération éducative et linguistique du Poste pour promouvoir la langue française, l’enseignement à la française, et en assurer le suivi. activitesPrincipales Assurer la mise en œuvre et le suivi du Plan Stratégique Éducation...

  • Via Energie Eau Et Assainissement

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia AFD A tiempo completo

    **JOB.TIT**LE** **What will be your role?** Nous rejoindre en tant que Volontaire International en agence vous permettra d’acquérir une expérience en financement de projets de développement, en proximité avec nos partenaires locaux et en coordination avec l’ensemble des métiers du Groupe. En 2 ans, vous développerez vos compétences pour gérer...

  • Attaché Audiovisuel Régional

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completo

    Sous l’autorité du Conseiller de coopération et d’action culturelle à Bogota, vous êtes en charge du pilotage de la politique cinématographique et audiovisuelle française pour les pays andins (Bolivie, Colombie, Equateur, Pérou et Venezuela). Vous travaillez en étroite collaboration avec les acteurs français et locaux des secteurs concernés...

  • Cook Ii-pastry

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24172973 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Préparer et cuire les aliments selon des recettes, des normes de...

  • Cook Ii-pastry

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25117691 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Préparer et cuire les aliments selon des recettes, des normes de qualité et de présentation, et...

  • Captain

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25015027 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Communiquer les besoins de service aux chefs et maîtres d'hôtel pour toutes les fonctions....

  • Attaché Culturel

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completo

    Vous proposez et pilotez une politique de coopération culturelle de la France en Colombie, sous l’autorité du Conseiller de coopération et d’action culturelle (COCAC). activitesPrincipales L’IF Colombie se situe au sein du bâtiment de l’ambassade. Dans ce cadre, vous devrez : - Concevoir, négocier et mettre en place des projets de coopération...

  • Chargé de Mission pédagogique

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completo

    Sous l’autorité du directeur général et de la sous-directrice de l’Alliance française (AF) de Bogota et en relation étroite avec le poste, vous piloterez, gèrerez et organiserez le service des cours internes et externes, des certifications et de la formation continue. Vous serez responsable de la mise en œuvre et du suivi des projets de...

  • Directeur (F/H) de L'alliance Française de Bogota - Colombie

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completo

    Sous l'autorité conjointe du Conseiller de coopération et d'action culturelle (COCAC) et du Conseil d’administration (CA) de l'Alliance française de Bogota (AFB), association à but non lucratif de droit local, vous êtes responsable de l’exécution du projet d’établissement, tout en vous assurant du bon fonctionnement et du développement de...

  • Tecnicos en aviones, electronicos. mecatronicos, mecanicos

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia CAE Inc A tiempo completo

    Tecnicos en aviones, electronicos. mecatronicos, mecanicos page is loaded## Tecnicos en aviones, electronicos. mecatronicos, mecanicoslocations: Bogotatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: **About This Role** **(English will follow)****Thank you for your interest!** This position is part of an evergreen strategy, which means it is...