Perfil Ejecutivo de Cuenta Envigado

PERFIL EJECUTIVO DE CUENTA ENVIGADO

Se requiere persona con experiência mínima de 2 años en el área comercial y

servicio al cliente, capaz de cumplir objetivos, que le apasione la atención y el

servicio al cliente, persona coherente, con alto nível de persuasión comercial,

capacidad de aprendizaje, carisma, con alta resolución de problemas.

Persona que tenga las competencias de escucha, observación, manejo de

objeciones y conflictos, proactiva.

Excelente presentación personal.

Sexo: Indiferente.

Edad: Perfiles máximo hasta las 38 años.

Experiência: Mínimo 2 años en el área comercial, servicio al cliente, mercadeo
- áreas afines.

Estudios: Técnico en carreras afines a las ventas de bienes o servicios.

Comienzo: Inmediato

Salario: $1.800.000 según experiência + comisiones por cumplimiento de

ventas.

Requerimiento especial (no obligatorio): Transporte.

Horario: lunes a Viernes 8:00 am -6:00 pm

Tipo de contrato: Inicial 2 meses periodo de prueba directo con la compañía,

superado este tiempo pasa a término indefinido.

Auxilio de movilización: Según comportamiento de visitas a clientes.

PERFIL OCUPACIONAL

IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO EJECUTIVO COMERCIAL

AREA A LA QUE PERTENECE MERCADEO Y VENTAS

A QUE CARGO REPORTA LÍDER DE MERCADEO Y VENTAS

CARGOS QUE INFLUYEN EN EL

PROCESO

COORDINADOR DE PRODUCCION, COSTOS Y PRESUPUESTO,

DISEÑO, CONTABILIDAD, LOGISTICA

MISION DEL CARGO Generar operaciones de negocios rentables, a través de

productos y servicios de la compañía, en función de las

directrices y metas definidas por el líder del área y la

normativa interna.

COMPETENCIA PROFESIONAL:
ESTUDIOS NECESARIOS QUE DEBE

TENER EL EMPLEADO QUE OCUPA

EL CARGO

MERCADEO, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ESTUDIOS Y/O

AFINES.

COMPETENCIAS TÉCNICAS: MANEJO DE HERRAMIENTAS OFIMATICAS, INTERNET, EXCELENTE

SERVICIO AL CLIENTE

POLIVALENCIA: (otros cargos que

pueda ocupar este perfil). ANALISTA DE COMPRAS Y COTIZACIONES

EXPERIENCIA REQUERIDA 2 AÑOS

Estudiar, analizar

permanentemente la

situación del mercado

objetivo para identificar

negocios potenciales.
- Identificar ferias,

convecciones y

participar en ellas

PLANEAR,

HACER

DIARIO,

SEMANAL,

QUINCENAL

100%
- Actualizarse con los

medios de

comunicación

sobre las

tendencias del

mercado

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR

DIARIO 30%
- Transferencia de

conocimiento con

socios estratégicos

HACER DIARIO,

SEMANAL 30%
- Realizar análisis del

sector que incluya

clientes,

proveedores y

competencia

PLANEAR.

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

MENSUAL 50%
- Analizar

comportamientos

de la demanda de

los diferentes

servicios que

presta la empresa

PLANEAR.

HACER

DIARIO,

SEMANAL

50%
- cliente
- Analizar políticas

de pago y recaudo

de cartera con el

área de

contabilidad

PLANEAR.

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

MENSUAL 30%
- Consolidar base de

datos a través de

visitas y

telemercadeo

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR

SEMANAL 40%
- Prospectar clientes

por medios como

el internet, redes

sociales entre otras

PLANEAR.

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

DIARIO,

SEMANAL 50%
- Crear cronograma

de ferias

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

MENSUAL 30%
- Asistencia a

eventos

empresariales para

captar clientes

potenciales

PLANEAR,

HACER

SEMANAL,

QUINCENAL,

MENSUAL

100%
- Formar alianzas

estratégicas que

permitan un vínculo

comercial fuerte

entre las partes.

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

DIARIO,

SEMANAL,

100%

Atender las solicitudes de los

clientes con amabilidad y

rapidez, explorando otras

necesidades del socio,

entregando soluciones

creativas, de acuerdo con los

parámetros establecidos para

el área comercial.
- Promocionar los

diferentes productos

y servicios de la

compañía

PLANEAR,

HACER

DIARIO 100%
- Anticiparse,

proponer y crear

soluciones a los

clientes según sus

requerimientos

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

DIARIO

100%

Generar negocios a través de

los diferentes productos y

servicios ofrecidos por la
- Identificar, analizar,

y aplicar

alternativas, para

penetración y

desarrollo de

mercados mediante

la introducción de

nuevos servicios

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

DIARIO,

SEMANAL,

MENSUAL

50%

compañía, en conformidad

con los requerimientos y

metas que se establezcan
- Dar a conocer los

beneficios de

nuestros productos y

valores agregados

HACER DIARIO 100%
- Mencionar cuando

sea oportuno las

dinámicas de

precios, como

descuentos,

obsequios y

promociones

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

NO APLICA 50%
- Proponer a nuestros

clientes potenciales

visitar nuestras

instalaciones

PLANEAR,

HACER,

VERIFICAR,

AUDITAR

SEMANAL,

QUINCENAL

50%
- Conservar un

muestrario o

ayudaventas HACER DIARIO,

SEMANAL

100%

Establecer un modelo de

evaluación en coordinación

con el líder del área, que

permita conocer el avance y

resultados del área comercial
- Implementar y llevar

control