Analista de Soporte en Sitio

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios.

Debe cumplir como mínimo con los siguientes conocimientos en relación con el servicio contratado así:

- Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
- Deseable Certificación ITIL.
- Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nível de hardware y software para PC's, portátiles, impresoras, multifuncionales.
- Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
- 1,5 años de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación.

**Habilidades**
- Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**

Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios.

Debe cumplir como mínimo con los siguientes conocimientos en relación con el servicio contratado así:

- Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
- Deseable Certificación ITIL.
- Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nível de hardware y software para PC's, portátiles, impresoras, multifuncionales.
- Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
- 1,5 años de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación.

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Analista de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - ¿Tienes experiência de dos (2) año como Soporte en sitio?- Esta es tú oportunidad de trabajar con nosotros y laborar de la mano con una de las empresas más importantes del país en el sector de tecnología; si te quieres enfocar tú carrera y experiência en el mundo TI, este es tú lugar.**Rol**: - Analista de Soporte en...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES. Proyecto adicional de migraciones...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TBWA COLOMBIA A tiempo completo

    Se busca un analista de soporte con estos requisitos: - Administración de la red utilizando herramientas y metodologías existentes. - Configuración de equipos de tecnología, asegurando el intercambio de información requerida en la compañía. - Soporte técnico y especializado a los usuarios de la compañía - Administración de inventarios a lo que...

  • Supervisor Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Soporte

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    _**Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte **_ **Requisitos**: - Experiência en Soporte. - Experiência en Atención a clientes. - Experiência en elaboración de nóminas. - Ingles Intermedio **Conocimientos**: - Manejo de algún Sistema de Nómina - Excel Intermedio - Manejo de datos - Legislación Colombiana - Seguridad...

  • Analista de Operacion Junior

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o afines, analista bilingue con certificación B2 en inglés Conocimiento en sistemas operativos Windows - Conocimiento en herramientas de Ofimática. - Certificación en Servicio al cliente - Certificación ITIL Foundations V3 o superior. - Certicación trabajo en...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...

  • Analista Mesa de Ayuda Bogota

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República. -...

  • Soporte en Sitio Nivel Ii

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio Nível II (Certificado ITIL V4) **Requisitos**: - Tecnología en informática y telecomunicaciones, o tecnología en sistemas, o afines con tarjeta profesional. - Dos (2) años de soporte técnico a hardware y software habiendo participado como mínimo en un (1) proyecto de mesa de ayuda o Mesa de...

  • Template Latam Soporte y Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...