Account Manager-presencial en Medellin

hace 2 semanas

Medellín Antioquia, Colombia Surgical Capital Solutions A tiempo completo

**Job Posting: Account Manager**

**Position Summary**:
Quantum Outsourcing Group is looking for an experienced **Account Manager** to lead and oversee dynamic teams responsible for reaching established metrics in call operations. This role involves maintaining high performance standards, developing effective processes, and showcasing team strengths. The Account Manager will directly manage supervisors, handle team escalations, and present regular performance reports to upper management.

**Key Responsibilities**:

- **Performance Management**: Ensure that teams meet or exceed KPIs consistently, fostering an environment of high achievement and continuous improvement.
- **Team Oversight**: Manage teams, each with 5-10 members, including direct supervision of team supervisors to maintain smooth operations and productivity.
- **Process Development**: Create and implement efficient processes that support high performance and the achievement of company metrics.
- **Issue Resolution**: Address and resolve team challenges, creating a supportive and motivating environment for all team members.
- **Talent Development**: Assess and leverage the strengths of team members, encouraging professional growth and maximizing team effectiveness.
- **Reporting and Communication**: Present regular performance reports to Quantum's leadership team in the U.S., providing insights and updates on team progress and metrics.

**Requirements**:

- At least two years of experience managing supervisors in a call center or BPO environment.
- Experience in client management, including clear communication and reporting.
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to present information effectively.
- Proven skills in team management and process improvement.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Account Manager

    hace 1 hora

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentek By Hubtek A tiempo completo

    **Description**: **Talentek by Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent and Technology** services. We have been impacting the world **since 2018** and we want...

  • Kam - Key Account Manager

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Vincu A tiempo completo

    Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.Selecciona tu país México Colombia Kam - Key Account ManagerTalentu Medellín, Antioquia $6 a $8 millones Responsabilidades En talentu continuamos en crecimiento y generando nuevas oportunidades de empleo, somos una startup ganadora del mit latam y google for startups...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentek By Hubtek A tiempo completo

    **Description**: **Talentek by Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent and Technology** services. We have been impacting the world **since 2018** and we want...

  • Key Account Manager

    hace 1 semana

    Medellin, Antioquia, , Colombia Gente Competente A tiempo completo

    Empresa de alimentos ubicada en Guarne, con sede administrativa en Medellín (El Poblado, lugar de trabajo), requiere Key Account Manager (KAM), perfil profesional senior, responsable de gestionar, desarrollar y fortalecer la relación con los clientes más importantes y estratégicos de la compañía, asegurando relaciones comerciales de largo plazo, el...

  • Account Manager- Medellin

    hace 7 días

    Medellín, Colombia HILTI A tiempo completo

    ASESOR TECNICO COMERCIAL, SEGMENTO CONSTRUCCIÓN - Buscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellín, Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti. Tu segmento de clientes...

  • Key Account Manager

    hace 17 horas

    Medellín, Colombia ALO CREDIT COLOMBIA SAS A tiempo completo

    ¡UNETE A ALÓ CREDIT! -Key Account Manager (KAM) Medellín ALÓ CREDIT es una Fintech en crecimiento, especializada en financiación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos buscando un/a Key Account Manager...

  • Key Account Manager – Tech Sales for Banks

    hace 3 días

    Medellín, Colombia SQA - Software Quality Assurance S.A A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Key Account Manager para impulsar la evolución del ecosistema financiero en Colombia. El candidato debe tener experiencia en ventas de tecnología al sector bancario y habilidades en comunicación y negociación. Se valorará el conocimiento en aseguramiento de calidad de software. Esta posición es a tiempo completo en...

  • Operations Manager

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Surgical Capital Solutions A tiempo completo

    **Position Summary**: Quantum Outsourcing Group is seeking an experienced **Operations Manager** (Employee Leasing) to lead and manage all aspects of client operations for our new outsourcing clients. This role will be responsible for creating efficient processes, ensuring client satisfaction, maintaining orderly operations, and managing teams of at least 30...

  • Account Manager- Medellin

    hace 2 semanas

    Medellín Metropolitan Area, Colombia Hilti Asia IT Services A tiempo completo

    Asesor Tecnico Comercial, Segmento ConstrucciónBuscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellín, Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti.Tu segmento de clientes...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia SQA - Software Quality Assurance S.A A tiempo completo

    En SQA, buscamos impulsar la evolución tecnológica a través de la calidad, la seguridad y el alto desempeño. Por eso, estamos en la búsqueda de un KAM que comparta esta visión y que quiera aportar al crecimiento del ecosistema financiero colombiano. ¿Te apasionan las ventas de tecnología y te motiva promover soluciones de calidad en el sector...