Coordinador de Indemnizaciones de Cumplimiento

hace 2 semanas

Colombia Huila Chubb A tiempo completo

Ajustador de seguros especializado en reclamos de Cumplimiento.

Análisis y trámite de reclamos o avisos de circunstancias que puedan dar lugar a reclamaciones bajo pólizas expedidas por la Compañía - Asignación de ajustadores, abogados y/o peritos o especialistas externos necesarios para la atención de los reclamos - Constitución y actualización de reservas en el sistema - Definición y cierre de los casos.

**Key Responsibilities**
- Coordinar, dirigir y controlar la gestión del proceso de atención de los reclamos tanto a su cargo como de los demás analistas que atienden Cumplimiento, garantizando que se cumplan las condiciones y requisitos para la debida atención de las reclamaciones.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares en el manejo de los siniestros de manera que garantice la oportunidad y efectividad de su solución frente al cliente.
- Investigar las causas y circunstancias que rodearon el siniestro, con el fin de precisar el tipo de responsabilidad que debe asumir la compañía en la atención al mismo.
- Hacer seguimiento a los trámites operativos requeridos para el pago de un siniestro, garantizando el cumplimiento oportuno y satisfactorio de los compromisos contraídos con los clientes.
- Supervisar el manejo de los salvamentos o recobros en las situaciones que así se requiera.
- Revisar las cuentas que se presentan en cada reclamación y autorizar las órdenes de pago garantizando el pago justo-correcto y el cumplimiento de las normas y políticas de la compañía.
- Coordinar la preparación de informes sobre índices de siniestralidad con el fin de proponer y / o tomar las medidas necesarias.
- Atender las reclamaciones de siniestros de los clientes y hacer las negociaciones del pago correspondientes.
- Seguimiento a la reserva, con monitoreo permanente del avance del siniestro.
- Monitorear la gestión del ajustador externo.
- Brindar respuestas y retroalimentación a intermediarios y clientes sobre el avance de los casos. Proponer planes de acción.
- Diseñar, formalizar y acordar convenios y protocolos especiales y trato diferencial para la atención de siniestros de cuentas con procedimientos especiales
- Manejo de los sistemas Workview y SIS para la administración de los siniestros
- Coordinación de envío de comprobantes de pago a clientes
- Coordinación y redacción de cartas de objeción
- Depuración semanal de reservas.
- Análisis de siniestralidad de cuentas puntuales y de los resultados de las LOB mensuales
- Apoyo al abogado de Claims para respuestas de PQRs y atención de procesos judiciales
- Capacitación en Respaldo: Se espera que el titular de esta posición se capacite en funciones adicionales dentro del equipo de Indemnizaciones para asegurar la continuidad operativa en ausencia de colegas. Esto fortalecerá la versatilidad del equipo y contribuirá a un servicio excepcional.
- La asignación de Backups estará actualizado de forma permanente en los organigramas de la compañía que están bajo la custodia de Recursos Humanos.

**Experience**

Mínimo tres años de experiência en el manejo de indemnizaciones en el Sector Asegurador. Deseable dos años de experiência en el manejo de indemnizaciones de Propiedad o Ingeniería en el Sector Asegurador.

**Requirements**:

- Profesional en Administración, Ingeniería, o carreras afines. Deseable ingeniero con especialización en Seguros
- Conocimientos de la normatividad legal de la Superfinanciera
- Ingles intermedio
- Habilidades de negociación

  • Subgerente Indemnizaciones

    hace 4 días

    Colombia Marsh A tiempo completo

    En **Marsh** nos encontramos en búsqueda de talento excepcional, que cuente con experiência en **Siniestros de Ramos Patrimoniales** para unirse a nuestro equipo en la siguiente posición basada en Bogotá, Colombia. **Subgerente de indemnizaciones** **¿Qué puede esperar?** - Una empresa con una marca sólida y resultados a la altura. - La oportunidad...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 4 días

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro, controlando las cifras corporativas.. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta,...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 2 semanas

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros masivos desde su aviso hasta su definición. - Seguimiento a la...

  • Analista Sr de Indemnizaciones

    hace 4 días

    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **Key Responsibilities** - Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta, desde su aviso hasta su definición. - Seguimiento a la...

  • Coordinador comercial

    hace 1 semana

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    COORDINADOR COMERCIALImportante empresa multinacional del sector de alimentos está en búsqueda de un COORDINADOR COMERCIAL para hacer parte de su equipo de trabajoFUNCIONES- Ventas, negociación, planificación- Atención al cliente interno y externo - Ventas de alimentos institucionalesREQUISITOS- Tecnólogo o profesional - 1 año de experiencia en el...

  • Coordinador de logística y operaciones

    hace 3 días

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Reconocida empresa, requiere para su equipo de trabajo Coordinador de logística y operaciones Cargo: Coordinador de logística y operaciones Experiencia: 2 años o más Lugar de trabajo: Bogotá Salario:A convenir + auxilio de transporte + prestaciones sociales Funciones: 1. Coordinar el transporte según rutas y medios 2. Dirigir el talento humano de...

  • Coordinador de Inventarios

    hace 3 días

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector perecedero requiere para su equipo de trabajo Coordinador de InventariosFormación tecnólogo o profesional en administración de empresas, contaduría o afines. Experiencia de 2 años en manejo de inventarios preferiblemente de productos perecederos o sector alimentos.Manejo intermedio o avanzado de excel, habilidades...

  • Coordinador Atención Clientes Ii

    hace 24 horas

    Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...

  • Coordinador Bodega

    hace 4 días

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR BODEGA Experiencia de 2 (Dos) años, realizando procesos de alistamiento y despacho de mercancías, verificación entradas y salidas de mercancía del almacén, teniendo en cuenta, cantidad y estado de los artículos recibidos y despachados. Reportar novedades con las mercancías...

  • Coordinadora de Punto

    hace 2 semanas

    Colombia DISTRIBUIDORA DE DISPOSITIVOS MEDICOS A tiempo completo

    Se requiere Coordinadora de Punto de venta, con experiência en administración de personal, manejo de dinero, manejo de cartera, servicio al cliente, manejó de herramientas ofimáticas; excelente presentación personal. Preferiblemente con estudios administrativos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Salario: $1.100.000 - $1.200.000 al...