Coordinador de Citas Médicas y Hospedaje

hace 1 semana


Bogota, Colombia Hogar de Paso Losman A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

- Hogar de Paso Losman_, en colaboración con el sector de la salud, busca un Coordinador de Citas Médicas y apoyo en transporte para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los pacientes al coordinar sus citas médicas y gestionar su transporte desde y hacia nuestro hogar de paso, brindando un servicio excepcional y garantizando que reciban la atención médica que necesitan. _Si cuentas con experiência en contacto o servicio al cliente en sector salud de 2 años o más, este puesto puede ser para ti._

**Responsabilidades Principales**:

- **Coordinación de Citas Médicas**: Contactar a pacientes de diferentes ciudades de Colombia para agendar sus citas médicas, asegurándose de que se programe de acuerdo a sus necesidades y preferencias.
- **Gestión de Transporte**: Coordinar el transporte tanto para la recogida de pacientes en sus ubicaciones actuales como para llevarlos de regreso a nuestro hogar de paso después de sus citas médicas.
- **Comunicación Empática**: Establecer una comunicación cálida y empática con los pacientes, brindando apoyo y asegurando que se sientan seguros y cuidados en todo momento.
- **Colaboración con Hoteles y Profesionales de la Salud**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de trabajo y profesionales de la salud para garantizar la coordinación eficiente de servicios y la satisfacción del paciente.
- **Resolución de Desafíos**: Gestionar cualquier problema o desafío que pueda surgir durante el proceso de coordinación, demostrando habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- **Registro Preciso**: Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los pacientes y los detalles de las citas y los servicios de transporte.
- **Cumplimiento de Regulaciones**: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y normativas aplicables relacionadas con el transporte y la atención médica.

**Habilidades Clave**:

- Habilidades de comunicación excepcionales y empatía.
- Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas, envíos y recepción de correos.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas.
- Organización y atención al detalle.
- Adaptabilidad y capacidad para lidiar con situaciones imprevistas.
- Trabajo en equipo y colaboración efectiva con múltiples partes interesadas.
- Orientación al servicio y pasión por brindar una experiência positiva al paciente.

**Horario**: Lunes a Viernes 7am
- 5pm Sábados 7 am
- 1 pm
**Salario**:Mínimo + Prestaciones sociales de ley.

Tipo de puesto: Indefinido

Salario: $1.160.000 al mes

Experiência:

- coordinación de citas médicas o servicios de atención médica: 2 años (Obligatorio)
- atención al cliente: 1 año (Obligatorio)



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  • Bogota, Colombia Optilaser S.A. A tiempo completo

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  • Tecnologo en Salud

    hace 2 semanas


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