Agente de Servicio Especializado

hace 3 días

Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

**Forma parte de nuestro equipo en AXA PARTNERS**
Estamos en búsqueda de un **Agente de Atención al Cliente Apasionado** para fortalecer nuestro equipo de atención y brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.

**¿Quiénes somos?**
AXA PARTNERS, una corporación multinacional francesa líder en el sector de asistencia y seguros, se dedica a ofrecer servicios de alta calidad y soluciones innovadoras. Nuestro enfoque está en brindar una atención centrada en el cliente, con un equipo comprometido y motivado que busca resolver las necesidades de los usuarios de manera eficiente y efectiva.

**Descripción del puesto**:
El rol de Agente de Atención al Cliente implica ser el vínculo principal entre AXA PARTNERS y quienes confían en nuestros servicios en temas de asistencia y seguros. Tu objetivo será ofrecer un servicio excepcional, resolver consultas con eficacia y garantizar que cada interacción sea positiva, calmada y confiable.

**Responsabilidades principales**:

- Atender de manera proactiva las dudas relacionadas con asistencia y seguros.
- Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros servicios y procedimientos de reclamación.
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
- Participar en iniciativas de mejora continua en la atención al cliente.

**Requisitos**:

- Un año de experiência en call center (deseable).
- Excelentes habilidades comunicativas y actitud orientada a la satisfacción del cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez.
- Enfoque proactivo y resolución de problemas ante los desafíos.

**Lo que ofrecemos**:

- Horario rotativo de 7 a 8 horas diarias, de domingo a domingo, con un día libre compensatorio a la semana.
- Salario total aproximado de $1.700.000, incluyendo auxilio de transporte $200.000, recargos y un esquema de bonificación de $400.000, además de un paquete completo de beneficios.
- Modalidad flexible de trabajo, con opción de realizar tareas desde casa para promover un equilibrio entre vida laboral y personal.
- Oportunidades de crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
- Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y centrado en la atención al cliente.

**No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo**

**Estamos contratando Agentes de Servicio Si tienes experiência en servicio al cliente y buscas una oportunidad laboral, preséntate con tu hoja de vida en la Calle 102 No. 17A - 61, lunes 28 de julio a las 9:00 a.m. y pregunta por Nicolás Oviedo. Te esperamos**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

  • Agente Contact Center Especializado Sector Financiero

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Entidad bancaria requiere agentes de contact center especializados. Perfil: Técnicos, tecnólogos o profesional con o sin experiencia en servicio al cliente para clientes en Estados Unidos del banco BBVA. Nivel de inglés C1 es decir mayor al 90% Experiencia: No requiere Horario: Domingo a domingo 6 a.m. a 11 p.m. descanso un domingo o un sábado a la...

  • Agente de servicio al cliente

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Grupo Alianza A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá:Formación académica: Indiferente Experiencia: 6 meses en cargos relacionadosFunciones: Recepción de llamadas: Atender de manera eficiente y cordial todas las llamadas entrantes, identificando rápidamente la necesidad del cliente.Gestión de...

  • Agente de Servicio al Cliente Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Rypens, Timmy A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Call Center Importante empresa del sector manufacturero, especializada en la producción y comercialización de muebles para el hogar , requiere para su equipo de trabajo un(a) Agente de Servicio al Cliente con experiencia mínima de 1 año en call center , atención postventa y gestión de solicitudes. El objetivo del cargo es...

  • Agente de servicio al cliente

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Grupo Alianza A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá:Formación académica: IndiferenteExperiencia: 6 meses en cargos relacionadosFunciones:Recepción de llamadas: Atender de manera eficiente y cordial todas las llamadas entrantes, identificando rápidamente la necesidad del cliente.Gestión de...

  • CONVOCATORIA CONTACT CENTER ESPECIALIZADO EN SALUD

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Contact Center especializado en salud requiere: – Asistente administrativa, con experiencia de un año en el cargo, manejo de PBX, excelente redacción y manejo de Word y Excel. – Ejecutivos comerciales, con experiencia mínimo de 1 año en el cargo. – Agentes para atender la línea, técnicos en administración de salud y/o carreras similares. Con...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Medplus Solutions A tiempo completo

    Descripción:IDARA SERVICIOS SASBogotá, ColombiaHaz parte de la misión de transformar vidas desde Bogotá Customer Service – Specialty (Enfermería Oncológica / Regencia de Farmacia)¿Te apasiona cuidar vidas? Esta es tu oportunidad de impactar desde el servicioEn IDARA SERVICIOS SAS, aliados estratégicos de Medplus Specialty en Puerto Rico, estamos...

  • Agente de Servicio

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.Lo que harás:· Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.·...

  • Agente Bilingüe B2 – Soporte Especializado para Plataforma Global de Alojamiento

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Agente Bilingüe B2 – Soporte Especializado para Plataforma Global de Alojamiento (Madrugada) Presencial – Connecta Salario: $ Horario fijo: Lunes a viernes 1:00 a.m. – 10:00 a.m. Jornada: 42 horas Entrenamiento: 5 semanas Modalidad: B&M ¿Qué harás en este rol?Formarás parte de un proyecto de alto valor, brindando soporte a hosts de una...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia IDARA Servicios A tiempo completo

    **Descripción**: **IDARA SERVICIOS SAS** **Bogotá, Colombia** **¡Haz parte de la misión de transformar vidas desde Bogotá!** - Customer Service - Specialty (Enfermería Oncológica / Regencia de Farmacia)¿Te apasiona cuidar vidas? Esta es tu oportunidad de impactar desde el servicio_ En **IDARA SERVICIOS SAS**, aliados estratégicos de **Medplus...

  • Agente de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo

    ¿Te apasiona generar experiencias memorables?En este rol como Agente de Servicio, serás la voz y el apoyo principal para nuestros clientes. Tu misión será brindar una atención cercana, resolver inquietudes y garantizar que cada interacción sea clara, eficiente y completamente satisfactoria.Tus responsabilidades incluirán:Cumplir con los protocolos de...