Analista de Calidad Junior Bilingüe

hace 5 días

Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

_¿Cuentas con un nível de inglés avanzado?
Demuestra tus habilidades en un segundo idioma_

En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América en el cargo de **Analista de calidad junior.**

**Descripción del cargo**:
Establecer y revisar el cumplimiento de los estándares de calidad frente a los procesos de interacción entre clientes y agentes de servicio, empleados de la compañía, en función de que esta última alcance un alto nível de eficiencia y confiabilidad. Logrando así el mantenimiento de un enfoque de trabajo en equipo, calidad en los servicios ofrecidos y satisfacción al cliente.

**Horario**:
Lunes a Viernes, disponibilidad 9am-9pm.

**Disponible en**:Barranquilla. **Presencial**

**Responsabilidades**:

- Estudiar y comprender todos los productos y servicios que ofrece el departamento de ventas de la compañía, junto con el proceso de comunicación con clientes.
- Escuchar las grabaciones de las llamadas del departamento de ventas y completar el informe correspondiente para cada una de ellas, notificando errores, aspectos por mejorar y designando el respectivo nível cumplimiento de parámetros y protocolos de calidad de cada una.
- Ayudar a establecer normas de calidad y el desarrollo de un proceso de cumplimiento que regule el dinamismo y desempeño para el personal de ventas.
- Informar y compartir con el equipo directivo de la división de ventas los resultados obtenidos al interior de cada estudio de calidad.

**Habilidades requeridas**:

- Conocimientos de informática, búsqueda y uso de Internet, Excel.
- Nível de inglés avanzado (85% en adelante).
- Capacidad para realizar varias tareas de manera organizada, estableciendo prioridades y el alcance de objetivos satisfactorios para la compañía.
- Se requiere tener experiência previa en centros de llamadas.
- Otras habilidades requeridas: Excelente comunicación verbal y escrita, autonomía, cooperación, carisma y creatividad.
- **Estos son los beneficios que Solvo te ofrece No te los pierdas**:_
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).

**Postúlate hoy BE A SOULVER**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes

  • Analista de Operaciones Bilingüe

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia B2B TIC A tiempo completo

    Analista de operaciones bilingüe Experiência: Estamos en la busqueda de un Ingeniero Industrial con 1-2 años de experiência en operaciones o en estudio de documentos, validación, etc. Ingles Avanzado B2 Condiciones: Trabajo hibrido. Contrato a término indefinido, horarios de 8 AM a 17:00 PM, Lunes a Viernes Ubicación: Barranquilla Salario:...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Título del puesto**: Analista de Calidad **Ubicación**: Barranquilla **Descripción del cargo**: En **One Contact** estamos en búsqueda de un **Analista de Calidad** para nuestro equipo en Barranquilla. La persona seleccionada será responsable de monitorear, evaluar y retroalimentar las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de...

  • Analista Junior de Cumplimiento y Sistemas de Gestión

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia Kyrios Bufete A tiempo completo

    Buscamos un(a) **Ingeniero(a) Industrial recién graduado(a)** para integrarse como **Analista Junior de Cumplimiento y Sistemas de Gestión**, con enfoque operativo y proyección de crecimiento hacia el rol de **Oficial de Cumplimiento**. El cargo está orientado a apoyar la **operación diaria, seguimiento y mejora continua** del sistema de gestión de la...

  • Analista de Comercio Exterior Bilingüe: Cargas Marítimas

    hace 7 días

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Ricova A tiempo completo

    Una empresa internacional de logística en Barranquilla está buscando un Analista de Comercio Exterior Bilingüe. El candidato será responsable de gestionar operaciones de carga marítima, atención al detalle y resolución de problemas son esenciales. Se requiere un año de experiencia en áreas como logística, comercio exterior y atención al cliente,...

  • Analista de Programación Junior

    hace 5 días

    Barranquilla, Colombia Deister Software A tiempo completo

    ANALISTA PROGRAMADOR JUNIOR - BARRANQUILLA, COLOMBIA Somos una empresa europea fabricante de software (ERP y diversas aplicaciones) y nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quiera iniciar su carrera como parte de nuestros equipos de trabajo, participando en diferentes proyectos que tenemos con nuestros clientes en Latinoamérica y...

  • Analista de Comercio Exterior Bilingüe

    hace 7 días

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Ricova A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Comercio Exterior Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de carga marítima, garantizando la eficiencia y precisión en todo el proceso. Tu capacidad para prestar atención al detalle y resolver problemas de manera efectiva será fundamental para...

  • CSR Bilingüe – Bilingüe – Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Overview CSR Bilingüe – Bilingüe – Atención Telefónica (Presencial Barranquilla) – Allied Global Descripción Del Puesto Buscamos personas con excelente actitud y habilidades de comunicación en inglés y español para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente. Tu rol principal será atender llamadas entrantes, brindar soporte...

  • Coordinador Senior de Ingeniería y Diseño Bilingüe

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia LEXTALENTO S.A.S. A tiempo completo

    Coordinador Senior de Ingeniería y Diseño Bilingüe (AutoCAD) Palabras clave: - Coordinador Senior de Ingeniería y Diseño - Engineering Coordinator - Senior Design Engineer - AutoCAD 2D - AutoCAD 3D - Software de diseño CAD - Ingeniería Mecánica - Mecatrónica - Comunicaciones Bilingües - Gestión de Proyectos - Liderazgo en Ingeniería -...

  • Supervisor Jr de Calidad

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia Bayport A tiempo completo

    **Coordinador de Calidad de Producción - Garantiza la Excelencia en Nuestros Procesos**: **Palabras clave**: - Supervisor de Calidad - Coordinador de Calidad - Jefe de Calidad - Responsable de Calidad - Analista de Calidad Únete a nuestro equipo como Coordinador de Calidad de Producción y marca la diferencia garantizando la excelencia en nuestros...

  • Asesor Comercial de Crédito Junior

    hace 1 semana

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Banco W A tiempo completo

    Una entidad financiera busca un Analista de Crédito Junior para trabajar en Barranquilla. Este rol implica asesoría comercial y cumplimiento de metas a través de la venta externa. Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en ventas, ser estudiante universitario o tener formación técnica relacionada. El salario es de $1.603.500 más comisiones, y se...