Agente de Servicio Al Cliente

hace 4 días

Colombia Fygaro A tiempo completo

Company Description

Fygaro es un generador de negocios de comercio electrónico que permite a los empresarios y empresas de todos los tamaños vender en línea.

Ganadores de Visa Everywhere Initiative 2020, Fygaro es una empresa emergente tecnológica líder enfocada en ayudar a las PYMES y emprendedores en la región de LAC a adoptar el comercio electrónico en su estrategia comercial para un crecimiento continuo.

**Job Description**:
Únase a nuestro equipo de expertos en servicio al cliente y soporte técnico. Además: Puedes trabajar desde tu casa en cualquier parte de Colombia - todo lo que pedimos es una conexión a Internet estable

En este rol, usted
- Desarrollar un conocimiento profundo del software Fygaro para eliminar las barreras técnicas para nuestros clientes y ayudarlos a navegar por una variedad de herramientas dentro de Fygaro
- Asóciese con los clientes para resolver problemas de manera efectiva a través de reuniones virtuales, chat en vivo y comunicaciones por correo electrónico, adaptándose a las fluctuaciones en el volumen de consultas entrantes.
- Asóciese con nuestros equipos de producto e ingeniería para identificar y diagnosticar problemas de software para corregir y mejorar la experiência del producto para nuestros clientes.
- Comunicar resoluciones reflexivas, empáticas y completas adaptadas a cada cliente, permitiéndoles crecer mejor.
- Colabore de manera interfuncional dentro de Fygaro para involucrar más profundamente a los clientes con nuestra plataforma y mejorar la experiência general del cliente
- Muestre compostura, resiliencia y flexibilidad en el entorno en constante cambio de ritmo acelerado de Fygaro, y también como defensor interno de las necesidades cambiantes de los clientes.
- Servir como un modelo a seguir y un asesor de confianza en el equipo mostrando la propiedad incluso de los problemas más complejos y delicados.

Estamos buscando personas que
- Habla inglés y español con fluidez: LA FLUIDEZ EN INGLÉS ES ABSOLUTAMENTE REQUERIDA, ya que apoyará a los clientes de habla inglesa en este puesto.
- Poseer aptitud técnica o familiaridad con conceptos de software.
- Interesado en desarrollar habilidades técnicas y aprender sobre HTML, CSS, API y más.
- Encuentra la resolución creativa de problemas satisfactorios, motivado, siempre curioso y constantemente ansioso por aprender.
- Prosperar en un entorno dinámico y colaborativo y sentirse cómodo con la ambigüedad.
- Son capaces de tomar posesión de escenarios desafiantes y llevarlos a una resolución.
- Tener un estilo de comunicación claro, profesional e informativo.

**Qualifications**:
**Requerimientos**
- Nível de Inglés Avanzado (B2/C1)
- 1+ Año de Experiência Comprobada en Servicio y/o Soporte al Cliente.

Additional Information
**Beneficios**:

- Excelente compensación.
- Trabajo 100% remoto.
- Horario de trabajo de lunes a viernes.
- Contrato de Servicio a Término Indefinido
- Estabilidad laboral
- Y más

  • Agente de Servicio Al Cliente

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    Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...

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    Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante ONG requiere de manera Urgente Agente de call center Preferiblemente estudiante de primeros semestres de carreras a fines en administración, 6 meses de experiência en call center y/o en atención a servicio al cliente. Horario: Lunes - Viernes de 08:00 am 05:00 pm - Sábados de 08:00 am a 01:00 pm. Salario: 1000000 + prestaciones de...

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    hace 1 semana

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servicio al Cliente en modalidad presencial en la ciudad de Medellín!. En Solvo Global Careersnos encontramos en la búsqueda de personas interesadas en crecer, aprender y formar parte de un equipo de trabajo orientado al éxito. Si cuentas con experiência en Servicio al cliente y un nível de Inglés B2 en adelante, no dudes...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente 224827.36038

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    Colombia Exela A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

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    Colombia Bleisor Solution S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa española ubicada en Medellín, busca para su equipo de trabajo agentes de call center para trabajar de manera presencial. El objetivo principal será realizar llamadas, promocionar información sobre los productos o servicios de la empresa, resolver dudas, realizar ventas y manejo de servicio al cliente, además creando una comunicación...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Webhelp A tiempo completo

    Estamos enfocados solamente en ti, porque con tus destrezas y conocimientos podremos llegar muy lejos. Así mismo, nuestra principal metodología es que crezcas profesionalmente y cuentes con muchos más conocimientos, para nosotros es un inmenso placer que seas parte de nuestro gran equipo en el CALL CENTER DE LA FELICIDAD. En Webhelp Bogotá estamos...

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    hace 1 semana

    Colombia Allstate Insurance A tiempo completo

    PERFIL QUE BUSCAMOS El agente del centro de llamadas/asesor del centro de desarrollo comercial utiliza su capacidad de servicio al cliente, habilidades informáticas, trato telefónico cortés y actitud positiva para atraer clientes. QUE SE OFRECE Salario más generosa estructura de comisiones. Tremendo producto e inventario Formación continua en toda la...

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    hace 1 semana

    Colombia AXA A tiempo completo

    **AGENTE DE SERVICIO** **(**220007VF**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: COLOMBIA-BOGOTA CAPITAL DISTRICT-BOGOTA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Rotativo HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** AXA Partners Colombia esta en búsqueda para su equipo de trabajo Bachiller, técnico y/o...

  • Agente de Servivio Al Cliente Bilingue- B2 en

    hace 10 horas

    Colombia Lynxus S.A A tiempo completo

    Agente de servicio al cliente **Nível de inglés B2** Lynxus te busca para trabajar en un excelente ambiente laboral con grandes beneficios, trabajando como agente bilingüe donde podrás poner en práctica todos tus conocimientos e iniciar tu vida profesional. Buscamos personas con un nível de inglés B2+, con buena actitud, entusiasmo, y excelente...

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    hace 1 semana

    Colombia Monopolio Imobiliario A tiempo completo

    Se solicita agente de call center para inmobiliaria en Medellín, excelentes ingresos, buena presentación y actitud. Tipo de puesto: Tiempo completo