Analista Ciberseguridad Cliente

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Analista Ciberseguridad Cliente

**Objetivo del Rol**:
Responsable de la gestión de la infraestructura y plataforma de seguridad para LAN, WAN, telefonía y demás infraestructuras desplegadas, garantizando la correcta operación, disponibilidad y el mejoramiento del rendimiento y agilidad de las soluciones y aplicaciones de negocio, según los requerimientos contractuales del cliente.
Soportar tecnológicamente la plataforma de la operación, dando gestión y solución a incidentes y requerimientos de mediana y alta complejidad, dentro de los acuerdos de níveles de servicio pactados

**Educación**:
Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, informática, electrónica, de control o demás áreas afines. Certificaciones CCNA R&S, CCNA Security. Nível de inglés: Intermedio.

**Experiência**:
Experiência mínima de 2 años en el sector de telecomunicaciones en compañías integradoras de tecnología en operaciones de Seguridad en tecnología para Router, Switch, Firewall, ISE/ACS.
Con vocación de servicio al cliente, proactivo para la entrega de propuestas de mejoramiento de acuerdo a las mejores prácticas, dispuesto al trabajo bajo presión, enfocado a la entrega de resultados. Experiência en operación de 802.1X, NAC, AAA, Firewall, IPS/IDS

**Funciones**:

- Estructurar y establecer las políticas y procedimientos operativos requeridos para mantener la disponibilidad, confiabilidad y continuidad de la plataforma y los servicios asociados a la línea a su cargo.
- Diseñar e implementar alternativas tecnológicas que permitan la optimización y simplificación de la operación con la automatización de procesos propios de la operación y gestión de los servicios.
- Participar activamente en la gestión del gobierno de seguridad para las diferentes soluciones implementadas, asegurando el cumplimiento de los estándares, realizar las pruebas y asegurar la correcta mitigación de vulnerabilidades detectadas.
- Diseñar los mapas de arquitectura de la red a implementar, operar y soportar, manteniendo la documentación actualizada y disponible para las áreas que lo requieran y el cliente.
- Definir los parámetros de instalación, configuración, operación y monitoreo de la plataforma y sus servicios.
- Realizar la gestión, implementación y operación de todos los componentes que hacen parte de la plataforma implementada.
- Brindar atención y solución parcial o definitiva a incidentes y requerimientos del media y alta complejidad, escalados por los grupos o áreas de servicio.
- Definir las listas de chequeo y descarte de fallas, para dar solución a incidentes por parte del primer nível de atención y soporte en sitio.
- Brindar capacitación y/o transferencia de conocimiento a los diferentes grupos y áreas de soporte a la operación del servicio, sobre la solución implementada.
- Apoyar el diseño técnico de la arquitectura del servicio a operar.
- Participar en la implementación con Especialistas y fabricantes.
- Apoyar la instalación y configuración la infraestructura (Software y Hardware) de la solución a soportar a nível central y en sede.
- Participar en proyectos tecnológicos de la compañía o del cliente.
- Demás funciones que le sean asignadas por la Supervisión del Contrato y asociadas al cargo.

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