Analista de Calidad Call Center 100% Remoto

hace 1 semana

Bogota, Colombia Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

Hola Desde Cariola Group, buscamos a personas que tengan ganas de desarrollarse como **ANALISTA DE CALIDAD.** Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural. Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo. Somos pioneros de la Medicina Natural en el Mercado Hispano en EEUU, con presencia continua desde hace 18 años. Orientamos la búsqueda para AUDITOR DE CALIDAD que sea capaz de identificar, analizar reportar y dar solución a problemas o errores en los procesos de ventas llevados a cabo por los ejecutivos comerciales, con la finalidad de cuidar y mantener la conversión general del número de llamadas recibidas **Trabajo diario** - Descargar documento Excel con la auditoria de las llamadas - Revisar detalladamente la información que se encuentra allí, según lo solicitado. - Escucha de llamadas (auditar). - Servir de apoyo a la gestión del día. - Encontrar falencias repetitivas en la gestión del vendedor y el modo en cómo trabaja un lead. - Dejar constancia de los lead mal gestionados por medio de Excel, correo y los medios solicitados por la empresa. - Encontrar soluciones a las falencias sistemáticas que se presenten en el manejo del lead. **Requisitos** - Computadora PC con Windows (las computadoras Mac no son compatibles con nuestro software) - Mínimo de 2048 MB de RAM (4 GB de memoria) y 30 megas de Internet. - Proveedor de servicios de Internet con servicio de "banda ancha" por cable. - Excel nível intermedio. - Capacidad de análisis y procesos de gestión. **Condiciones**: - Modalidad remota. - Horario rotativo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $133.200 - $140.300 al mes

  • Gestor Call Center Portugués

    hace 1 hora

    Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.) No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.

  • Lider /supervisor Call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    ¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...

  • Asesor Call Center Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Bogotá requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center Ventas. - Técnico o tercer semestre de estudios universitarios. - Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses // Renovable - Salario: Básico 945000 (40 horas), 1080000 (48 horas) + Prestaciones de Ley + bono por cumplimiento de objetivos. - Horario: Lunes a...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 5 días

    Bogota, Colombia BRM SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad (QA) **Responsabilidades**: Auditar la calidad de servicios tercerizados mediante monitoreo en vivo o asignación de casos a través de una herramienta aleatoria. Evaluar procesos y atención al cliente, emitiendo alertas y siguiendo parámetros para cumplir con indicadores de calidad y KPIs...

  • Agente de Ventas Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo

    ¡XYZies buscando agentes next level para nuestra campaña Premium! ¿Tienes un nível de inglés avanzado y quieres ganar dinero por comisiones? ¿Buscas estabilidad en una empresa que valora lo que haces? ¿Tienes alguna experiência trabajando para un call center bilingüe? ¡Esta es la oferta para ti! Estarás trabajando para business owners y...

  • Analista de Calidad- Call Center- Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** En WebHelp estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia! Debes contar con una experiência mínima de 1 año como analista de calidad para compañías de BPO o contact center. Debes ser técnico, tecnólogo o profesional en carreras relacionadas con Sistemas,...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Beneficio Total SAS A tiempo completo

    Agente call center ¡¡¡Únete al Equipo Beneficio total es una empresa internacional dedicada a la prestación de servicios de Contac Center requiere de tus grandes habilidades comerciales, servicio al cliente excelente actitud ¡¡¡Te ofrecemos Jornada Laboral: Martes a Viernes 10:00 am a 7:00 Presencial y sábado conexión remoto 10:00 a 7:00 pm /...

  • Asesor Call Center Comercial

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Beneficio Total SAS A tiempo completo

    Ejecutivo call center comercial 100 ventas. ¡¡¡Únete al Equipo Beneficio total es una empresa internacional dedicada a la prestación de servicios de Contac Center requiere de tus grandes habilidades comerciales, excelente lectura para laborar bajo el cargo de Asesor comercial call center ¡¡¡Te ofrecemos Jornada Laboral: Horarios de Martes a...

  • Asesor Call Center/ Migracion

    hace 3 días

    Bogota, Colombia COVISIAN COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando asesores comerciales BACHILLERES MAYORES DE EDAD CON EXPERIENCIA EN EN EL ÁREA DE MIGRACIÓN, RETENCIÓN, FIDELIZACIÓN O VENTAS. En esta posición, serás responsable de realizar migración para una reconocida campaña de telecomunicaciones vía call center. - Horarios turnos rotativos de *8 horas diarias - 47 semanales* en una franja de...

  • EJECUTIVO COMERCIAL CALL CENTER

    hace 7 días

    Bogota, Colombia CUMBRE COLOMBIA A tiempo completo

    Se requiere ejecutivo Comercial Call Center, Remoto Asesor(a) comercial – Remoto Agencia KAIZEN Cumbre Aliados estratégicos de ARL SURA, ARL COLMENA, AXA COLPATRIA Requiere de asesor(a) comercial trabajo en casa, telemercaderista con experiencia en call center, disciplinado(a) y organizado(a), para agendamiento de citas empresariales. Buena ACTITUD para...