Coordinador de Comunidad y Medios

hace 6 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia FUNDACIÓN AID FOR AIDS COLOMBIA A tiempo completo

**Tipo de contrato**: Prestación de servicios

**Perfil requerido**: Profesional en comunicaciones, marketing, periodismo o diseño gráfico.

**Sobre el rol**:
Es el que ejecuta y planifica el conjunto de tareas que hacen visible una empresa u organización en el área de las Redes Sociales, tiene un amplio conocimiento y entiende del uso de herramientas y aplicaciones de medición, las cuales se encargan de gestionar las Redes Sociales y los canales de comunicación. Da respuesta a los comentarios que se hacen en Social Media, pone voz a la empresa y, sobre todo, es quien escucha a quien habla de ella y lo da a conocer al equipo de comunicaciones para tomar medidas si se necesitaran.

Norma básica en comunicación de marca y todo un lema para el coordinador de comunidad y comunicaciones es el de comunicar un buen mensaje, primero tiene que saber a quién se está dirigiendo. El equipo de comunicaciones de la empresa sabrá guiarlo en la creación de un _buyer persona _o perfil del público al que se quiere comunicar. ¿Es un hombre o una mujer? ¿Se trata de un millennial o alguien más maduro? ¿Cuáles son sus prioridades?

De igual manera el coordinador de comunidad y comunicaciones, es el responsable de la gestión de la presencia de una marca en las Redes Sociales, tiene como misión construir, sostener y mejorar el vínculo con su público. Las responsabilidades que tiene a sus cargo son:

- **Diseñar la estrategia de redes sociales**. El coordinador de comunidad y comunicaciones debe diseñar una estrategia de redes sociales que involucre actividades como determinación de objetivos, definición de audiencias, definición de canales de redes sociales a participar, contenido a compartir por cada canal, etc.
- **Definir metas y estrategias de crecimiento. **Debe definir las metas de crecimiento de cada canal y estrategias de crecimiento de las mismas.
- **Gestión de la reputación en redes sociales**. Hace gestión de la reputación en redes sociales de la empresa o marca que representa, con actividades como: Monitoreo de la reputación, creación del protocolo de crisis reputacional, construcción de respuestas en casos de crisis, etc.
- **Programación** Para programar publicaciones, algunas de las herramientas más utilizadas son Hootsuite, Later, Buffer y el programador de Facebook ADS e Instagram ADS.
- **Escuchar y monitorear. **Su función de monitoreo, implica que a diario investigue por fuera de su propia comunidad, sobre lo que se habla de la marca con la cual trabaja y sus servicios o productos. Además de que actúe, ya sea respondiendo en nombre de la empresa o poniendo en alerta al director creativo y al equipo de comunicaciones para dar una respuesta oportuna.
- **Creativo para generar contenido. **El coordinador de comunidad y comunicaciones debe saber de redacción ya que se encarga de los posteos para cada una de las diferentes plataformas de Redes Sociales y sus formatos los cuales se trabajan de la mano con el director creativo de la empresa y el diseñador gráfico. Por lo tanto, su mente siempre debe estar alerta y abierta para poder ser ingenioso y evitar la repetición.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha límite para postularse: 30/09/2024

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