Community Manager

Gestión de Redes Sociales

Administración de Perfiles: Supervisar y mantener actualizadas las cuentas en

plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otras relevantes.

Asegurarse de que la información del perfil esté completa y alineada con la identidad de la marca.

oportuna y profesional para fomentar una relación cercana con la audiencia.

Establecer un tono de voz coherente con los valores de la marca en todas las interacciones.

Gestión de Crisis: Identificar y manejar situaciones críticas que puedan afectar la reputación

de la marca en redes sociales.

2. Creación y curación de Contenido

Planificación: Planificar cuidadosamente qué tipo de contenido publicar, considerando

factores como la audiencia objetivo, las tendencias actuales y los objetivos comerciales de la marca.

Alineación con Objetivos: Asegurarse de que el contenido no solo sea atractivo, sino que también esté alineado con los objetivos de la marca, para aumentar la conciencia de marca, generar leads o fomentar la lealtad del cliente.

Producción Multimedia:
Creación Visual: Producir gráficos, videos y otros elementos visuales para captar la atención del público. Usar herramientas como Canva o Adobe Creative Suite u otro para crear un contenido visual atractivo y profesional.

Formato Diversificado: Utilizar diferentes formatos (infografías, videos cortos, imágenes) para mantener el interés y la interacción del público.

Redacción Creativa:
Textos Atractivos: Redactar de forma creativa para elaborar copys que conecten con la audiencia. Esto incluye no solo publicaciones en redes sociales, sino también artículos para blogs y descripciones para productos.

Adaptación al Medio: Adaptar el tono y estilo del texto según la plataforma en la que se publique. Tono informal en Instagram y profesional en LinkedIn.

Creación y Curación de Contenido: Curar contenido de terceros que pueda ser interesante para los seguidores, asegurándose siempre de dar crédito a los autores originales.

Desarrollo de Contenido

Desarrollo del plan de contenidos gráfico y video para la marca: Asegurándose de generarestrategias para rotación de productos y impulso de los mismos.

Desarrollo de la parrilla de contenidos para redes sociales: Asegurando la alineación con los objetivos de la marca.

Generación de contenido original, tanto escrito como audiovisual: Sin miedo a las cámaras y con actitud para transmitir los valores de la marca.

Creación de piezas gráficas o videos en conjunto con el diseñador gráfico: Para maximizar el impacto visual del contenido, a nível nacional e internacional.

Creación de contenido adaptado para clientes internacionales: Considerando

particularidades culturales y de mercado.

Producción de tutoriales o guías sobre el uso de productos: Ayudando a educar al

consumidor sobre los beneficios y aplicaciones.

Estrategias Publicitarias

Propuesta y ejecución de estrategias innovadoras para mejorar el rendimiento de ventas mediante la publicidad digital.

Desarrollo e implementación de campañas promocionales específicas: Para productos nuevos o en temporadas altas.

7. Gestión Comunitaria

Interacción y gestión de la comunidad digital: Fomentando la participación de los usuarios y fortaleciendo la relación con la audiencia. Organizar concursos, encuestas o dinámicas interactivas que fomenten la participación activa de los seguidores.

Monitoreo y respuesta a comentarios y mensajes en redes sociales: Para mantener una comunicación activa con los seguidores.

Fomento del feedback del cliente sobre productos: Recopilando opiniones que pueden ayudar a mejorar tanto el contenido como los productos. Elaborar y aplicar encuestas o dinámicas interactivas que fomenten la participación activa de los seguidores.

**Requisitos**:
Formación Académica:
1. Título Universitario como Comunicación Social, Publicidad, Marketing, Relaciones

Públicas, o afines como Administración de Empresas o Diseño Gráfico.

2. Cursos Especializados recomendable contar con cursos o certificaciones

adicionales en marketing digital, manejo de redes sociales, analítica web o

creación de contenido.

Experiência:
Experiência entre 1 a 2 años comprobada.

Conocimientos Técnicos:
1. Herramientas Digitales: Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales

(como Hootsuite, Buffer), diseño gráfico (como Canva o Adobe Creative Suite) y

analítica (Google Analytics, Facebook Insights).

2. SEO y SEM: plus - Conocimientos básicos sobre optimización para motores de

búsqueda y marketing.

Tipo de puesto: Tiempo completo