Recepcionista

La Misión Del Cargo Es Ser la primera cara del hotel, garantizando una experiencia impecable para los huéspedes, desde su llegada hasta su partida Algunas De Las Funciones a Realizar Son Recibir y saludar a los huéspedes a su llegada, brindando una primera impresión positiva del hotel. Gestionar el proceso de check-in y check-out, incluyendo el registro de información personal y la asignación de habitaciones. Responder preguntas, resolver problemas y manejar quejas de manera oportuna y profesional. Tomar y procesar reservas de habitaciones por teléfono, correo electrónico o en persona. Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones en el sistema. Verificar estados de cuenta, procesar pagos y gestionar cobros. Contestar llamadas, transferirlas y tomar mensajes. Manejar la correspondencia, incluyendo recibir, clasificar y entregar correos y paquetes. Mantener el área de recepción limpia y ordenada. Proporcionar información sobre los servicios del hotel, áreas de interés turístico y direcciones en la ciudad. Coordinar servicios de limpieza, mantenimiento o cualquier otra necesidad del huésped con los departamentos correspondientes. Si estas interesado/a y cumples con el perfil postula tu hoja de vida ahora #J-18808-Ljbffr