Analista de Procesos

Empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultaría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia se encuentra en la búsqueda de **ANALISTA DE PROCESOS**:
Profesional en ingeniera industrial, administración de empresas o carreras afines, con experiência laboral mínima de dos años, en cargos como: Analista de Procesos, Profesional de Procesos, Documentador de Procesos o cargos similares, con experiência especifica en certificación de procesos bajo estándar ISO 9001 - 2015.

**Funciones**:

- Creación, redacción, documentación y actualización de procesos, procedimientos, políticas, normas de las diferentes áreas funcionales de la organización.
- Efectuar análisis continuo y diagnósticos de los diversos procesos de la organización o clientes externos, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua en los servicios ofrecidos a los clientes y la eficiencia operativa.
- Diseñar y dar seguimiento, en conjunto con los dueños de los procesos, a la implementación de las mejoras aprobadas para obtener retroalimentación y asegurar su funcionalidad.
- Elaborar, mantener actualizados y debidamente documentados los instructivos de los procesos realizados en la organización.
- Crear, actualizar y participar en elaboración de los planes de contingencia para asegurar la operación continua de los servicios, en conjunto con las áreas de proyectos e infraestructura Tecnológica.
- Participar en el desarrollo de nuevos proyectos en materia de métodos, procedimientos y técnicas, así como para levantar y documentar los instructivos de los procesos relacionados a nuevos sistemas, proyectos o servicios.
- Analizar, revisar, documentar y estandarizar procesos con el Usuario Clave del respectivo proceso.
- Realizar el levantamiento de la información, documentación, análisis y mejoramiento de los procesos en conjunto con las demás áreas mejorando y optimizando las labores realizadas.
- Manejo y análisis de datos, interpretación de indicadores y metodologías de mejoramiento de procesos.
- Elaborar la documentación asociada a procesos y hacer seguimiento de su aprobación.
- Generar reportes e informes de la actividad ejecutada.
- Todas aquellas funciones que su jefe directo le designe y se encuentren dentro de su alcance profesional.

**Requisitos**:

- Experiência especifica en metodologías de documentación de procesos, manejo completo paquete de office y experiência en uso de software para programa de diseños de flujo (Visio, Bizagi, otros).
- Comunicación fluida, redacción lógica y con ortografía, estructura lógica para la documentación de procesos.

**Responsabilidad**:
Velar por la correcta ejecución de los procesos y procedimiento establecidos por la organización, a través de una revisión continua y permanente de los procesos, así como asegurar su debida documentación, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

**Cargo**:Analista de procesos**

**Nível académico**:Ingeniero industrial, Administrador de empresas o afines

**Horario**:Lunes a viernes en horario flexible.

**Contrato**:A termino indefinido

**Salario**:Salario a convenir - De acuerdo a la experiência

**Lugar de trabajo**:Colombia

**Modalidad Remoto**: El colaborador, deberá garantizar que cuenta con las condiciones necesarias para poder realizar su trabajo de forma remota, es decir, es responsabilidad del colaborador contar con equipo de cómputo durante el periodo de prueba, desde donde pueda conectarse a internet con una conexión mínima de 50MB y plan de datos o conexión alterna, en caso de caídas de servicio de internet, para asegurar que podrá desarrollar su labor de forma correcta.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido