Social Agent

hace 18 horas


Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo
Si eres estudiante de una carrera profesional y te encuentras en los últimos semestres, o eres recién egresado, esta oportunidad es para ti.
Se parte de nuestro equipo de trabajo como **social agent**, trabajarás únicamente sábados, domingos y festivos encargándote de:
- Respuesta a PQRS / Servicio al cliente
- Analizar y gestionar los Derechos de Petición, Quejas, Reclamos y Solicitudes, instaurados por los ciudadanos, en los canales digitales de la marca, garantizando el cumplimiento de los términos legales establecidos por la ley del consumidor.
- Identificación de PQRS.
- Respuesta y escalamiento de PQRS.
- Automatización de respuestas tipo, según protocolo de manual.
- Reportes de PQRS según etiquetas creadas (Peticiones, quejas, solicitudes comerciales etc).
- Creación de reglas de modernización para el manejo de PQRS y Spam.
- Taggeo de usuarios según su tipo de interacción para la identificación de estos. (Top Fans).
- Monitoreo y socialización de actualizaciones de la plataforma a manejar.
Si te interesa, envíanos tu hoja de vida actualizada para contactarte
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
  • Social Agent

    hace 7 días


    Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo

    Se parte de la familia Julius postulándote para la posición de Social agent. **Requisitos**: - Ser técnico o tecnólogo en Call Center, Servicio al cliente, Asesor comercial o afines. - Vivir en Medellín. **Conocimientos**: - Manejo de plataformas de redes sociales. - Informática básica. - Deseable experiência en gestión de...

  • Social Agent

    hace 6 días


    Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo

    Se parte de la familia Julius postulándote para la posición de Social agent.**Requisitos**:- Ser técnico o tecnólogo en Call Center, Servicio al cliente, Asesor comercial o afines.- Vivir en Medellín.**Conocimientos**:- Manejo de plataformas de redes sociales.- Informática básica.- Deseable experiência en gestión de PQRS.**Competencias**:- Excelente...

  • Social Agent

    hace 20 horas


    Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo

    Si eres estudiante de una carrera profesional y te encuentras en los últimos semestres, o eres recién egresado, esta oportunidad es para ti. Se parte de nuestro equipo de trabajo como **social agent**, trabajarás únicamente sábados, domingos y festivos encargándote de: - Respuesta a PQRS / Servicio al cliente - Analizar y gestionar los Derechos de...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    En eperformance estamos buscando un Agente Especializado comunicadores sociales o periodistas con conocimiento de protección de datos, investigadores con énfasis en amenazas digitales, Ex policías o miembros de cuerpos de investigación con análisis de crímenes digitales **Requisitos**: - Mínimo Nível de inglés B2/C1. - Portugues...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    En eperformance estamos buscando un Agente Especializado comunicadores sociales o periodistas con conocimiento de protección de datos, investigadores con énfasis en amenazas digitales, Ex policías o miembros de cuerpos de investigación con análisis de crímenes digitales**Requisitos**:- Mínimo Nível de inglés B2/C1.- Portugues B2/C1Experiência en...

  • Agente Comunitario/a

    hace 2 días


    Colombia Heartland Alliance International A tiempo completo

    **Organización**:Heartland Alliance International (HAI)**Puesto**:Agente Comunitario(a)**Lugar de trabajo**:Móntería**Tipo de contrato**:Contrato a término definido**Número de vacantes**:1**General**Heartland Alliance International es una ONG sin ánimo de lucro que tiene 125 años de experiência en el trabajo con comunidades vulnerables en Chicago....

  • Agente Comunitario/a

    hace 2 días


    Colombia Heartland Alliance International A tiempo completo

    **Organización**:Heartland Alliance International (HAI) **Puesto**:Agente Comunitario(a) **Lugar de trabajo**:Móntería **Tipo de contrato**:Contrato a término definido **Número de vacantes**:1 **General** Heartland Alliance International es una ONG sin ánimo de lucro que tiene 125 años de experiência en el trabajo con comunidades vulnerables en...

  • Agente Bilingüe

    hace 9 horas


    Colombia Estrategias Contac Center A tiempo completo

    INTELCIA es una empresa líder en el mercado Latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de Contact Center. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiência a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo. ¡Estamos en búsqueda de nuestros mejores Agentes...


  • Colombia Grupo Meditel A tiempo completo

    Grupo Meditel se encuentra en la búsqueda activa de: Agente de Experiência al Cliente, una persona proactiva, con capacidad de resolución de conflictos, escucha activa, buena dicción y redacción, empática y con determinación para actuar en el momento preciso informando a quien corresponda. Sus principales tareas serán: - Garantizar que la...


  • Colombia Grupo Meditel A tiempo completo

    Grupo Meditel se encuentra en la búsqueda activa de: Agente de Experiência al Cliente, una persona proactiva, con capacidad de resolución de conflictos, escucha activa, buena dicción y redacción, empática y con determinación para actuar en el momento preciso informando a quien corresponda.Sus principales tareas serán:- Garantizar que la...


  • Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    **PORTUGUÉS - AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **BENEFICIOS Y VENTAJAS**: - ** Salario total de hasta $2,500,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario básico mensual fijo es de $2,000,000.**: - Capacitación remota remunerada desde el primer día. - Entorno de trabajo...

  • Agente Comunitario

    hace 9 horas


    Colombia Save the Children A tiempo completo

    **Agente Comunitario** **-** **(** **220008R7** **)** **TITULO DEL PUESTO**:Agente Comunitario **EQUIPO/PROGRAMA**:Programa de Salud **GRADO**: (6) Auxiliar **UBICACION**: Ipiales, Nariño **POLITICA DE MARCO DE SALVAGUARDA DE LA NIÑEZ**: **Nível 3**: Este cargo tendrá contacto con niñas, niños y adolescentes ya sea frecuentemente (una o más veces...


  • Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    **PORTUGUÉS - AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE****BENEFICIOS Y VENTAJAS**:- ** Salario total de hasta $2,500,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario básico mensual fijo es de $2,000,000.**:- Capacitación remota remunerada desde el primer día.- Entorno de trabajo...

  • Agente Comercial

    hace 1 día


    Colombia Emprego CO A tiempo completo

    Importante empresa prestadora de servicios, busca para su equipo de trabajo profesional en comercio o áreas afines, con conocimiento en marketing digital que cumpla con las siguientes funciones: **Funciones**: - Consecución de clientes en frío (en masa) - Manejo de redes sociales - Consecución de clientes a nível nacional e internacional - Seguimiento...


  • Colombia SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **Meet your team** The Digital Commerce Support Agent helps SAP Customers and Partners through their digital purchase experience on the different SAP Marketplaces, providing effective and scalable support in a professional and timely fashion. On top of the standard issue resolution, the Digital Commerce Support Agent is...

  • Asesor Comercial

    hace 1 semana


    Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Somos una Importante empresa de Contact Center & BPO estamos en búsqueda de los mejores AGENTES DE CALL CENTER con o sin experiência en ventas que estén en búsqueda de estabilidad y crecimiento laboral para una importante campaña que ofrece servicios Venta de productos de Claro Móvil Migración (de un operador a Claro) o Portabilidad (prepago a...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días


    Colombia ASISTENCIA GES A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector de asistencia vehicular Esta en la búsqueda de personal con experiência en Call Center para trabajar tiempo completo en turnos rotativos. 6:00 am a 2:00 pm / 2:00 pm a 10:00 pm / 10:00 pm a 6:00 am.Como función principal es coordinar y monitorear los diferentes servicios como conductor elegido, grúas, carro taller entre...

  • Asesor Comercial

    hace 1 semana


    Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Somos una Importante empresa de Contact Center & BPO estamos en búsqueda de los mejores AGENTES DE CALL CENTER con o sin experiência en ventas que estén en búsqueda de estabilidad y crecimiento laboral para una importante campaña que ofrece servicios Venta de productos de Claro Móvil Migración (de un operador a Claro) o Portabilidad (prepago a...


  • Colombia GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo, profesional bilingüe en carreras administrativas, ingenierías o afines con experiência mínima de 3 años implementando proyectos en empresas distribuidoras y mayoristas del sector de tecnología, debe contar con fuertes habilidades de comunicación y manejo de clientes, también debe manejar Excel...


  • Colombia GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo, profesional bilingüe en carreras administrativas, ingenierías o afines con experiência mínima de 3 años implementando proyectos en empresas distribuidoras y mayoristas del sector de tecnología, debe contar con fuertes habilidades de comunicación y manejo de clientes, también debe manejar Excel...