Director de Indemnizaciones

hace 14 horas

Cali, Colombia Agencia de seguros Alvaro Escobar Ch y Cia Ltda. A tiempo completo

Vacante: Director de Indemnizaciones

Lugar de trabajo: Oficinas de Álvaro Escobar Ch & Cía Ltda.

Objetivo del cargo

Buscamos un profesional con experiência sólida en la gestión de siniestros e indemnizaciones, con un enfoque técnico, organizativo y orientado al cliente. Esta persona será responsable de liderar todo el proceso de atención, evaluación y resolución de siniestros, asegurando una gestión oportuna, eficiente y alineada con las políticas y regulaciones del sector asegurador.
- Formación académica

Título universitario en Administración de Empresas, Seguros, Derecho, Contabilidad o áreas afines.

Formación complementaria en gestión de siniestros y seguros generales será altamente valorada.
- Experiência

Entre 2 y 3 años de experiência en gestión de siniestros e indemnizaciones en el sector asegurador.

Experiência previa en seguros generales (vida, automóviles o patrimoniales).

Conocimiento en procesos de liquidación, normativas de seguros y gestión de riesgos.
- Habilidades clave

Gestión de siniestros y procesos de indemnización.

Resolución de conflictos y orientación al cliente.

Conocimiento técnico profundo en pólizas y normativas.

Organización y seguimiento efectivo de casos con herramientas como Excel.

Trabajo colaborativo e interdepartamental.

Proactividad, dinamismo y enfoque en mejora continua.

Manejo de herramientas digitales (Office 365, sistemas de gestión).

**Responsabilidades**
- Coordinar y dar manejo integral a los siniestros, incluyendo visitas a clientes y reuniones con cuentas clave, talleres y ajustadores.
- Acompañar al cliente en la reclamación, garantizando que se cumplan las condiciones de las pólizas y la normativa vigente.
- Evaluar las solicitudes de indemnización con criterio técnico antes de su presentación a aseguradoras.
- Mantener comunicación y coordinación continua con áreas de suscripción y servicio al cliente.
- Resolver disputas de forma efectiva, manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente.
- Controlar y dar seguimiento a casos a través de bases de datos y documentación física organizada.
- Proponer e implementar mejoras para eficientar el proceso de indemnización, incluyendo sistematización.
- Brindar apoyo técnico durante renovaciones de pólizas y realizar capacitaciones relacionadas con siniestralidad.
- Analizar el impacto financiero de las indemnizaciones en la rentabilidad de la empresa.
- Utilizar sistemas digitales para garantizar trazabilidad, precisión y eficiencia operativa.

¿Tienes experiência en la gestión de siniestros y buscas un rol de liderazgo que combine técnica, estrategia y servicio al cliente? Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Álvaro Escobar Ch & Cía Ltda.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Director Comercial

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia ASOCIACION COLOMBIANA DE INGENIEROS ACIEM, CAPITULO VALLE A tiempo completo

    Overview Dirigir, desarrollar y ejecutar la estrategia comercial de ACIEM Valle, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y crecimiento mediante la venta de eventos, afiliaciones y cursos de capacitación entre otros, participando activamente en la gestión comercial de campo y en el relacionamiento con actores clave del...

  • Director Comercial

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia ASOCIACION COLOMBIANA DE INGENIEROS ACIEM, CAPITULO VALLE A tiempo completo

    Overview Dirigir, desarrollar y ejecutar la estrategia comercial de ACIEM Valle, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y crecimiento mediante la venta de eventos, afiliaciones y cursos de capacitación entre otros, participando activamente en la gestión comercial de campo y en el relacionamiento con actores clave del sector. Requerimientos...

  • Director Comercial | Estratega de Ventas y Alianzas

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia ASOCIACION COLOMBIANA DE INGENIEROS ACIEM, CAPITULO VALLE A tiempo completo

    Una organización profesional de ingenieros en Cali busca un director comercial para liderar la estrategia de ventas y crecimiento. La persona elegida deberá tener un postgrado, al menos 4 años de experiencia en gestión de ventas y habilidades en la venta de eventos, afiliaciones y cursos. Se espera que el candidato gestione relaciones clave en el sector,...

  • Coordinador/a de Educación Continua

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Fundación Academia de Dibujo Profesional A tiempo completo

    Director de Recursos Humanos La Fundación Academia De Dibujo Profesional, Institución De Educación Superior Con Más De 50 Años De Trayectoria, Se Encuentra En Búsqueda De Director De Recursos Humanos. Formación Académica Profesional en Publicidad, Administración, Mercadeo y/o áreas del Diseño. Preferiblemente con postgrado en áreas de Mercadeo,...

  • Coordinador de Educación Continua — Lidera Programas y Ventas

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Fundación Academia de Dibujo Profesional A tiempo completo

    Una institución de educación superior en Cali busca un Director de Recursos Humanos para liderar los programas de Educación Continua, trabajando en conjunto con docentes en la formulación de propuestas. Se requiere un profesional en áreas de Publicidad o administración, con al menos 2 años de experiencia en cargos similares y habilidades en mercadeo y...

  • Director Arl

    hace 14 horas

    Cali, Colombia Agencia de seguros Alvaro Escobar Ch y Cia Ltda. A tiempo completo

    **Vacante: Profesional Comercial en Seguros y Riesgos Laborales** **Lugar de trabajo**: Oficinas de Álvaro Escobar Ch & Cía Ltda. **Objetivo del cargo** Buscamos un/a profesional altamente calificado/a para liderar y gestionar procesos comerciales en el sector de seguros, con enfoque específico en la afiliación y acompañamiento de clientes en ARL...

  • Líder de venta canal domicilios Cali

    hace 5 días

    Cali, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector de alimentos se encuentra en búsqueda de Líder canal domicilio. Horarios: Lunes a sábado (44 horas / semanales). Se requiere disponibilidad para laborar domingos en temporada alta. Salario: $1.537.000 + prestaciones de ley + HE autorizadas únicamente en temporada + Incentivos por cumplimiento de presupuesto. Promedio:...

  • 1268 27/11/2025 Director Generales

    hace 7 días

    Cali, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completo

    - 1. Profesional o Tecnólogo en seguros o carreras Administrativas.2. Conocimiento en seguros y manejo de herramientas ofimáticas.3. Experiencia mínimo 3 años como Analista de seguros, enfocada en seguros generales.4. Manejo de plataformas de aseguradoras.5. Caracteristicas: Proactivo, Líder, Trabajo en equipo, Comunicación asertiva, puntualidad,...

  • 1268 27/11/2025 Director Generales

    hace 5 días

    Cali, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completo

    1. Profesional o Tecnólogo en seguros o carreras Administrativas.2. Conocimiento en seguros y manejo de herramientas ofimáticas.3. Experiencia mínimo 3 años como Analista de seguros, enfocada en seguros generales.4. Manejo de plataformas de aseguradoras.5. Caracteristicas: Proactivo, Líder, Trabajo en equipo, Comunicación asertiva, puntualidad,...