Analista Plataformas

Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
Bienvenido a SoftwareONE, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional. Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro.

Tenemos una cultura
_People Centric_ apasionada y que vive de manera profunda nuestros valores, te brindamos un lugar donde podrás ser tú y eso nos dará la capacidad de conocerte, saber hacia dónde quieres ir y ofrecerte una propuesta de valor alienada con tus objetivos; iremos de la mano para crear contigo de forma potente tu presencia en SoftwareONE y el mundo.

Nuestro poder de innovación te abre las puertas a reinventarte y aprender de más de 9000 SWOmies en 92 países, donde podrás tener acceso a increíbles proyectos de tecnología end to end. Nuestro proceso de integración estratégico SoftwareONE en el 2020, nos está permitiendo desarrollar talentos, aprovechar nuestra experiência y llevar nuestra empresa a otro nível, en la modernización y el desarrollo de aplicaciones como prioridad clave para la oferta de soluciones y servicios de SoftwareONE en Colombia y en el mundo.

El puesto:
Aquí inicia el momento más importante de tu carrera profesional, lleno de ingenio, creatividad y nuevos proyectos. Es la oportunidad de unirte a nuevas formas de entender el mundo y llegar a grandes lugares.
- Tus retos dentro del rol serán:_
- Proporcionar soporte en los servicios Cloud y On-premise Microsoft (O365 - Azure - AD - Exchange - AD Connect - DHCP - kemp - One Drive - PowerBI - Exhcnage Online Protection - Teams - ).
- Actividades de soporte y administración y actividades de ingeniería.
- Realización de seguimientos de validación y resolución de IN-SR-Changes.
- Gestión y solución de casos a través de la herramienta Services desk, Backlog managemen.
- Seguimiento de los planes de mejora establecidos en los procesos (Roadmap).
- Entrega, presentación y creación de informes.

**Si te identificas con esto, sé parte de nuestro equipo.**

Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Perfil**:
**Consultant
- Analista de plataforma**

**Habilidades**

**Requeridas**:
Profesional en sistemas o carras a fines minimo 3 años de experiência con conocimientos en:

- Office 365 (SaaS) (Exchange Online - Teams - One Drive - Reglas de acceso condicional)
- Azure
- MS On-premise (AD - DHCP - DNS - Exchange - AD Connect)
- Plataformas de gestión de incidencias, SR, Cambios.

**Deseables**:

- Manejo de herramientas para conexión remota
- Conocimientos básicos de ITIL
- Conocimientos básicos kemp
- Administración Power BI
- Administración Exchange online protection
- Administrador de Microsoft O365 Messaging - Certificación MS 203 requisito (plan de estudio)
- Microsoft O365 TEAMS Administrator - MS 700 certificación requisito (plan de estudio)
- Microsoft Azure Administration -AZ 104 certificación requisito (plan de estudio)

**BENEFICIOS**:

- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por aniversario, matrimonio y graduación.