Asistente de Soporte a Suscripción

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

Job Requirements

**KEY OBJECTIVE**:
Punto único de contacto para las Líneas de Negocio y Canales de Distribución. Trabaja cotización de renovaciones, negocios nuevos y modificaciones de acuerdo con los parámetros autorizados por cada Línea de Negocio, contribuyendo a los resultados operacionales del área afirmándose en los efectos funcionales de:
Proceso Total/Manejo de Servicio
Control de Calidad
Colaboración
Finanzas/Presupuesto

**MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**:
Brindar soporte operacional a UW
Manejar excepciones
Manejo de Procesos más complejos de cuentas delegadas por las diferentes líneas de negocio (Property, Lineas Financieras, Mariane, A&H Life)
Administrar y gestionar la base de datos de renovaciones
Recopilar y actualizar los datos necesarios para la cotización de renovaciones y negocios nuevos de acuerdo con los parámetros establecidos por cada LOB
Negociar con el broker (de acuerdo a los lineamientos)
Escalar con UW para los casos fuera de los lineamientos
Dar seguimiento a las reconsideraciones solicitadas y brindar respuestas oportunas
Hacer seguimiento con clientes internos y externos a las renovaciones gestionadas con el objetivo de lograr la retención de la misma.
Generar ordenes de emisión
Completa y mantiene actualizadas las herramientas electrónicas y expedientes de cada cuenta, de acuerdo con estándares y parámetros establecidos por cada Línea de Negocio
Responde en tiempo adecuado y oportuno a los requisitos del cliente interno y externo.
Aporta ideas y sugerencias para mantener y mejorar el nível de servicio y los procesos
Maneja y controla el proceso del trabajo asignado, implementando los procedimientos y procesos corporativos y locales, asegurándose de:
Proveer servicio consistente con oportunidad
Traer a la atención de sus superiores asuntos pendientes para resolver según sea necesario
Adopta una aptitud de calidad y cumplimiento dentro de las funciones asignadas, aplicando procesos y flujos corporativos y locales para:
Alcanzar un alto nível de calidad
Alcanzar un alto nível de cumplimientos con las regulaciones locales y corporativos
Colabora y utiliza los recursos de entrenamiento, siguiendo los procedimientos y procesos corporativos y locales, asegurándose de:
Desarrollar sus destrezas
Incrementar sus conocimientos
Cumplir con los estándares de servicio
Se comunica y trabaja eficazmente con el cliente interno y externo, asegurándose de brindar un nível de servicio superior.

Work Experience

2 a 4 años de experiência
Profesional en Comercio Exterior, Ingeniería, Administración, Legal o carreras afín

**Languages**:
**Inglés**: Intermedio

**Español / Portugués**: Avanzado dependiendo del país

**Office Package**: Intermedio

**Certifications**: NA

**Others**:
**Excel**: Intermedio

**Work view**: Avanzado

**Global Quote**: Avanzado

**Benefits**:
Horarios Flexibles
Días Flotantes (Tiempo Libre para asuntos personales)
Seguro de Vida
Plan complementario de Salud
Auxilio Educativo
Auxilio Óptico

**Dress Code**: Business Casual (Jeans*)

  • Analista de Suscripción Multinacional

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Punto único de contacto para las Líneas de Negocio, Países Productores aliados y Canales de Distribución. Liderando y gestionando las operaciones delegadas (outbound/inbound), con el fin de alcanzar los resultados operacionales afirmándose en los efectos funcionales de: Proceso Total/Manejo de Servicio Control de

  • Asistente de Soporte Ti Bilingüe

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    Descripción de la oferta Rol: - Asistente de Soporte TI Bilingüe (Junior) **Requisitos**: - Asistente de soporte junior. - Mínimo seis (6) meses de experiência **brindado soporte nível II.**: - Es indispensable que cuente con un **nível de ingles B2.** Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Tipo de Contrato: A Término...

  • Asistente de Soporte a Suscripción Pleno

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Punto único de contacto para las Líneas de Negocio y Canales de Distribución. Trabaja cotización de renovaciones, negocios nuevos y modificaciones de acuerdo con los parámetros autorizados por cada Línea de Negocio, contribuyendo a los resultados operacionales del área afirmándose en los efectos funcionales...

  • Coordinador de Soporte a Suscripción

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Punto único de contacto para las Líneas de Negocio y Canales de Distribución. Liderar las operaciones del equipo de renovaciones y negocios nuevos, con el fin de alcanzar los resultados operacionales afirmándose en los efectos funcionales de: Proceso Total/Manejo de Servicio Control de...

  • Asistente Administrativa y de Gerencia

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asistente administrativa y de gerencia para brindar soporte al departamento administrativo y comercial, con el fin de ejecutar procesos asistenciales de acuerdo a los requerimientos de la empresa, garantizando el desarrollo de las actividades de la empresa. Funciones como;Manejo de archivo Generación de remisiones, recuperaciones y reposiciones...

  • Pr - Asistente Coordinación de Proyectos

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** - Servir de enlace...

  • Asistente Administrativa y de Gerencia

    hace 3 días

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asistente administrativa y contable para brindar soporte al departamento contable y comercial, con el fin de ejecutar procesos asistenciales de acuerdo a los requerimientos de la empresa, garantizando el desarrollo de las actividades de la empresa. Funciones como; Manejo sistema Siigo, Manejo de archivo generación de remisiones, recuperaciones y...

  • Asistente Ejecutiva BilingÜe

    hace 3 días

    Bogota, Colombia GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular nuestro equipo, Profesional en carreras administrativas **Bilingüe** con más de 3 años de experiência como **ASISTENTE EJECUTIVA**, será la persona encargada de dar soporte administrativo a la gerencia general, debe tener un manejo avanzado del paquete Office (Word, Excel, Outlook y teams). Buscamos una persona con un excelente...

  • Asistente Contable

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia INGECONTROL S.A A tiempo completo

    **Profesional en contaduría pública** recién graduado o **técnico tecnólogo** con experiência mayor a **5 años de experiência como asistente contable** Conocimiento Software **HELISA** ( preferible) Causación Facturas Proveedores, Cajas Menores, documentos soporte, RADIAN Conciliación Bancaría Manejo Excel Manejo de archivo **Elaboración...

  • Asistente Contable

    hace 7 días

    Bogota, Colombia One A Service A tiempo completo

    Compañia de Vigilancia y Seguridad privada requiere Asistente contable con experiência mínima de 3 años certificada. Disponibilidad de tiempo. Contratación inmediata. Todas las prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.700.000 al mes