Ejecutivo de Vinculación Sme

Full-time

Employee Status: Regular

Role Type: Hub

Department: Customer Service

Schedule: Full Time

**Company Description**:

- En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes. Por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento._

**Resumen del rol**

Promover las alianzas comerciales con las diferentes agremiaciones comerciales, así como a clientes potenciales como integradores de servicios, los cuales tengan alcance a las pequeñas y medianas empresas. Todo esto mediante un relacionamiento integral entre las diferentes áreas de las compañías, que permitan Incrementar los ingresos de la VP de SME y así lograr el cumplimiento de las metas establecidas.

**Conocimiento, competencias y experiência**:

- Efectuar el cierre efectivo de las ventas mensuales (mínimo esperado $ 17.000.000) en clientes nuevos.
- Telemercadeo del producto a clientes prospectos a diario (mínimo esperado 60 llamadas diarias)
- Agendar citas de los clientes perfilados y obtenidos en el telemercadeo.
- Visitar al cliente en las instalaciones de su compañía.
- Hacer las verificaciones necesarias de acuerdo con el entrenamiento y lo estipulado en la Política de Vinculación vigente.
- Ofrecer soluciones al cliente por medio de una venta consultiva que le permita identificar las necesidades y ofrecer la solución más adecuada de nuestro portafolio de servicios y productos.
- Incrementar sus bases de clientes naturales a diario, por medio de la obtención de referidos y la consecución de clientes en frio.
- Revision y ejecución de forecast mensual de clientes y presupuestos.
- Reportar diariamente la gestión telefónica y presencial al director/coordinador.
- Realizar seguimiento continuo a los clientes para asegurar las ventas.
- Realizar la gestión necesaria para incrementar su base de clientes potenciales.
- Registrar en Salesforce la gestión realizada con clientes para generar estatus actualizado..
- Dar cumplimiento a la Política de Vinculación en cada fase del proceso.
- Realizar el debido diligenciamiento de los documentos para la vinculación del cliente, y realizar la radicación con las áreas de apoyo en ventas.
- Acompañamiento al cliente en procesos de la venta del producto en post venta.
- Asistir a las capacitaciones y entrenamientos propuestos por RRHH y el equipo de líderes para fortalecer su conocimiento en los productos y desarrollar sus habilidades comerciales.
- Autocapacitación y auto entrenamientos en los temas de interés asociados a su trabajo

**Key Responsibilities**
- Venta consultiva: Capacidad de persuasión para descubrir las necesidades del cliente mediante preguntas efectivas, que generen información relevante para el proceso de venta. - Cierre efectivo: Capacidad para llevar al cliente a la toma de una decision final de compra - Servicios postventa, tele mercadeó, ventas telefónicas, presenciales y mantenimiento de clientes persona jurídic - Conocimiento ofimatica **Qualifications**:
**Habilidades**:

- Alto nível de relacionamiento: relacionarse con directivos de compañia, persuasión, influir en ellos o impresionar con el fin de lograr la venta
- Productividad: Habilidad de fijar para sí mismo objetivos de desempeño y alcanzarlos exitosamente. Auto gestiona, se desafía a sí mismo, cumple con los objetivos y los supera sin esperar la supervisión constante.
- Tolerancia a la frustración: Habilidad para seguir actuando con eficacia ante situaciones de posición, adversidad, inconvenientes, imprevistos, negativas y alta exigencia.
- Presentación de soluciones comerciales: Capacidad de comunicar al cliente una propuesta/solución para agregar valor a su negocio. Incluye la aptitud para comunicarse eficazmente tanto oral como escrita, según la audiencia, el negocio, los objetivos, etc, resolviendo dudas y haciendo énfasis en los beneficios.
- Orientacion al logro-resultados

**¿Qué estamos buscando?**

**Educación**:
Estudios superiores, tecnólogos o estudiantes universitarios de ultimos semestres en carreras administrativas tales como: administración de empresas, contaduría, finanzas, ingeniería industrial, mercadeo, comercio internacional, ingeniería de sistemas y afines.

**Experiência**:

- Experiência 2-3 años de experiência como asesor comercial con técnicas de venta de servicios intangibles/ tangibles en negocios B2B.
- Experiência en venta de empresas de tecnología (deseable).
- Manejo de CRM (Sap, salesforce).

**Conocimientos técnicos requeridos**:

- Venta consultiva: Capacidad de persuasión para descubrir las necesidades del cliente mediante preguntas efectivas, que generen información relevante para el