Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte I/ii - Bogotá - IPcom

  • Técnico de Soporte Nivel I

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C., Colombia OMM COLOMBIA A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Nivel I / II con al menos 2 años de experiencia en soporte presencial para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Tu objetivo principal será asegurar la continuidad de las operaciones de nuestros clientes, brindando soporte técnico en sitio para solucionar incidencias de hardware, software y conectividad. Responsabilidades...

  • Técnico de Soporte Nivel I

    hace 1 día

    Bogotá D.C., Colombia OMM COLOMBIA A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Nivel I / II con al menos 2 años de experiencia en soporte presencial para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Tu objetivo principal será asegurar la continuidad de las operaciones de nuestros clientes, brindando soporte técnico en sitio para solucionar incidencias de hardware, software y conectividad. Responsabilidades...

  • Analista Soporte en Sitio Bogota

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista de operaciones Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...

  • Técnico de Soporte Sistemas Nivel I y II

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Click Soluciones SAS A tiempo completo

    Técnico de soporte IT, q cuente con 1 a 2 años de experiencia en entornos corporativos, especializado en la administración de sistemas basados en Windows, gestión de plataformas como Microsoft 365, soporte de redes y soporte de firewall. Capaz de resolver incidencias de primer y segundo nivel, con un enfoque proactivo y orientado a la mejora continua de...

  • Analista de Soporte Intermedio Ii

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia TATIC SOLUCIONES EN INFORMATICA SUCURSAL COLOMBIA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** **Buscamos un Analista de Soporte Intermedio II para nuestro equipo** **Requisitos**: - Profesional recién graduado en **Ingeniería de Sistemas**, **Ingeniería de Software** o carreras afines. **Experiência requerida**: - Manejo de bases de datos como **Yellowbrick**, **Oracle**, **SQL**, **Spoon (PENTAHO)**,...

  • Analista Soporte Nivel 2

    hace 17 horas

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Ingeniero de sistemas o afines o estudiante mínimo en séptimo semestre. - Experiência de un año preferiblemente en el sector financiero. - Conocimientos en ITIL, Deseable certificación en ITIL 4. **Habilidades** - Actitud positiva II - Comunicación Efectiva II - enfoque al cliente I - Pensamiento Innovador II - Trabajo en Equipo II - Administración...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo, estudiante en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes...

  • Agente / Analista de Operación

    hace 17 horas

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Técnico de soporte -...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Técnico, tecnólogo de sistemas, electrónica o carreras afines. Preferiblemente conocimiento en herramientas de gestión Aranda y Services Manager. Experiência en soporte de herramientas ofimáticas Microsoft. Como minino 1 año de experiência. **Habilidades** - Actitud positiva II - Comunicación Efectiva I - enfoque al cliente I - Pensamiento...

Analista de Soporte I/ii

hace 3 semanas

Bogotá, Colombia IPcom A tiempo completo

Únete a Nuestro Equipo en el Sector de Telecomunicaciones

¿Eres un apasionado por la tecnología y tienes experiência en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti

Estamos buscando:
Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines.

Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, técnico nível I o II, monitoreo de plataformas y servicios.

Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.

Requisito excluyente: Estudiantes en modalidad virtual

Persona proactiva y dinámica.

Disponibilidad: Domingo a domingo con horarios rotativos (mañana, tarde, madrugada) y días compensatorios entre semana.

Contrato: Término indefinido.

Ubicación: Bogotá, en nuestra oficina en Chico Norte, con empleo 100% presencial.

Funciones:
Atención clientes por las diferentes vías que lleguen (Teams, WhatsApp - Keybe, Correo, Teléfono)

Generación y documentación de tickets en la herramienta de incidentes y solicitudes Jira y seguimiento de proveedores.

Pruebas de funcionalidad de las plataformas y servicios que se tienen.

Monitoreo de las herramientas como PRTG, Smokeping y GCP

Monitoreo de las regiones que cursan en las operaciones

No dejes pasar esta oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en telecomunicaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Antes de aplicar a esta vacante, le solicitamos tener en cuenta que el puesto es 100% presencial y tiene horarios rotativos. El salario mensual es de $1.720.000, más los recargos de ley.

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¿Cuánto tiempo de experiência tienes como Helpdesk o analista de soporte de primer y segundo nível?
- Acepta empleo 100% presencial, en la zona norte Bogotá?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial ?
- ¿Actualmente se encuentra estudiando? Por favor indique bajo que modalidad (Virtual/Presencial/Remoto)