Analista Junior de Aseguramiento de Calidad

hace 7 días

Manizales, Colombia Ressolve A tiempo completo

Si te gusta la tecnología, el servicio al cliente y quieres aprender de Inteligencia Artificial, esta oferta puede ser para ti:
**Funciones**:

- Cumplir con el cronograma de funciones a realizar.
- Cumplir los protocolos y estándares de calidad en atención al cliente.
- Escuchar la información de los audios vs parámetros indicados.
- Revisar palabras clave y escenarios que generen valor agregado al entrenamiento de cada indicador.
- Habilidad para identificar problemas recurrentes y proponer soluciones efectivas.
- Identificación y presentación hallazgos en reportes de calidad al jefe inmediato.
- Entregar el análisis de calidad de los audios conforme a las necesidades del proyecto y segmento de negocio asignado.

**Requerimientos**:

- Experiência en call center y análisis de calidad
- Excelentes habilidades de observación y atención al detalle.
- Habilidades para el trabajo en equipo.
- Habilidad para comunicarse de manera empática, profesional y oportuna.

**Competencias**:

- Trabajo en equipo
- Comunicación Asertiva
- Criticidad
- Autonomía
- Escucha Activa
- Orientación al resultado
- Sentido Común
- Atención al detalle
- Razonamiento Analítico

**Beneficios**:

- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Modalidad de contrato 100% remoto.
- Contrato a término indefinido.
- Descuentos exclusivos en Smartfit.
- Día libre en tu cumpleaños.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Analista de Calidad Ii

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia Descafeinadora de Colombia S.A.S A tiempo completo

    Se requiere para el cargo de Analista de calidad II Tecnólogo en control de calidad, química, procesamiento de alimentos y/o afines. Experiência: Mínimo de 2 años desempeñándose en actividades de laboratorio y con experiência como analista de calidad en líneas de producción preferiblemente en alimentos. CONDICIONES CONTRACTUALES Horario...

  • Analista de Procesos Junior

    hace 4 horas

    Manizales, Colombia Personal Soft A tiempo completo

    **Descripción**: **Analista de Procesos Junior** Fundada en 1998, somos una compañía que impulsa el crecimiento digital en las organizaciones, con sede en 5 países, +1.000 colaboradores, transformando clientes en todo el mundo. Trabajamos de la mano con los más grandes en Banca, Salud, Seguros y Retail entre otros, con un equipo de alto nível, donde...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Manizales, Colombia COLPLAS S.A.S A tiempo completo

    Se requiere: Analista de calidad Técnico o Tecnólogo en alimentos, producción o química, Experiência: mínima 18 meses en la Industria de producción como Analista de Calidad. Competencias especificas: Manejo BPM-HACCP, auditor interno, metrología, manejo excel. Competencias transversales: Aprendizaje continuo, Adaptabilidad, Atención al...

  • Analista de Desarrollo Junior

    hace 7 días

    Manizales, Colombia RH Positivo A tiempo completo

    Proactivo Digital está en búsqueda de un Analista de Desarrollo Junior, cuya misión será analizar y comprender los requerimientos para las mejoras del ERP. Si tienes estudios relacionados con Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones u otros campos afines, con experiência de más de 6 meses en lenguajes de programación Python, HTML y...

  • Líder de Calidad

    hace 7 días

    Manizales, Colombia Creaciones sante sas A tiempo completo

    **Funciones: - Asegurar que se implementen y ejecuten las auditorías de calidad de producto terminado de acuerdo a las prioridades definidas, con el fin de facilitar el aseguramiento de la calidad de la mercancía.** **-Resolver inquietudes y atender requerimientos relacionados con las auditorías ejecutadas facilitando el cumplimiento de los requisitos...

  • Analista Junior de Servicio en Seguros

    hace 4 horas

    Manizales, Colombia Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. **Analista Junior de Servicio en Seguros** **¿Qué puedes esperar?** -...

  • Analista de Crédito Externo

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS A tiempo completo

    La agencia de gestión y colocación de empleo requiere Analista de crédito externo Formación: Profesional en carreras administrativas, financieras, contables, ingeniería industrial Experiência: No requiere Horario: Lunes a viernes de 7am a 5pm y sábados hasta el medio día Condiciones contractuales: Contrato: Término Indefinido Salario:...

  • Abogado- Analista Junior de Pensiones

    hace 7 días

    Manizales, Colombia Mercer A tiempo completo

    Marsh McLennan es la empresa de servicios profesionales líder mundial en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. **Abogado - Analista Junior de Pensiones** **¿Qué puedes esperar?** - Como Analista de Jubilación serás un aliado estratégico Client Facing, realizando asesoría...

  • Analista de Datos Junior

    hace 2 días

    Manizales, Colombia CRYSTAL SAS A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un analista de datos para nuestra área de clientes y comercial. Quien tendrá los siguientes retos: 1. Analizar desde google analytics el journey completo de los clientes para las 4 marcas, encontrando insights y acciones para el cumplimiento de las activaciones. 2. Calcular y hacer seguimiento al cumplimiento de las metas de...

  • Coordinador de Calidad Cmmi

    hace 2 días

    Manizales, Colombia Aseneg A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Coordinador de Calidad CMMI **Requisitos**: - Ingeniero Industrial, Ingeniero de Procesos, Ingeniero de Producción o carreras fines. - **Especialización o Maestría en Administración, Gerencia, Dirección de Proyectos, Gestión de Procesos.**: - Experiência de cinco (5) años en actividades específicas del cargo y dos...