Agente de Servicio Al Cliente

hace 1 día


Bogota, Colombia La Haus A tiempo completo

La Haus tiene como visión volver accesible la libertad financiera y geográfica para millones de hogares en América Latina. Estamos transformando la industria inmobiliaria con tecnología, datos y servicio al cliente de clase mundial. La tecnología brinda eficiencia y fluidez en nuestros procesos, los datos consiguen transparencia y precisión, y el servicio personalizado brinda el toque humano a la decisión financiera más importante para la mayoría de las personas: Comprar un lugar para vivir o iniciar un proyecto de inversión.

Tu misión como **Agente de Servicio al Cliente** es velar por la satisfacción de los clientes para buscar que tengan una experiência memorable en el contacto que tengan con La Haus.

**Responsabilidades del Rol**:

- Revisar los casos y analizar el tipo de respuesta que debe darse al cliente dependiendo de la solicitud que se está haciendo.
- Dar seguimiento periódico a los casos cuando son solicitudes complejas o quejas para dar solución y acompañamiento al requerimiento del cliente.
- Mantener la comunicación con las diferentes áreas implicadas en la solución de las reclamaciones para dar un seguimiento adecuado a la solución del cliente.
- Revisar si llegan clientes potenciales por medio de redes sociales para hacer la correspondiente creación de prospecto y poder pasarlo al equipo comercial.

**Requisitos**:

- Experiência en servicio al cliente más de 1 año.
- Excelente atención de quejas y solicitudes.
- Buena redacción y ortografía.
- Tener análisis de datos.
- Excel nível medio


  • Servicio Al Cliente

    hace 1 día


    Bogota, Colombia CAPPEX A tiempo completo

    Empresa Colombo/europea con representación para Latinoamérica, Requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio al Cliente / Agentes de Servicio / Asesor Comercial - No requiere Experiência, (capacitación Integral), Contrato Laboral con toda la seguridad social y todas las prestaciones de Ley. requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio...


  • Bogota, Colombia Consultoría Lucy Rolón A tiempo completo

    Empresa con más de 20 años de experiência en la formación de compañías, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente con nível de inglés C1. Proporcionar informacion sobre el producto o servicio prestado. Mantener los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta. Resolver problemas sobre los productos o...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia AXA Partners A tiempo completo

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