Desarrollador CRM

hace 4 días

Bogota, Colombia Pettito A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Pettito LLC es una empresa líder en mercado, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la optimización de las relaciones con los clientes. Nos enorgullece nuestra capacidad para entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y estamos buscando un Especialista en CRM altamente motivado para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mejorar aún más nuestras operaciones.

**Descripción del Puesto**:
Como Especialista en CRM, serás responsable de gestionar y optimizar nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes para garantizar una experiência fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para implementar estrategias efectivas de CRM que impulsen el crecimiento y la lealtad del cliente.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar e implementar un sistema CRM, incluida la configuración, personalización y actualización continua según sea necesario.
- Colaborar con los equipos internos para identificar y recopilar datos relevantes de los clientes, garantizando su integridad y precisión.
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing dirigidas a segmentos específicos de clientes utilizando el sistema CRM.
- Analizar datos y métricas de CRM para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora en la experiência del cliente.
- Proporcionar formación y apoyo a los empleados en el uso efectivo del sistema CRM, asegurando una adopción completa y correcta.
- Investigar y recomendar soluciones tecnológicas adicionales para mejorar la funcionalidad y eficiencia del sistema CRM.
- Mantenerse al tanto de las tendencias y mejores prácticas en CRM y tecnología de la información.

**Requisitos**:

- Experiência previa en la implementación y administración de sistemas CRM, preferiblemente en un entorno empresarial.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos para tomar decisiones informadas.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con equipos interdisciplinarios.
- Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
- Conocimiento técnico básico de sistemas CRM y familiaridad con herramientas como Salesforce, HubSpot, o similar.
- Titulación universitaria en áreas relacionadas como informática, administración de empresas, marketing o similar (deseable pero no indispensable).

**Beneficios**:

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo

**Cómo Aplicar**:
Pettito LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo.

Esperamos recibir tu solicitud pronto y comenzar este emocionante viaje juntos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.000.000 al mes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

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