Auxiliar de Servicio Al Cliente Bilingue

hace 2 días

Medellín, Colombia Superstaff A tiempo completo

Key Responsibilities
- Enter service jobs into the client software throughout the day based on incoming requests.
- Interact directly with field service technicians and FSM coordinators to maximize scheduling efficiency.
- Escalate exceptions or unusual cases to the Coordinator or FSM team and assist in resolution.
- Research and resolve credit or billing inquiries; accurately enter part orders using manufacturer or item numbers.
- Bill service invoices correctly, verifying item numbers, quantities, and van stock.
- Review technicians’ regional schedules to ensure completeness and reschedule leftover calls as needed.
- Document all customer, technician, territory rep, and FSM interactions in the ERP and FSM systems in a timely, detailed manner.
- Keep management informed with accurate, real-time updates to ensure high levels of customer satisfaction.
- Assist in scheduling, coordinating, and following up on prescheduled maintenance and calibration service requests.
- Maintain a positive, professional demeanor at all times and lead by example.

**Requirements**:
**Education**: High School Diploma or GED (required)

**Experience**:

- ≥ 1 year customer service experience (required)
- ≥ 1 year dispatch or scheduling experience (preferred)

**Benefits**:

- Enjoy the flexibility of working from home
- Join us Monday through Friday
- Competitive salary: 3,500,000
- Secure an indefinite contract that offers complete Colombian benefits

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿What is your level of English proficiency?

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Agente Bilingüe (Tiempo Completo)** **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana) **Tipo de contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de la Vacante** Buscamos un **Agente Bilingüe** para brindar apoyo administrativo a firmas de...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 9 horas

    Medellín, Colombia UP Insurance Agency LLC A tiempo completo

    Estamos buscando personal con dominio avanzado del idioma inglés para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en una empresa de seguros de Estados Unidos. Horario: lunes a viernes 9:00 am - 7:00 pm (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios) Requerimientos - 2 años de experiência *SEGUROS* Tipo de...

  • Asesor(a) servicio al cliente bilingüe portugués Call center

    hace 1 día

    Medellín, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completo

    Asesor(a) servicio al cliente bilingüe portugués Call center Importante empresa del sector gastronómico busca incorporar a su equipo de trabajo asesora de servicio con excelente actitud de servicio al cliente, proactivo y responsable, quien tendrá el rol de vender y promocionar activam... Vacantes: 1 | Jornada: Tiempo Completo | Salario: $ 2,850,000.00 |...

  • Regente de farmacia, químico o auxiliar de servicios farmacéuticos bilingue

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia B&B Holding Medellín A tiempo completo

    Regente de farmacia, químico o auxiliar de servicios farmacéuticos bilingüe Join to apply for the Regente de farmacia, químico o auxiliar de servicios farmacéuticos bilingüe role at B&B Holding Medellín . Importante empresa de Back Office ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de un technologo en regencia de farmacia o auxiliar de servicios...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Ups global business service colombia s.a.s A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud, Busca **AUXILIAR ADMINISTRATIVO /A RECEPCIONISTA BILINGUE,**si tienes experiência en clínicas privadas, atención a pacientes high-ticket y buen nível de inglés? Únete a nuestra clínica de medicina regenerativa. **Requisitos**: - Experiência en recepción de clínicas particulares o centros de salud premium -...

  • Asesor de Servicios Legales Bilingue

    hace 9 horas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **¡Haz parte de nuestro equipo como Asesor de Servicios Legales Bilingüe!** **Ubicación**: Medellín, Antioquia (Puerto Seco) **Modalidad**: Presencial **Tipo de contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a viernes, 11:00 a.m. - 8:00 p.m. (flexibilidad ocasional para otros horarios o fines de semana) **Salario**: $2.850.000 **Jornada**: Tiempo completo...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Colombia Logistica y Transportes TGB A tiempo completo

    **¡Estamos contratando Auxiliar de Servicio al Cliente en Medellín!** ¿Te gusta brindar una excelente atención y te interesa el sector transporte y logística? ¡Únete a nuestro equipo! **Cargo**: Auxiliar de Servicio al Cliente **Ciudad**: Medellín **Salario**:$1.800.000** + prestaciones de ley **Empresa**: Sector transporte y...