Practicante Servicio Al Cliente

hace 2 días

Bogota, Colombia GM Financial A tiempo completo

Overview:
El o la practicante de Servicio al Cliente es responsable de recibir, radicar y solucionar los requerimientos de nuestros clientes que son recibidos a través de los canales dispuestos para tal fin, brindando información clara, veraz y oportuna, procurando la satisfacción del cliente interno y externo; así como realizar actividades informativas para los clientes relacionadas con transacciones devueltas.

Buscamos estudiantes de últimos semestre de carreras como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería de Sistemas o Carreras afines, con conocimientos básicos de inglés, que demuestren análisis de situaciones, planteamiento de alternativas, resolución de problemas, planeación y organización, conocimiento de office, uso intermedio de excel y buena redacción y síntaxis.

**Responsibilities**:
Tus responsabilidades principales estarán encaminadas a la atención de requerimientos de nuestros clientes finales como:

- Atención de Ticket derivados por cualquiera de los canales disponibles para tal fin
- Informar a los clientes vía correo electrónico o mensajes SMS la devolución de cheques, así como el seguimiento de la devolución de estos
- Apoyar campañas específicas dirigidas a clientes finales
- Solicitar ajustes al área correspondiente si se requiere acorde al análisis de la situación del cliente final
- Consolidar y gestionar saldos a favor para reintegro a los clientes que apliquen
- Proponer mejoras a los procesos como parte del desarrollo de su práctica empresarial

Qualifications:
**FORMACIÓN ACADEMICA**
- Estudiante de últimos semestres Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines

**HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS**
- Nível básico de ingles
- Buenas habildiades de comunicación oral y escrita
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Manejo adecuado del tiempo
- Conocimiento de office, en especial Excel (Nível intermedio)

LI-LF1

  • Practicante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Mandomedio.com colombia S.A.S A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de un practicante para uno de nuestros clientes; Givaudan es una multinacional que se encuentra en búsqueda de practicante para apoyar el área de servicio al cliente. esta persona debe tener nível académico técnico tecnologo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales. La compañia esta ubicada por el...

  • Practicante de Marketing

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Unieducar A tiempo completo

    Empresa de servicios educativos se encuentra en la búsqueda de practicante técnico o tecnólogo de Marketing y redes sociales o afines, para desempeñarse como PRACTICANTE DE MARKETING. Tipo de puesto: Medio tiempo, Temporal Educación: - Bachillerato terminado (Deseable)

  • Practicante

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Aldeamo A tiempo completo

    Estamos contratando Talento para Colombia. Actualmente en Aldeamo buscamos talento para las siguientes áreas, cargo Practicante. Somos una empresa 100% Colombiana con presencia en todo LATAM; estamos creciendo actualmente y queremos gente que quiera crecer con nosotros. **Formación académica**: Técnico, Tecnólogo y/o Estudiantes que tengan aval para...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia AFYDI A tiempo completo

    mantenimiento de inmuebles, reparaciones locativas y desocupaciones de inmuebles, asegurando la satisfacción de los clientes **FUNCIONES - Reparaciones Locativas**: a. Coordinar y dar respuestas a los requerimientos que presenten los clientes arrendatarios en el servicio Post Entrega. b. Solicitar autorización del propietario para realizar arreglos y...

  • Practicante de Selección

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Importante multinacional requiere de manera urgente practicante universitario que se encuentre en último semestre de Psicologia cuya universidad se encuentre Avalada por el SENA para realizar prácticas profesionales. Persona proactiva, con excelente servicio al cliente y con dominio de Excel. Disponibilidad inmediata. Contrato de aprendizaje Estudiante...

  • Practicante Administración

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Acciones y Servicios S.A.S A tiempo completo

    **Cargo**:Practicante - Formador para Crédito Fácil Codensa. **Perfil del practicante**:Estudiantes de Psicología, Administración de empresas o carreras afines a los procesos de formación o capacitación financiera. Que cuente con habilidades de comunicación verbal y escrita. Disponibilidad para realizar gestión presencial y virtual de lunes a...

  • Practicante de Cybersecurity

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Programa de Prácticas SONDA**: Se nuestro próximo practicante de: Cybersecurity En SONDA somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y TI en Latinoamérica. Nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus...

  • Practicante Mds

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Se nuestro próximo practicante de: MDS Somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y TI en Latinoamérica. Nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la...

  • Practicante

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ASESOR GROUP S. A. S A tiempo completo

    Estamos buscando practicante en areas comerciales y financieras que esten interesados en crecer profesionalmente dentro de la organización. **Responsabilidades**: Realizar ventas de créditos para pensionados a través de medios digitales Identificar y prospectar clientes potenciales en el mercado objetivo Mantener una comunicación clara y constante con...

  • Practicante Ti

    hace 2 días

    Bogota, Colombia TICXAR S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Practicante TI **Requisitos**: - Técnico Profesional en Ingeniería de Sistemas. - Desde primer empleo. - No se requiere experiência. - Conocimientos en el área. **Número de Vacantes**: 3**Condiciones Laborales**: - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Modalidad de Trabajo: Híbrido. - Tipo de Contrato: A término fijo,...