Coordinador Operacion Ventas W 5695

hace 5 días

Pereira, Colombia INSIGHT A tiempo completo

**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente **Funciones del cargo**: **Funciones**: 1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente. 3. Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. 4. Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio. 5. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. 6. Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas. 7. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta **Requisitos**: - Tecnólogo o profesional - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1919115 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Operaciones en PereiraSi eres técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines y cuentas con mínimo un año de experiencia como Coordinador de Operaciones, Team Líder o Supervisor en Call Center, esta oportunidad es para tiCampaña: Atención al cliente con venta cruzadaHorario con disponibilidad: Lunes a...

  • Coordinador de Operaciones Internas

    hace 4 días

    Pereira, Colombia G4 Global Partners A tiempo completo

    Nuestro cliente busca un Coordinador de Operaciones Internas para integrar su equipo en Pereira, Colombia. El profesional se centrará en garantizar que toda la operación interna se realice. **_Responsabilidades:_** - Control de porcedimeintos establecidos para que la operación interna se cumpla a cabalidad. - Garantizar Normas Obligatorias de Seguridad...

  • Coordinador de Operaciones Internas

    hace 19 horas

    Pereira, Risaralda, Colombia Pacifica Continental A tiempo completo

    Nuestro cliente busca un Coordinador de Operaciones Internas para integrar su equipo en Pereira, Colombia. El profesional se centrará en garantizar que toda la operación interna se realice. Responsabilidades:- Control de porcedimeintos establecidos para que la operación interna se cumpla a cabalidad.- Garantizar Normas Obligatorias de Seguridad dentro de...

  • Analista Comercial de Microcréditos Pereira

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Banco W A tiempo completo

    Tu próximo gran paso profesional empieza aquíEnBanco Westamos construyendo un país de oportunidades y queremos que TÚ hagas parte de esta gran misión:impulsar los sueños de los microempresarios colombianos. Estamos BuscandoAnalista de Crédito Junior Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde 5.º semestre Carreras: administrativas,...

  • Coordinador Operacion Sac W 4451

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Hyundai Electronics A tiempo completo

    Estamos en busca de un Coordinador Logístico para nuestro equipo en CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S. Si tienes experiencia en gestión logística y te gustan los retos, este cargo es para ti ✨ Lo Que Harás Supervisar y optimizar los procesos logísticos, asegurando la eficiencia en la distribución y recepción de productos. Realizar el control...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Hyundai Electronics A tiempo completo

    Estamos en busca de un Coordinador Logístico para nuestro equipo en CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S. Si tienes experiencia en gestión logística y te gustan los retos, este cargo es para ti Lo Que HarásSupervisar y optimizar los procesos logísticos, asegurando la eficiencia en la distribución y recepción de productos.Realizar el control documental y...

  • Coordinador de Despachos

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos...

  • Coordinador de Bodega

    hace 1 semana

    Pereira, Colombia Sonepar A tiempo completo

    ¡Un gran desafío profesional espera a un Coordinador de Operaciones! Estamos buscando a una persona con mínimo 1 año de experiência con manejo de operaciones logísticas, manejo de procesos de almacenamiento y distribución. Si tienes un título tecnólogo o profesional en áreas como logística, ingeniería industrial o afines, esta es tu...

  • Coordinador de Ventas TAT Consumo Masivo Pereira

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Tiempos SAS A tiempo completo

    Importante empresa de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo Supervisor o Coordinador Comercial con base en Pereira. Buscamos profesionales o tecnólogos con alta capacidad de liderazgo, expertos en el canal tradicional y con disponibilidad para realizar ruta en el Eje Cafetero. Perfil requerido Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en...