Coordinador de Servicio Al Cliente en Restaurante

hace 7 horas

Bogotá, Colombia CABRERA RESTOBAR A tiempo completo

Reconocida empresa del sector Gastronómico ubicada en Bogotá está en búsqueda de su próximo Coordinador de Servicio, tecnólogo o profesional en el área y con mínimo 5 años de experiência manejando personal, protocolo de servicio, conocimiento en Vinos, licores y demás tipos de platos.
- Establecer una constante comunicación con las demás áreas de operación y

proveedores para gestionar las capacitaciones y el plan de trabajo a seguir.
- Gestionar estrategias que permitan identificar, diagnosticar y desarrollar las

competencias y habilidades de los colaboradores, alineados con los objetivos

de la empresa y el protocolo establecido.
- Conocer y actualizarse constantemente sobre el menú en cuanto a comida,

licores, vinos y coctelería.
- Capacitar a los jefes de servicio realizando un seguimiento constante

mediante evaluaciones de desempeño, conocimiento y supervisión de sus

labores.
- Diseñar programas de capacitación de acuerdo a los requisitos de la

operación y PQR de comensales sobre el servicio.
- Revisar las ventas mensuales por mesero de cada punto.
- Cumplir las metas establecidas bajo indicadores de gestión.
- Establecer horarios de capacitación y diseñar la agenda mensual, con apoyo

de la administración evitando afectar la operación.
- Realizar un cronograma de inducción con el personal nuevo, en el cual se va

explicar el protocolo que se implementa en nuestros puntos, estudio y

evaluación de la carta de comida y bebidas, misión, visión y temas internos.
- Mantener un registro de datos sobre las asistencias, ausencias, etc.
- Medir el impacto y la efectividad de la capacitación para identificar áreas de

mejora.
- Realizar evaluaciones de conocimiento y evaluación de desempeño al

personal nuevo, identificando que tenga las competencias necesarias para el

aumento de puntaje de propina
- Realizar evaluaciones de conocimiento y evaluación de desempeño al

personal antiguo, identificando que tenga las competencias necesarias al

momento de asesorar al cliente, retroalimentar y reforzar de ser necesario

Ofrecemos contrato a termino indefinido, beneficio de alimentación, excelente remuneración y oportunidad de crecimiento.

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Servicio al Cliente y Almacenista

    hace 17 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BAYPORT A tiempo completo

    Líder de Servicios en Prestigioso Hotel RestaurantePalabras clave:Líder de ServiciosSupervisor de Mesa y BarCoordinador de Servicios de RestauranteJefe de Equipo de Bar y Mesa¿Te apasiona liderar equipos en un ambiente dinámico? Únete a nosotros como Líder de Servicios en nuestro prestigioso hotel restaurante, donde tu talento hará la diferencia en la...

  • Coordinador de Operaciones para Cadena de Restaurantes

    hace 22 horas

    Bogotá, Colombia Grupo Geo S.A.S A tiempo completo

    **¡Estamos contratando!** ¿Eres un líder con experiência en el mundo de los **restaurantes**? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestra **cadena en crecimiento** como: **Coordinador de Operaciones** - Supervisarás y coordinarás las operaciones diarias de nuestros puntos de venta. - Asegurarás calidad, eficiencia y satisfacción de nuestros...

  • Coordinador de servicio al cliente

    hace 17 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    importante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo un coordinador de servicio al cliente con experiencia mínimo de 2 años en el cargo en empresas transportadoras o logísticasCargo: coordinador de servicio al clienteUbicación: FontibónSalario: $ Prestaciones de leyHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Importante...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 7 horas

    Bogotá, Colombia Temporales Uno-A A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de **coordinador/a de sevicio al cliente** para zona sur de Bogotá (Kennedy) Se requiere con técnico o tecnologo en servicio al cliente gestión del talento humano o procesos administrativos, con experiência de 1 año en cargos de liderazgo. Condiciones - **Horario de trabajo**: Lunes a sabado de 8.30 am a 5:00 pm -...

  • Supervisor de Restaurante

    hace 12 horas

    Bogotá, Colombia OPERADORA COLOMBIANA DE RESTAURANTES SAS A tiempo completo

    Prestigiosa cadena de restaurantes, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Restaurante con experiencia en todo lo relacionado en restaurantes con maneja de caja, personal, inventarios, servicio al cliente, tener excelente actitud, liderazgo y trabajo en equipo. MINIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO ADMINISTRADOR EN RESTAURANTES Contrato indefinido...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente y Experiencias

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CARBON 100 S.A.S A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes esta en busquedad de especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios. Entre las responsabilidades del perfil solicitado en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de...

  • Capitan/a de Servicio

    hace 22 horas

    Bogotá, Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Importante Cadena de Restaurantes ubicado en Bogotá, busca su **CAPITAN/A DE SERVICIO - RESTAURANTE.** - **Requisitos**: Técnico, tecnólogo, Certificación en servicio al cliente o gestión de alimentos y bebidas. Minino 2 años como mesero líder, jefe de sala o posiciones similares. manejo de equipos y resolución de conflictos. Excelente comunicación...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia 99minutos A tiempo completo

    ¡**Estamos buscando Coordinador(a) de Servicio al Cliente en Bogotá D.C!** ¿Te apasiona brindar una experiência excepcional al cliente y liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de nuestro equipo! **¿Qué buscamos?** Experiência en atención al cliente y coordinación de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de...

  • Servicio al cliente

    hace 17 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Seguridad De Colombia A tiempo completo

    Se requiere Coordinador de servicio al cliente y fidelización en empresas de seguridad, con experiencia mínima de tres años en el desarrollo de su labor. Indispensable manejo de tarifa de superintendencia de vigilancia, servicio al cliente, orientación al resultado. Equipos efectivos de trabajo. NO APLICAR SI NO CUMPLE CON LA EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE...

  • Jefe de Servicio en Restaurante

    hace 17 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia FUERZACTIVA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Jefe de Servicio para nuestro restaurante temático ubicado en Kennedy, una persona con liderazgo, compromiso y pasión por la atención al cliente, que además apoye en tareas administrativas del restaurante.Ubicación: Restaurante temático en Kennedy* HorarioDomingo a domingoUn día de descanso entre semanaJornadas entre 6 y 8...