Asistente de Front Desk

hace 5 días

Casanare, Colombia SABTRIX LLC A tiempo completo

Estamos buscando un Asesor Front Desk Bilingüe para laborar solo los fines de semana (Sábado y Domingo) y ocasionalmente reemplazos entre semana. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas.
Funciones:
* Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.
*Resolución de Problemas
*Gestión de Quejas
*Seguimiento de Casos
*Educación del Cliente
*Cumplimiento de Objetivos
*Gestión de Información
*Capacitación Continua
* Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.
Requisitos:
Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). B2 - C1
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Ofrecemos:
*Contrato directo con EE.UU
*El salario será por hora trabajada el promedio
de salario mensual es de 227.04 USD
*Modalidad de trabajo presencial
*Horario (SOLO FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo- Turnos de 6 horas - De 9am a 4pm ó 4pm a 11pm
Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín

  • Duty Manager

    hace 1 semana

    Támara, Casanare, Colombia Tamara Leisure Experiences A tiempo completo

    **Key Accountabilities/Duties & Responsibilities**: - Primarily responsible to ensure that Front Office shifts are running efficiently, providing outstanding guest service, assisting all Front Office staff and maintaining a calm, professional environment at all times. - Supervises and assign duty roster for F/O team, Concierge, Bell Counter, Guest Relations...

  • Operations Manager

    hace 7 días

    Támara, Casanare, Colombia Tamara Leisure Experiences A tiempo completo

    **Key Accountabilities/Duties & Responsibilities**: - ** Team Leadership**: - Recruit, train, and manage a diverse team of operational staff. - Foster a positive and collaborative work environment. - Set performance standards and conduct regular evaluations. - ** Guest Satisfaction**: - Ensure the highest level of guest satisfaction by addressing guest...