Asesor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogota, Colombia IKEA Colombia A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Funciones del cargo**:
En IKEA en nuestro reto de aperturar nuestra primera tienda en Colombia, estamos buscando nuestro asesor de Servicio al Cliente, quien garantiza una experiência memorable durante el proceso de gestión de solicitudes que se reciban por parte de nuestros visitantes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestra marca.

**Dentro de tus funciones estará**:

- Atender las solicitudes recibidas por parte de los cliente cumpliendo con los acuerdos de níveles de servicio (ANS) establecidos.
- Garantizar la solución de las PQRSF radicadas por los clientes en la tienda relacionadas a su rol y escalando las novedades del cliente que requieran un mayor análisis.
- Asegurar la entrega correcta y completa a los clientes, de los pedidos (Full-serve o Click and Collect) cumpliendo con nuestros estándares

**Requisitos**:
1 año de experiência
conocimiento de herramientas para manejo de turnos y tickets
Conocimiento del estatuto del consumidor (1480) y ley de protección de datos (1581)
Bachiller

**Condiciones Oferta**:

  • Asesores de Servicio al Cliente

    hace 17 horas

    Bogota, Colombia ISA DISTRIBUCIONES SAS A tiempo completo

    Estamos en busca de Asesores de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogota entusiastas y comunicativos para trabajar a medio tiempo en nuestra empresa. Este puesto está abierto tanto para candidatos con o sin experiencia previa, ya que proporcionamos formación completa. Responsabilidades: Atención al Cliente: Brindar asistencia y resolver consultas de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia CAPPEX A tiempo completo

    Empresa Colombo/europea con representación para Latinoamérica, Requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio al Cliente / Agentes de Servicio / Asesor Comercial - No requiere Experiência, (capacitación Integral), Contrato Laboral con toda la seguridad social y todas las prestaciones de Ley. requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio...

  • Asesora de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Megaservice Car A tiempo completo

    Centro de Diagnostico Automotor Ubicado en el Barrio Siete de Agosto busca para su equipo de trabajo, Asesor de Servicio al Cliente. personas con habilidades en comunicacion y buen servicio al cliente y experiência en Trabajos con funciones de atencion a usuarios o del Sector Automotriz, las funciones estan relacionadas con la atención de los clientes del...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como ASESOR SERVICIO AL CLIENTE con o sin experiência para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos), NO estudiantes, SI bachilleres Ofrecemos contrato directo con la compañía con todas las prestaciones de ley. Modalidad de trabajo: Presencial. Horario rotativo de 8...

  • Asesora de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Bogota, Colombia En Avant Escuela de danza, música y arte A tiempo completo

    **Empresa de Formación Artística, SEDE CHIA,** se encuentra interesada en seleccionar personal para el cargo Asesora de Ventas y Servicios, donde se desarrollará funciones comerciales y de servicio al cliente. Nuestra misión es aportar al desarrollo y crecimiento del recurso humano. **Funciones**: Excelente actitud de Servicio al cliente, abordaje a...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Cargo**: Servicio al Cliente **Contrato**: Indefinido **Salario**: 1.200.000 + variables **Horario y modalidad**: 8:00 AM A 5:00 PM Lunes a viernes/ sábados 8:00 am a 12:00 medio día, modalidad presencial **Ciudad y ubicación**: Bogotá, Avenida Jiménez10 -14 **Detalles de la oferta** **Cargo** **Servicio al cliente y post venta telefónico y...

  • Asesora Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Global Exchange International S.A.S. A tiempo completo

    GLOBAL EXCHANGE INTERNATIONAL S.A.S. Somos una empresa del sector educación enfocada en los programas de intercambios internacional. Nuestra misión principal es la de generar oportunidades de estudio y trabajo en el exterior para nuestros aplicantes. Estamos en la búsqueda de asesoras de procesos; personas irradien servicio de calidad, abiertas y...

  • Asesor(a) de Ventas y Servicio Al Cliente, Cvs

    hace 1 día

    Bogota, Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones requiere ASESOR(A) DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE para trabajar en punto de venta de CLARO,en la ciudad de Bogota,, persona proactiva, responsable, que le guste las ventas, el trabajo en equipo, el servicio al cliente y la tecnología. Formación académica: Bachiller EXPERIENCIA: Mínimo 1 año como Asesor...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TRANSPORTES LOGICO SAS A tiempo completo

    En Movo estamos comprometidos en brindar una nueva y mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes garantizando la potencialización de nuestro sector y trabajando para un mejor país, trabajamos por y para las personas. Requerimos para nuestro equipo de trabajo un Asesor de Servicio al cliente para nuestra sede de...