Jefe/a de Recepción — Hotel Santo Mauro, Luxury Collection Hotel

hace 22 horas


Nororiente, Colombia ACHM Hotels by Marriott A tiempo completo

En Hotel Santo Mauro , uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Recepción con visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office. Funciones principales Liderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión de reservas, atención al huésped y control de estándares de servicio . Gestionar y desarrollar al equipo de recepción: planificación de turnos, formación continua, motivación, seguimiento del desempeño y comunicación interna . Garantizar la máxima satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia personalizada acorde a los estándares Luxury Collection. Supervisar los procesos administrativos del departamento: facturación, cierres, control de cobros, auditoría, reportes diarios y cumplimiento de procedimientos internos y de marca . Trabajar de forma transversal con housekeeping, mantenimiento, F&B y Guest Relations , asegurando una coordinación impecable en el servicio. Representar al departamento en reuniones operativas y estratégicas, comunicando resultados, necesidades y oportunidades de mejora. Velar por la correcta aplicación de políticas de calidad, seguridad y protección de datos. Identificar oportunidades de mejora operativa y proponer iniciativas que optimicen la experiencia del huésped y la eficiencia del departamento. Requisitos Experiencia mínima de 3–5 años en Front Office , al menos 1–2 años en posiciones de supervisión o mando intermedio (preferiblemente en hoteles de 5* o lujo). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Inglés fluido imprescindible; se valorarán otros idiomas. Dominio de PMS hoteleros (Opera), así como conocimiento sólido de procesos de facturación y auditoría. Perfil con clara orientación al cliente , liderazgo, habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y fuerte organización. Valorable experiencia en Marriott Actitud proactiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia. #J-18808-Ljbffr



  • Nororiente, Colombia ACHM Hotels by Marriott A tiempo completo

    Un prestigioso hotel de lujo en Colombia busca un/a Jefe/a de Recepción con sólida experiencia en Front Office y habilidades de liderazgo. El candidato ideal deberá contar con 3 a 5 años de experiencia, siendo al menos 1 a 2 años en un puesto de supervisión en un hotel de 5 estrellas. Se requiere dominio del inglés y experiencias previas en Marriott...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 5 días


    Nororiente, Colombia Hostel A tiempo completo

    Empresas: Hostel Funciones principales Dirigir y coordinar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente al cliente. Organizar turnos, supervisar tareas diarias y asegurar el correcto funcionamiento del área. Formar y motivar al personal, impulsando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. Atender y resolver incidencias,...


  • Nororiente, Colombia Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Una empresa del sector hotelero busca un/a Jefe/a de Mantenimiento para organizar y supervisar el área de mantenimiento en un hotel ubicado en el centro histórico de Málaga. Se requiere experiencia en albañilería y en un puesto similar. Este rol incluye la coordinación del personal y la propuesta de mejoras en instalaciones. El contrato es indefinido y...


  • Nororiente, Colombia Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Hotel Eliseos *situado en el centro histórico de Málaga buscaJefe/a de Mantenimiento. Requisitos valorables: Experiencia y formación como Oficial de Albañilería. Experiencia previa en puesto similar en un hotel. Funciones: Organizar, dirigir y supervisar las tareas del área de mantenimiento. Coordinar al personal a su cargo. Controlar y calcular los...

  • Head of Operations

    hace 2 semanas


    Nororiente, Colombia Shiji Group A tiempo completo

    A global technology firm in Colombia is seeking a Head of Operations & Business Support to oversee after-sales operations for their products. The ideal candidate will have experience in the hotel distribution industry, strong team management skills across cultures, and technical experience with API integrations. The position requires effective communication...

  • Jefe/a de Compras

    hace 22 horas


    Nororiente, Colombia Minor Hotels - Southern Europe A tiempo completo

    Una empresa hotelera internacional busca un/a Jefe/a de Compras en Colombia para gestionar el sistema de compras, asegurar la calidad y rentabilidad de los suministros y servicios. Las responsabilidades incluyen emisión de órdenes de compra, gestión de pagos y coordinación con proveedores. Los candidatos deben tener un grado universitario, 2-3 años de...

  • Jefe de producción

    hace 1 semana


    Nororiente, Colombia Grupo Moraval A tiempo completo

    Empresa Promotora referente en el Sector de las Residencias de Estudiantes , busca incorporar a su plantilla a un/a Jefe/a de Producción . ¿Cómo será tu día a día? Planificarás y organizarás todas las actividades necesarias, para la correcta ejecución de los trabajos a realizar en las obras. Supervisarás la ejecución general de la Obra, en sus...

  • Jefe/a de cocina

    hace 7 días


    Nororiente, Colombia Intelier | Hotels & Suites A tiempo completo

    En Intelier Hotels & Suites buscamos un/a jefe/a de cocina apasionado/a por la gastronomía y con experiencia en gestión y coordinación de equipos. Queremos que formes parte de nuestro restaurante Indiano Plaza , un espacio innovador y de vanguardia ubicado dentro del hotel Intelier Casa de Indias , en Sevilla. Tus principales responsabilidades serán:...

  • Jefe/a de Compras

    hace 22 horas


    Nororiente, Colombia Minor Hotels - Southern Europe A tiempo completo

    Como Jefe/a de Compras, trabajará en estrecha colaboración con el Responsable de Compras para garantizar que el sistema de compras sea eficaz y que todos los suministros, equipos, y servicios pertinentes han sido adquiridos, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de calidad y rentabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? Encargarse del proceso de pago de...

  • Jefe de obra

    hace 22 horas


    Nororiente, Colombia Grupo Moraval A tiempo completo

    Resumen Empresa promotora referente del sector de las residencias de estudiantes, busca incorporar a su plantilla a un/a Jefe/a de Obra. Grupo Moraval es el desarrollador líder en el mercado español de Purposed Built Alojamiento para estudiantes (PBSA), tiene más de 20 años de experiencia en la promoción, el diseño y la ejecución de proyectos...