Auditor de Calidad Call Center

hace 2 días


Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

Multinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha, acompañamiento en piso asesores nuevos, desarrollo y ejecución de PDA), las cuales ayudan a mejorar la gestión del operador mediante la comunicación telefónica, cumpliendo así los parámetros establecidos por la compañía).

Forma parte de nuestro equipo de trabajo de Callypso Call, en donde contaras con un ingreso fijo mensual de $1.400.000 + Auxilio de Transporte y Prestacionales de Ley (Contrato a termino indefinido). Horario de domingo a domingo con un día compensatorio por semana (turnos rotativos de 8 horas diarias)

**Requisitos**:

- Técnico en alguna carrera administrativa
- Contar con computador de mínimo 4GB de memoria RAM, internet superior a 10 MB y diadema.
- Mínimo 6 meses de experiência reciente y certificada en el cargo.
- Conocimiento de Excel básico o intermedio
- Pensamiento analítico y lógico.
- Capacidad de trabajo en equipo y planificación. - Orientación a resultados.

BRINDAMOS ESTABILIDAD LABORAL Y POSIBILIDAD DE ASCENSO EN LA COMPAÑÍA

Porceso de seleccion inmediato.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.400.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuenta con computador de mínimo 4GB de memoria RAM e internet superior a 10 MB?
- ¿Cuenta con experiência reciente y certificada de mínimo 6 meses en el cargo?



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  • Auditor Call Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Kaizen Homeopatia A tiempo completo

    Compañía se encuentra en búsqueda de Auditor De Call Center para la ciudad de Bogotá, encargado de efectuar el monitoreo de las interacciones con el cliente para detectar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos que permitan mejorar la experiência de los clientes. requiere de 6 meses de experiência en cargos de call...

  • Gestor Call Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.

  • Asesores Call Center

    hace 7 días


    Bogota, Colombia MAS Call Center A tiempo completo

    Agentes de Call Center con buena disposición, responsables y con muy buena actitud. Se garantiza estabilidad y pagos de Ley. Horario de Lunes a Viernes horario de 9 a 6, esporadicamente los sábados. Se brinda capacitación.

  • Auditor de Calidad

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Pilmar SAS A tiempo completo

    Inicia el año con trabajo Importante empresa de servicios comerciales, requiere para su equipo de trabajo AUDITOR DE CALIDAD, con experiência mínima de 6 meses en cualquier línea call center. Horarios De domingo a domingo con descanso de un día puede ser entre semana o un día del fin de semana. Funciones - Realizar escucha de llamadas - Auditoria...


  • Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)


  • Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    ¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...


  • Bogota, Colombia CALL CENTER SERVICIOS FINANCIEROS A tiempo completo

    Importante Call Center con experiência de más de 10 años como lider en el mercado de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo **ASESOR COMERCIAL - CALL CENTER CON O SIN EXPERIENCIA.** **Requisitos**: **BENEFICIOS**: - No se requiere experiência - Salario fijo ($ 1.000.000) + Comisión sin techo + Incentivos - Horario fijo de lunes a...

  • Asesor Call Center

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Philomela Call A tiempo completo

    ¿**Deseas adquirir experiência en Call Center?** Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet. Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario...


  • Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...